김철민의 Beyond Logistics

5년전 페덱스에 도전장 던진 우버(where lifestyle meets logistics)를 기억하며 공유차량 업체인 타다가 택배 등 화물운송시장을 넘보고 있다고 지난 5월 31일 물류신문이 보도해 화제가 되고 있습니다. 미리 말씀드립니다. 이 기사에는 타다가 여객운송을 넘어 화물운송시장 진출을 공식화했다는 어떤 사실도 확인할 수 없습니다. 타다 측의 입장이나 반론도 없구요. (관련기사: [단독] ‘타다’ 여객운송 넘어 화물운송시장까지 넘봐 출처: 물류신문) 다만, 보도 내용 중 타다 고객들 중 일부가 소형화물 운송을 목적으로 타다 차량을 이용하는 사례를 소개해 흥미롭습니다. 요약하자면 다마스 등 1.5톤 미만의 화물차량이나 콜밴 등 개인용달에 태우기에는 화물의 양이 적고, 택시에 싣기에는 그 양이 많..

INSIGHT 2019. 6. 5. 17:53

막 오른 '편의점 배달' 시장, 삼인삼색(三人三色) 서비스 비교·분석배달지역·시간·가격부터 거점 운영과 배달 방식까지, 공통점과 차이점1인 가구와 함께 성장할 편의점 배달 시장, 새로운 배달전쟁 전장되나 글. 신승윤 기자 본격적인 ‘편의점 배달’시대가 온다. 기존 조리음식, 택배배송과 달리 편의점 배달은 과자와 음료, 아이스크림, 생필품, 도시락, 냉동식품 등 말 그대로 편의점에서 판매하는 공산품들을 주문으로부터 1~3시간 이내에 받아볼 수 있는 서비스다. 현재 한정 지역 내에서 제공되는 서비스이지만, 해당 배달 업체들은 하나같이 ‘점차 서비스 가능 지역을 늘려갈 것’이라 입을 모으고 있다. 4~5년간 성장과 경쟁을 반복하고 있는 음식배달 시장 외 새로운 배달의 영역에 도전하고 있는, 대표적인 편의점 배..

ARTICLES 2019. 1. 28. 10:03

택배의 미래를 말하다, 김현우 한진 택배기획/운영담당 상무이제 배송은 ‘서비스’ 아닌 ‘비지니스’, 택배업계에 필요한 변화는 무엇인가과연 ‘물류 가시성’ 확보는 쿠팡만 가능한가? '초연결' 통한 경쟁전략 글. 신승윤 기자 물류에 있어 소비자 경험은 나날이 중요해지고 있다. 소비자 경험을 앞세워 시장 가운데 성공을 이룬 사례가 나날이 증가하고 있기 때문이다. 대표적으로 아마존은 주문부터 배송까지 장시간 기다릴 수밖에 없었던 고객을 위해 직접 상품을 보관, 관리, 배송하기 시작해 시장을 장악했으며, 쿠팡은 고객에게 보내는 손편지로 ‘쿠팡맨’ 신드롬을 일으키며 지금의 데카콘급 기업규모의 발판을 마련했다. 배달의민족, 메쉬코리아 등 스타트업들 또한 고객과의 마지막 접점, 라스트마일 배송(Last-mile Del..

INSIGHT 2019. 1. 25. 10:00

글. 김철민 CLO 기자 소비자의 감정과 생활 변화를 관찰하는 자세 필요 온라인 Biz가 고도화 될수록 오프라인 역할 뜨는 이유 “마트와 작별하고 새벽배송. 예민한 먹거리도 새벽배송. 농장에서 하루만에 새벽배송. 퀄리티 있게 새벽배송. 내일의 장보기, 마켓컬리.”신선식품 이커머스 플랫폼인 마켓컬리 새벽배송 광고에 유명배우 전지현 씨가 나온다. 퀄리티 있게~ (출처: 마켓컬리 홈페이지) 최근 마켓컬리 광고가 화제입니다. 유명배우 전지현 씨가 나오는 30초 짜리 광고를 살펴보면 국내 신선식품 시장과 물류 서비스 역할의 현 주소를 가늠할 수 있는데요. 한 줄로 요약하면 ‘오프라인보다는 온라인에서 사 먹고, 집밥보다는 가정간편식을 즐기고, 식재료는 새벽에 배송 받는걸 즐긴다’로 정리가 될 겁니다. 검색 키워드와..

ARTICLES 2019. 1. 19. 09:00