쿠팡맨의 ‘감성배송’은 실험 중….
“쿠팡맨 너어어어~ : D감기사탕 선물 감사해요~” “쿠팡맨 멋진 것 같아요~ 기분 넘 좋아졌어요!” 쿠팡의 자체배송 프로젝트 ‘로켓배송’, 그리고 그 배송을 담당하는‘쿠팡맨(쿠팡 소속 배송기사를 일컬음)’이 소셜 커뮤니티에서 연일 화제다. 기존 택배기사들의 무성의한 문자와 달리 활기 넘치는 쿠팡맨의 메시지에 감동했다는 내용이 그 골자다. 블로그를 운영하는 한 누리꾼은“커뮤니티에서 연일 화제인 쿠팡맨을 보기 위해 일부러 로켓배송을 신청했다”며 기대에 가득 찬 포스팅을 남겼다. 화제의 서비스 로켓배송은 뷰티, 출산, 유아동 용품, 식품, 주방, 생활용품, 가구, 홈데코, 도서, 문구, 취미, 반려, 애완용품에 한해서 쿠팡이 직접 배송하는 서비스로 제품. 재고 관리, 배송까지 모두 쿠팡이 자체적으로 운영하는..
INSIGHT
2015. 2. 23. 15:41