독일인도 놀랐다! 온라인 시대, 슈퍼마켓의 반란
독일 슈퍼마켓체인 레베(REWE), 온라인 강화로 배달열풍 몰고와데이터 기반 의사결정, '고객대면 배달완료율' 향상 목표로레베가 온라인에 집중하는 이유, '아마존프레시'에 대응하기 위해글. 한덕희 독일 레인지로지스틱스 대표 Idea in Brief 전화 한 통으로 배달을 할 수 있는 한국에서는 어쩌면 당연한 일처럼 보일지도 모르겠다. 하지만 이곳 독일에서는 얼마 전까지만 해도 상상도 할 수 없었던 배달문화가 최근 급속도로 확산되고 있다. 그중 가장 빠르게 변신하고 있는 분야는 ‘슈퍼마켓’이다. 오프라인 슈퍼마켓에서 온라인으로 배달주문을 하고 오프라인에서 수령 받는 개념이 독일인들 사이에 거대한 ‘파격’으로 다가오고 있다. 그리고 그 중심에는 독일의 레베(REWE) 그룹이 있다. 한국과 달리 독일에서 ‘배..
INSIGHT
2018. 6. 26. 13:15