옴니채널 시대, 물류가 바뀐다
[김기자의 물류학개론]옴니채널 트렌드, 공급사슬관리가 중요한 이유(출처: Shopify) 같은 상품이라도 유통채널에 따라 소비자가 구매하는 가격은 다릅니다. 백화점, 아울렛, 가두점, 대형마트 등 오프라인을 비롯하여 홈쇼핑, 소셜커머스, 오픈마켓과 같은 온라인 등 종류도 다양합니다. 재고처분행사, 봄맞이 세일, 신년할인, 패밀리세일, 샘플세일 등 할인행사도 명분도 정말 다양하죠. 이러한 각종 채널과 정보의 홍수 속에서 소비자들은 점점 현명해 지고 있습니다. 오늘날 소비자는 각종 채널의 가격, 상품 정보를 비교해서 합리적인 소비를 하고자 합니다. 소비자들의 구매프로세스도 오프라인 매장, 온라인, 모바일, 심지어 소셜미디어 등으로 복잡해지고 구매에 영향을 미치는 요소도 다양해지고 있습니다. 기존에 하나의 채..
INNOVATION
2016. 2. 14. 21:38