애플 사례로 본 '착한 SCM'

 

원문. Ishan Palit., TUV SUD
번역. 박주영 인턴기자

 

CLO TIP '착한기업'이란 기업의 생산과정에서 발생하는 이윤을 조금 줄여서라도 사회적 책임을 다하는 기업을 의미한다. 그렇다면 물류와 공급망관리(SCM) 활동에서 '착한기업'의 의미는 무엇일까? 최근 기술감독협의회(TUV SUD)는 애플의 공급망 운영 실태를 조사했다.  

 

TUV SUD는 애플의 공급망을 감사한 결과, 전체 공급자 중 38%만이 내부 근로규정인 주당 6일 60시간 노동을 준수하고 있는 것으로 나타났다. 이샨 팔리트 TUV SUD CEO는 "애플의 공급자 관련 감사결과를 통해 글로벌 공급망 내에서 비인간적인 노동환경이 지배하고 있다"며 "이는 동시에 현재의 글로벌 비즈니스 환경에서 공급망을 유지하는 것이 얼마나 어려운가를 보여주는 단면"이라고 설명했다. 그는 또 "이런 상황 속에서도 애플은 적절한 해결책을 만들기 위해 꾸준히 노력하고 있다"며 "다른 많은 기업들이 애플의 경험을 통해 배우고 이를 따라하고 있다"고 덧붙였다.

 

최근 기업들은 직접적인 공급자를 통해서 뿐만 아니라 공급자의 공급자, 그리고 심지어는 공급망 더 아래 단계에 있는 공급자들의 효율성까지 신경써야한다. 결과적으로 공급망관리는 점차 어려워지고 있는 것이다. 이로 인해 공급자들은 더 게을러 질수 없으며 궁극적으로 더 많은 통제를 요구하고 있다.

 

한 기업의 공급망관리에 있어 가장 완벽하게 유지되기 위해서는 전체 공급망이 SA8000과 같은 국제적 기준을 준수하고 있는가를 확인하면 된다. SA8000(사회적 책임경영 인증)은 ILO(국제 노동기구)와 같은 기관에 의해 정해진 것으로 유소년노동, 강제노동, 노동자의 보건 및 안전, 차별, 학대, 근로 시간과 현장 보수등과 같은 사회적 이슈를 포함한다.  (중략)

 

 

[용어] SA8000
근로자의 노동환경에 규격에 관한 인증으로 1997년 미국 노동부 산하 근로문제 연구 기관인 SAI(Social Accountability International 전 CEPAA)의 SGS의 임원이 위원으로 참여한 기술위원회에 의해 제정된 근로자들의 노동환경에 대한 인증시스템 규격을 말한다. 유소년 노동, 보상, 차별, 강제노동, 근로시간, 보건 및 안전, 단결권 및 단체교섭권 및 근로 경영시스템에 대한 요구사항이 포함돼 있다.

 

Lessons Of Supply Chain Integrity From Apple

 

Ishan Palit, CEO of the product services division at TUV SUD comments on the results of Apple’s recent supply chain audit, which revealed only 38 percent of the company’s suppliers adhered to its internal standard of a 60 hour, six day working week. 

 

“The results of Apple’s supplier audit demonstrate the severity and prevalence of inhumane working conditions within global supply chains and the drastic requirement for immediate action. But they also highlight the pervasive challenge of securing supply chain integrity in today’s global business environment. Unlike 15 years ago, for example, corporations now seek efficiencies not only through direct suppliers but suppliers’ suppliers, and often even further down the supply chain. Subsequently, supply chain management has become increasingly challenging. However, complexity is no excuse for negligence and ultimately brands need to take more control. In this case, Apple has recognized this and is now taking appropriate action. What’s important now, however, is that other companies learn from Apple’s experience and follow suit.

 

The most effective way for a company to secure supply chain integrity is to ensure their entire supply chain adheres to a relevant and recognized international standard such as SA8000 ? a voluntary certification governed by Social Accountability International (SAI). SA8000 certification is based on standards set by organizations such as the International Labour Organisation (ILO) and addresses several social issues including child labour, forced labour, worker health and safety, discrimination, discipline, working hours and compensation on an on-going basis. The first step in this process is to conduct robust independent on-sites audits to evaluate the factory’s compliance to the chosen standard, as Apple has just done. Necessary corrective actions as well as continuous improvements must then be identified and put into practice throughout the supply chain.

 

Being socially responsible is often a very complex challenge in several developing economies where working at a young age may be essential for survival.  The young worker ethical dilemma has been debated vigorously amongst all stakeholders in the supply chain.  Standards such as SA 8000 and BSCI have developed into effective tools to address these issues in a balanced and humane manner, allowing organizations to educate the young workers and re-integrate them into society.

 

This approach may sound exhaustive and costly but compliance to a selected standard not only improves working conditions but makes business sense. Supply chain integrity offers a number of social, branding, productivity and risk management benefits. For example, it ensures workers’ health and safety, which helps boosts production efficiency, facilitates further penetration into international markets, and protects brands against the often irreparable consequences of a scandal. It is also worth noting that demand for ethically produced products over the last five years has skyrocketed.”

 

*** 구독문의 02 3282 3850 (손현정 과장)