효율적인 물류업무 위탁 방법론 (3) 마음을 얻는 심류가 제일 중요하다
* 해당 기사는 CLO 통권 64호(10월호)에 게재된 기사를 일부 발췌했습니다. 효율적인 물류업무 위탁 방법론③ 마음을 얻는 심류(心流)가 제일 중요하다. 글. 권정욱 콜멘코리아 SCM팀장 Idea in Brief 지금까지 CLO 기고를 통해 말했던 2가지 내용은 프로세스를 잘 정립(setting)하기 위한 방법이라면, 마지막은 그렇게 정립한 프로세스를 문제없이 유지시켜 주는 방법이다. 3PL사 담당자들을 화주사라는 ‘갑’의 입장에서 대하면 안된다. 위탁사 담당팀장, 담당자의 따뜻한 말 한마디와 관심이 위탁 업무의 결과를 다르게 만든다는 것을 잊지 마라. 3PL사 담당자들은 계약서 개별 조항에 따라서 평가하고, 감시하고, 감사하는 대상이 아니라, 매번 현장에 있지 못하는 위탁사 담당자를 대신해서 힘들고..
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2015. 11. 22. 13:56