불황이 준 선물 '운송 효율화'
번역.글: 전수윤, 김철민 기자
CLO's TIP 전 세계 경제가 부진한 상황 속에서 많은 운송사들이 빠른 운송 속도보다는 비용 절감을 우선순위로 서비스에 집중하고 있다. 이는 곧 고객들이 프리미엄 서비스에서 한 단계 낮은 서비스로 전환하고 있다는 말이다. 실제로 페덱스는 국내 항공특송 화물이 상대적으로 줄어들 것이라는 예측에 따라 24개의 국내 화물 특송기를 퇴출시켰다. 대신 지상 운송수단의 효율성을 높이기 위해 지속적으로 투자하고 있다.
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