떠오르는 생산·물류 아웃소싱 거점 베스트 5

 

원문. 케빈 스칼파티
번역. 박주영 인턴기자

 

CLO's TIP Supply Chain Digital에서는 오늘날 세계적으로 가장 매력적이라고 주목받는 아웃소싱 지역 TOP10을 선정했다. 한 국가별로 한 도시만 선정되도록 했다. 이중 베스트5 국가들을 살펴보자.

 

1위, 인도, 방갈로
 인도는 오랫동안 세계적 아웃소싱 지역으로 주목받아 왔으며, 인도 남부에 위치한 방갈로라는 도시는 가장 큰 핫스팟 지역이 되고 있다. 어떠한 국가와도 경쟁해도 손색이 없을 만큼 비용이 저렴하며, 영어 기반의 인재 풀은 인도가 수십 년 동안 세계에서 가장 매력적인 아웃소싱 지역으로 선정되기에 충분한 요소가 되었다. 최근의 보고들은 인도의 BPO 시장이 250억 달러에 달할 것으로 예상하며, 이는 현재 18억 달러인 시장보다 훨씬 큰 수치이다. 하지만 이마저도 전 세계 40억 달러인 BPO(Business Process Outsourcing)시장의 거의 절반을 차지하고 있어 인도가 상위권을 유지하는데 큰 몫을 하고 있다. 방갈로는 최근 세계에서 가장 큰 아웃소싱 도시로 선정되었다. 이는 계속적으로 기업들이 새로운 아웃소싱 지역을 찾고 있는 동안에도, 방갈로는 쉽게 1위 자리를 내놓지 않고 있다.

 

2위, 필리핀, 마닐라
 필리핀 국가 전체가 주목받는 아웃소싱 지역이 되고 있다. 세부 또한 세계적인 아웃소싱 허브로 선정되었다. 외부인들에게 마닐라의 지정학적 접근성은 상위권을 차지하기에 충분했다. 마닐라는 연결 지점뿐만 아니라 법률 서비스 아웃소싱 분야에서도 주목받고 있다.

 

3위, 아일랜드, 더블린
 더블린은 최근 서양 국가 중 가장 주목받는 글로벌 서비스 아웃소싱 지역 7위로 선정되었으며, 이는 10위권 안에 있는 유일한 서양 국가이다. 미국과 유럽대륙 사이에 위치한 아일랜드는, 유리한 지정학적 위치를 갖고 있으며, 현저히 낮은 법인세로 많은 사업들을 유치하고 있다.

 

4위, 중국, 상해
 중국 상해는 고등교육을 받은 인재들로 가득 차있어 세계적으로 주목받는 아웃소싱 지역이다. 무한히 가지고 있는 인재풀은 비용 측면에서 더욱 매력적으로 만들지만, 여전히 국가의 특성상 서양의 비즈니스 특성과 의사소통 방식에 약한 것이 단점이다.

 

5위, 폴란드, 크라코프
 크라코프는 사업 분석이나 금융 회계 서비스 제공 등으로 세계에서 가장 빠르게 주목받고 있는 아웃소싱 지역이다. IBM이나 필립 모리스 인터내셔널 그리고 캡제미니와 같은 기업의 설립으로 당분간 상위권을 유지할 것으로 보인다.

 

Top 5: Global Outsourcing Hotspots
Kevin Scarpati 

 

We take a look at the Top5 most active outsourcing hotspots in the world today, limiting the field to one city per nation.

5) Krakow, Poland
Krakow is fast-becoming one of the world’s top outsourcing hotspots because of higher-end outsourcing services, such as business analytics and finance and accounting capabilities. With established outsourcing employers in Krakow like IBM, Philip Morris International and Cap Gemini, the city looks like it’s on this list to stay.

 

4) Shanghai, China
Another major player in high-end outsourcing services, Shanghai’s huge group of highly educated workers has the city near the top of the world’s top outsourcing hotspots. A seemingly limitless labor pool with excellent cost opportunities are positives, but the country as a whole still has a weak grasp of Western communication and business methods.

 

3) Dublin, Ireland
Dublin was recently named the top Western city on Global Service’s Top 100 Outsourcing Cities list, and at No. 7, was the only Western city named in the Top 10. Positioned in between the United States and Europe’s mainland, the country is in an excellent geographical position, and attracts businesses with an insanely low corporate tax rate.

 

2) Manila, Philippines
The Philippine nation as a whole is a top outsourcing hotspot, with Cebu City also one of the top outsourcing hubs in the world. Manila’s geographic accessibility to outsiders gives the city the edge on our list. Manila is known as a leader in contact centers, and is growing in the legal services outsourcing sector.

 

1) Bangalore, India
India has long been the worldwide outsourcing leader, and the city of Bangalore in Southern India is the biggest traditional hotspot for the growing nation. With costs that can compete with nearly any country and a huge, English-literate labor pool to dip into, India figures to be the world’s leader in outsourcing for years (and possibly decades) to come. A recent report suggested that India’s BPO market could reach $250 billion, a huge leap from the current market size, which stands at $18 billion. That’s still nearly half of the world’s $40 billion BPO market, which helps India reach the top of this list. Bangalore was recently named the world’s largest outsourcing city in the world, and while companies continue to search for newer outsourcing locations, Bangalore has a firm grasp of the No. 1 spot in terms of the world’s top outsourcing hotspots.

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