김철민의 Beyond Logistics

다음카카오 택배의 출현은 이제 수순을 밟겠군요. 한달 전(지난 4월 21일), 다음카카오 김범수 의장은 "김기사(록앤롤) 인수를 검토한 적 없다"라고 말한 바 있는데, 5월 19일 다음카카오는 626억원에 김기사를 전격 인수한다고 발표했습니다. 카카오택시와 시너지를 내게겠다는 게 인수 배경입니다. 역시, 다음카카오는 우버(uber)와 같은 노선을 가는군요. 생활 밀착형 교통물류 주선 서비스! http://www.it.co.kr/news/article.html?no=2800767 http://biz.chosun.com/site/data/html_dir/2015/04/21/2015042102666.html

INSIGHT 2015. 5. 19. 12:42

“스타트업의 엘도라도” 물류산업의 파괴적 혁신자가 몰려온다 [인터뷰] 고고밴 CEO 스티븐 램 "화물운송업계 우버를 꿈꾸다"대담. 김철민 기자 / 통역. 이현주 기자 / 정리. 엄지용 기자 지금까지 물류산업은 별 다른 기술적 혁신 없이 전통적인 방식으로 운영되는 보수적인 산업이었다. 최근 들어 이러한 물류산업의 경계가 무너지고 있다. 고고밴은 모든 형태의 운송 서비스를 앱을 통해 주선하는 서비스다. 지난 2013년 6월 ‘혁신’과 ‘속도’를 무기로 시장에 진입한 고고밴은 불과 2년도 안 되는 시간 안에 홍콩에서 가장 많은 운송기사를 거느린 화물주선업체로 성장했다. 홍콩 소형 화물 운송 시장의 절반가량은 고고밴이 차지하고 있다. 이제 고고밴은 홍콩을 넘어 싱가포르, 대만, 중국 등 아시아 전역으로 서비스를..

INSIGHT 2015. 5. 18. 14:49

글. 민정웅 인하대학교 아태물류학부 교수 | 정리. 이영재 기자 아마존의 창업자이자 회장인 제프 베조스(Jeff Bezos)가 월스트리트의 금융회사에 부사장으로 근무하고 있었을 때다. 어느 날 우연히 읽은 보고서가 그의 인생을 송두리째 바꿔 놓았다. 그 보고서는 인터넷의 성장으로 향후 온라인 상거래가 연간 2~3배씩 성장할 것이라는 전망을 내놓고 있었다. 그는 온라인 상거래 성장에 어울리는 상품에 무엇이 있을까 생각하다 ‘도서’에 주목하기 시작했다. 제프 베조스가 온라인 유통에 있어 도서의 경쟁력이 높다고 생각한 이유에는 여러 가지가 있었다. 우선 책을 즐기는 사람들의 수요가 꾸준했다. 그리고 판매단가가 비교적 저렴하기 때문에 온라인으로 제품을 구매할 때 부담 없이 결정을 내릴 수 있다. 무엇보다 도서의..

INSIGHT 2015. 5. 17. 19:45

마이크로 센터가 필요한 이유 글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 전자상거래 산업의 성장은 다른 여러 분야의 산업들의 전자상거래 분야에 대한 관심을 동반하였다. 오프라인 중심의 유통업체들이 온라인 유통사업을 강화하고 있다. 브랜드 제조업체 또한 온라인 채널을 강화하며, 오프라인과 온라인 유통을 병행하는 O2O(Online to Offline) 전략이 대세다. 기존 온라인 쇼핑몰들 또한 새롭게 전자상거래 산업에 진출한 경쟁자들에게 대응하기 위해 배송 속도와 서비스 퀄리티 향상에 집중하고 있다. 이렇게 온라인, 오프라인을 막론하고 유통업체들이 물류를 중심으로 신전략을 구축하고 있는 모습은 꽤나 재밌다. 대표적으로 온라인 유통업체 쿠팡은 ‘2시간 이내 배송’을 주장하고 있고, 오프라인 유통업체 이마트는 ..

INSIGHT 2015. 5. 17. 19:37

얼마 전, 한 독자에게 편집국으로 메일이 왔다. 평소 CLO를 애독하고 있다고 밝힌 독자는 “SPA 브랜드인 자라(ZARA)의 포장이 상당히 고급스럽다”며 “자라는 일반 상자 포장에 또 다시 비닐 포장을 하는 포장비 지출이 큰 방식을 사용하고 있는데, 이런 포장을 진행하는 자라의 온라인 물류 시스템의 특별한 장점이 있는지 궁금하다”고 전했다. 실제로 자라는 스페인에 있는 아르텍소(Arteixo)와 시라고사(Zaragoza) 물류센터의 완전 자동화 설비를 통해 매시간 수 만개에 달하는 아이템을 전 세계 매장별로 분류하고 차량에 상차, 배송하고 있다. 포장 프로세스 또한 이 공정에 포함되어 있는 것은 물론이다. 자라는 대부분의 공급사슬 과정을 직접 통제하며 경쟁사에 비해 높은 비용을 지출하고 있다. CLO ..

INSIGHT 2015. 5. 17. 19:34

옴니채널 시대와 O2O 커머스 글. CJ대한통운 종합물류연구원 산업연구팀 국내외로 옴니채널(Omni-Channel)이라는 말이 회자되고 있다. 지난해 11월 롯데그룹 신동빈 회장은 “옴니채널을 성공시킨다면 아마존 같은 글로벌 유통 기업에도 지지 않을 충분한 경쟁력을 갖출 수 있을 것”이라고 말한 바 있다. 지난 1월 JC페니 마이크 로저스(Mike Rodgers) CCO는 “향후 3년간 옴니채널이 8억 달러 이상의 성장을 견인할 것”이라고 언급했다. 이처럼 옴니채널은 단순한 신드롬을 넘어 유통업계의 핵심적인 경쟁 역량으로 주목받고 있다. 그렇다면 옴니채널이라는 용어는 언제 등장했고, 어떻게 사용되고 있을까. 그리고 산업간 경계가 무너지고 있는 현 생태계 속에서 옴니채널은 물류업계에 어떤 변화를 가지고 올..

INSIGHT 2015. 5. 11. 15:16

글. 엄지용 기자 | 김철민 기자 미국의 아마존과 월마트가 ‘옴니채널’안에서 경쟁하는 와중, 국내에도 비슷한 분위기의 온기가 감지됐다. 국내 유통업계의 강자들이 월마트와 아마존과 같은 행보를 보이기 시작한 것이다. 2013년 신세계그룹 정재은 명예회장은 임직원 특강 자리에서 “스마트폰 등 신기술로 인한 IT환경 변화로 인해 이제 고객들은 언제든 다른 유통채널로 이동할 수 있다”며 “변화하는 추세 속에서 고객을 붙잡기 위해서는 온·오프라인을 통합한 새로운 유통채널, 즉 옴니채널을 활용하는 ‘스마트혁명’을 추진해야한다”고 역설했다. 정 명예회장은 이 날 월마트의 고객 분석 연구 자회사‘월마트랩스’를 예로 들며 “온라인, 소셜 상의 정보를 수집, 분석하여 고객이 원하는 정보를 적시적소에 제공할 필요가 있다”고..

INSIGHT 2015. 5. 11. 15:14

美온.오프라인 유통공룡 ‘물류’전면전 돌입 글. 이영재 | 엄지용 기자 지난 2012년 월마트가 아마존의 태블릿PC ‘킨들(Kindle)’판매중단을 선언했다. 삼성과 애플의 태블릿은 지속해서 판매하고 있는 월마트가 아마존에 대한 대립각을 전면적으로 드러낸 것이다. 오프라인으로 제품을 보고 온라인으로 구매하는 ‘쇼루밍(Showrooming)’현장이 두드러지면서 아마존의 성장세가 뚜렷해졌다. 그런데 태블릿PC인 ’킨들 파이어‘는 단순한 전자책 기능뿐만 아니라 아마존 사이트를 통한 쇼핑기능도 제공한다. 월마트 매장 내에서 상품을 보고 킨들 파이어를 통해 보다 저렴한 가격으로 아마존에서 판매되고 있는 같은 상품을 구입할 수 있는 것이다. 반면 오프라인매장은 단순히 상품을 구경하는 통로로 활용되는데 그치기 때문에..

INSIGHT 2015. 5. 11. 15:13

글. 김철민 편집장 세계적 엘리베이터 회사인 오티스의 엘리베이터는 사업초기엔 무척 느렸습니다. 속도를 개선하려면 상당한 시간과 기술, 돈이 필요했었죠. 그런데 이 문제를 한 여성 관리인이 간단히 풀었다고 합니다. 엘리베이터 안에 거울을 붙인 것이죠. 오티스는 더 빠른 엘리베이터를 만드는 대신 이용자들의 시간 감각을 바꿨습니다. 이런 혁신은 일상에서 흔히 보는 사소한 현상을 남다른 시각에서 바라본 관찰력 덕분에 가능했습니다. 실제 창조와 혁신은 천재적 인물들의 기막힌 통찰에서 비롯된 게 아니라 흔한 우리의 일상을 새로운 눈으로 바라보는 관찰에서 비롯된다는 게 정설입니다. 하늘 아래 새로운 것은 없다는 이야기입니다. 에서 로버트 루트번스타인과 미셀 루트번스타인은 위대한 창조가들의 특징으로 평범함을 심오함으로..

INSIGHT 2015. 5. 6. 09:56

B2C, B2B 물류 서비스 전 분야에 혁신의 바람이 불고 있다. 배송, 포장은 물론 창고 운영 등 다양한 분야에서 물류 스타트업이 태동하기 시작했다. 이들의 공통점은‘어떻게 하면 고객의 생활을 더욱 편리하고, 윤택하게 만들 것’이냐는 고민에서 시작됐다는 점이다.‘ 사람을 위한, 사람을 통한 혁신’전통적인 물류시장을 새롭게 재편하는 관찰의 기술을 소개한다. Idea in SCL커피 파는 스타벅스가 IT기업인 이유Insight대한민국 물류 스타트업 백서② 덤앤더머스Exclusive Interview화물운송주선업계 우버 고고밴 스티븐램 CEOSpecial Interview‘물리적 인터넷’시대의 도래에릭발로 미네파리공과대학교 교수Collective genius“모든 SCM은 옳다”SPA브랜드 유니클로Innov..

INSIGHT 2015. 5. 2. 11:35

글. 김철민 편집장 CLO는 지난 3일 물류사상을 주도하는 석학들을 초청해 국내 물류 스타트업 리더들과 함께 깊이 있는 토론을 하는 ‘2015 미래생활물류포럼’을 첫 번째로 개최했습니다. 이 포럼은‘생활 속 물류’라는 주제를 깊이 있게 다루고 실전에서 활용할 수 있는 구체적인 솔루션을 제공한다는 측면에서 국내외 수많은 포럼들과 차별화됩니다. 이번 포럼의 주제는 ‘라스트마일 딜리버리, 어떻게 차별화할 것인가(How To Differentiate Last mile Delivery)’였 습 니 다 . 유통시장의 패러다임 이 O2O(online to offline)로 전환되면서 소비자들의 서비스 만족도와 배달 시스템 간에 연결고리가 형성되면서, 배달 서비스의 만족도가 매출을 좌우한다는 것은 이제 기업들의 공통적..

INSIGHT 2015. 4. 28. 09:27

지난달 6일 무버(개발사 : 아이에이치소프트)’의 베타서비스가 시작됐다. 무버는 크라우드 소싱(Crowd Sourcing)형 배송 플랫폼으로 대중이 배송을 의뢰하면 또 다른 대중이 배송을 수행하는 방식이다. 즉 앱 사용자들 간에 자유로운 배송 거래를 가능케 만든 플랫폼이다. 배송의뢰인은 퀵 서비스보다 싼 가격에 화물 배송 의뢰를 할 수 있고, 배송인은 생활 경로 안에서 소일거리를 통해 부가수익을 창출할 수 있다. 어디서 많이 들어본 적 있지 않은가. 무버의 서비스는 사실 전혀 새로운 형태의 서비스는 아니다. 무버와 유사한 방식으로 C2C배송 시장을 구축하고자 시도한 플랫폼은 많았다. 해외에서는 장거리 이동 여행자들을 이용한 배송 서비스 피기비(PiggyBee)나 지역 내 학생들을 통한 배송 서비스 벨홉스..

INSIGHT 2015. 4. 28. 09:23

“사람을 위한, 사람을 통한 혁신” 글. 이현주 | 김철민 기자 매년 50개의 혁신기업을 선정해 발표하는 미국의 비즈니스 매거진 패스트컴퍼니(Fast Company)는 ‘2015년 가장 혁신적인 기업 (Most innovative Companies 2015)’으로 미국 온라인 안경판매업체와비파커(Warby Parker)를 50개 업체 중 1위로 발표했다. 와비파커는 혁신의 아이콘으로 불리는 ‘애플(Apple)’, 중국의 거대기업‘알리바바(Alibaba)’, 최근 패션업계에 가장 큰 영향을 끼치고 있다는 소셜 네트워크 ‘인스타그램(Instagram)’등을 모두 제치고 혁신기업 1위라는 영광을 누렸다. 미국 뉴욕을 기반으로 설립된 지 어언 5년, 매출 1억 달러 남짓의 안경판매업체 와비파커가 혁신기업이 된 ..

INSIGHT 2015. 4. 28. 09:21

배달이 매출을 지배하는 세상 ‘더 좋고’‘더 빠르고’ , ‘더 값싼’ , 물류 서비스 스타트업이 전통산업 뒤흔든다. 요즘 실리콘밸리에서 가장 핫(hot)한 배달업체가 있다. 바로 온라인 식료품 배달 서비스‘인스타카트(InstaCart)’가 그 주인공이다. 인스타카트는 지난 2012년 설립돼 식료품 당일 배송으로 미국 15개 도시에 진출한 스타트업이다. 이 회사는 지난해 6월 4400만 달러(약 490억 원)를 투자 받고 기업가치가 4억 달러(약 4500억 원)에 이른다는 평가를 받은 바 있다. 최근에는 클라이너퍼킨스와 세쿼이아캐피탈 등 벤처캐피탈에서 2억 달러(약 2200억원)의 자금 유치를 추진 중인데, 이게 성공하면 식품배송업계에서 차지하는 인스타카트의 영향력은 더 커질 전망이다. 인스타카트의 서비스..

INSIGHT 2015. 4. 14. 13:23

온라인 쇼핑몰 전성시대’라는 말이 아깝지 않다. 2000년 대 IT 열풍과 함께 우후죽순 생겨난 온라인 쇼핑몰들은 몇 차례 세대교체를 거치고 안정화 단계에 이르렀다. 소호(SOHO)몰1)이라는 이름으로 시작한 쇼핑몰 중 몇은 이제 더 이상 소호몰이란 이름을 달기 무색할 만큼 거대해졌다. ‘스타일난다’, ‘토모나리’, ‘난닝구’등 일부 쇼핑몰은 심지어 온라인을 넘어 오프라인 매장까지 진출하기도 했다. 온라인몰 개인 사업자로 시작한 이들의 성장은 재밌다. 개인 사업자의 무덤이라고도 불리는 온라인 쇼핑몰 시장에서 이루어낸 쾌거이기 때문이다. 이런 온라인 몰들의 성장을 이끈 요인은 무엇일까. 많은 요인이 있겠지만 단연 MD(Merchandiser)2)의 역할이 크다. 이들은 소비자들에게 어필할 수 있는 상품을 ..

INSIGHT 2015. 4. 14. 13:18

여기태 인천대학교 동북아물류대학원 원장 대담. 엄지용 기자 사진. 노현우 객원기자 얼마 전 인천대학교 동북아물류대학원의 원장으로 여기태교수가 선임됐다. 여 교수는 20년 이상 해운·항만 분야를 연구해온 권위자로 한국해운물류학회, 한국항만경제학회의 부회장직을 역임하고 있다. 연구 분야에서 학술지 및 전공서 집필 및 활발한 활동을 하고 있는 여 원장은 최근 독특한 행보를 보이고 있다. 여 원장이 20년 이상 활동한 전문분야와 전혀 상관없는 새로운 콘텐츠를 만들고 있는 것이다. 여 원장은 지난해 육아일기 ‘아빠가 필요한 순간들’을 출간했다. ‘아빠가 필요한 순간들’은 아이를 키우는 과정에서 아버지가 해줄 수 있는 것들을 저술한 책으로 지난해 한국출판문화산업진흥원 우수출판콘텐츠로 선정됐다. 올 4월에는 지난 안..

INSIGHT 2015. 4. 13. 11:09