김철민의 Beyond Logistics

'물류'하면 택배만 떠오른다? 이커머스 물류의 핵심 '풀필먼트'오퍼레이팅, 프로세스 개발, B2B 세일즈, 데이터 과학 등등…다양한 직종 간 국경없는 협업을 원하는 자, 풀필먼트에 도전하라 글. 박찬재 두손컴퍼니 대표 Idea in Brief 신세계, 롯데 등 오프라인 유통공룡들의 이커머스 전쟁이 임박했다. 조 단위의 투자를 쏟아붓는 와중, 온라인과 모바일 DNA를 가진 업체들의 반격의 서막도 눈여겨 볼만하다. 이커머스와 물류는 떼려야 뗄 수 없는 관계다. 흔히 생각하는 ‘택배’가 전부라 생각하면 오산이다. 이커머스와 함께 성장하는 산업 중에 ‘풀필먼트’가 있다. 물류센터에서 일하니까 까대기만 치는 것 아니냐고? 천만만만이다. 풀필먼트 업종에선 무슨 일을 하는지, 그리고 왜 매력적인지, 까대기부터 경험해..

ARTICLES 2018. 10. 1. 09:28

사회로 진출하는 물류 전공자, 삼인삼색 서로 다른 '물류'실무와 이상의 차이? '물류초년병'들이 말하는 물류 현장 글. 송영조 기자 Idea in Brief 오래전부터 많은 대학생들의 난제였던 취업은 오늘날 가히 ‘전쟁’이라고 불러도 과하지 않을 만큼 취준생 사이에서 뜨거운 화젯거리다. 물류 전공생도 입장은 비슷하다. 물류를 전공하고 미디어에서 글을 쓰고 있는 기자처럼 과감히 ‘다른 길’을 선택한 사례도 있으나, 대개는 ‘본업’인 물류계열 회사에 취직해 경력을 시작한다. 하지만 같은 물류 계열이라 하지만, 그들이 선택한 회사의 물류의 ‘결’은 조금씩 다르다. 이제 막 사회로 발을 내딛기 시작한 물류학과 출신 업계 새내기들에게 일에 대한 진솔한 이야기를 들어봤다. 물류는 어디에든 있다 기업이 더 좋은 인력..

ARTICLES 2018. 10. 1. 09:25

명절 연휴 등 택배 대란에도 빛 발하는 '당일배송'의 원조 퀵 연계배송으로 집앞 배송까지, 카드결제 '사절' 개선돼야 대중교통 활용한 '공유물류' 모델...택시, 시내(광역)버스는 왜 안될까 접수, 요금 등 모든 업무 수기로 처리...위치추적 등 서비스 개선 여지 많아 명절 연휴 때마다 반복되는 택배 대란. 그 가운데 성황을 이루는 또 다른 소화물 배송 서비스가 존재한다. 바로 ‘고속버스 택배’다. 고속버스 택배는 화물차를 이용한 일반 택배와 달리, 일정 노선을 따라 운행하는 고속버스를 이용한 배송 서비스다. 수십 년 전부터 암암리에 진행되어 오다, 2014년 여객자동차 운수사업법의 개정을 통해 정식 서비스화 됐다. 여객자동차 중에서도 노선 여객자동차로 구분되는 고속버스는 우편물, 신문, 여객의 휴대 화..

ARTICLES 2018. 9. 22. 06:46

동남아의 떠오르는 별, 베트남의 '도이 머이' 정책지속적인 경제성장과 전자상거래 활성화, '물류'는?물류 혁신을 주도하다, IT 접목한 '라스트마일 배송'의 등장 글. 신승윤 기자 Idea Brief ‘도이 머이(Đổi mới)’가 뜬다. 북한의 비핵화 및 개방 기류에 따라 베트남의 도이 머이 정책이 주목받는다. 사회주의 공화국으로서 중국과 다른, 자신만의 개혁개방 정책을 추진한 베트남은 매년 6~7%에 가까운 경제성장률을 이어오고 있다. 과연 도이 머이 정책의 어떤 차별점이 베트남을 고성장 국가로 만든 것일까. 또한 경제발전과 더불어 베트남 물류는 어떠한 시장 환경과 성장과정을 거쳤을까. 최근 국제 전자상거래 기업들이 연이어 베트남에 투자하고 있는 가운데, 베트남 개혁개방의 역사와 함께 베트남 물류의 ..

ARTICLES 2018. 9. 20. 00:00

스마트폰 구매도 온디맨드(On-Demand) 시대가 도래 했다. 웹과 모바일로 원하는 기종과 요금제를 선택할 수 있음은 물론, 고객이 원하는 어디든 스마트폰을 배송, 개통과 데이터 이전까지 한 번에 해결하는 서비스가 등장했다. SKT ‘티월드 다이렉트(Tworld Direct)’와 라스트마일 배송 전문기업 ‘원더스’가 함께하는 ‘오늘도착’ 서비스를 직접 체험해 봤다. 주문하다 ▲ 가장 저렴한 제품을 찾기 위한 피나는 노력 멀쩡히 잘 사용하고 있는 스마트폰을 두고 새로운 기종의 핸드폰을 직접 주문해봤다. (비용은 편집장께서 알아서 처리해 주시리라 믿습니다. 제발요.) 과정은 간단하다. 웹, 또는 모바일을 활용해 티월드 다이렉트샵에 접속한 후 원하는 스마트폰 기종을 고르면 된다. 이후 순서에 따라 색상, 용..

ARTICLES 2018. 9. 19. 00:00

D-1카카오톡 메시지를 통해 회사로부터 연락이 왔다. 전날 신청했던 도보배송 일정이 확정되었으니 다음날 OO아파트 배송을 맡으면 된다는 짧은 글이었다. 일정이나 집결 장소는 당일 오전 열시 이후에 알 수 있다는 내용이 함께 적혀 있었다. 업무 관련 진행 사항은 모두 업체의 업무용 '단톡방'에서 공지되었다. 잠깐 사이에 수백 개의 메시지가 쌓였다. 일단 현장에 가봐야 알 수 있겠다는 생각에 일찍 잠을 청했다. 09:45 오전 아홉 시 사십오 분경 내가 배정된 아파트의 물량을 담당하는 분이 단톡방에 짧은 글을 올렸다. "열 시경 OO아파트 OOO동 앞으로 오시면 돼요" 이 한 마디가 전부였다. 나는 회사의 업무용 어플 하나만 다운받은 채 최소한의 짐만 챙겨서 집을 나섰다. 10:00열 시경 배정된 아파트에 ..

ARTICLES 2018. 9. 18. 00:00

배송비 더 내고 이용하는 온라인 편의점, 과연 소비자들에게 먹힐까온라인 편의점 표방한 '나우픽'의 편의점 O4O(Offline for Online)란? 글. 엄지용 기자 Idea in Brief 대한민국에 널려 있는 편의점. 그 상품을 온라인으로 3,500원의 배송비를 받고 배송해주면 과연 팔릴까. 팔리더라. 고객의 ‘귀차니즘’을 공략하여 잘 나가는 편의점, 그 이상으로 매출을 내고 있는 ‘온라인 편의점’이 있다. 얼핏 보면 동네 구멍가게처럼 생긴 이 업체의 오프라인 거점은 철저하게 ‘온라인’을 위해 설계됐다. 오프라인 판매 따위는 하지 않는다. 아, 간만에 만난 O4O(Offline for Online)인가. 설레는 마음으로 그 문을 열었다. 편의점에서 팔던 상품을 그대로 온라인에서 팔면 팔릴까. 지난..

ARTICLES 2018. 9. 17. 10:29

SCM 조직 구성에 대한 고민, 어떻게 해결할까네 가지 사례로 살펴보는 바람직한 SCM 조직 만들기 벼랑끝 공급망, 전장(戰場)의 SCM⑤ 글. 박승범 SCM칼럼니스트 Idea in Brief SCM부서는 무슨 일을 할까. 공급부터 판매까지 이어지는 가치사슬을 다룬다고 하니 무언가 거창하다. 단순히 물류만 할 것 같지 않다. 오히려 기업 전략기획 담당자가 다뤄야 할 업무에 가까운 이야기가 나오진 않을까. 슬프게도, 물류만 하거나 그것과 연결된 일부만 다루는 SCM부서는 꽤나 많다. 그리고 그런 조직은 공급망 운영을 할 수 있을지는 몰라도, 공급망 혁신을 만드는 것은 불가능하다. SCM을 잘 하기 위해서는, 특히나 이를 몸으로 체감하는 실무자 입장에서 더 나은 공급망을 만들기 위해선, 사실 조직 구성이 가..

INNOVATION 2018. 9. 13. 13:22

국내 물류회사들이 넘기 힘든 북방물류 '인프라의 장벽'하드웨어보다 소프트웨어 집중해 '디지털 퍼스트' 이뤄내야글. 송상화 인천대학교 동북아물류대학원 교수 Idea in Brief 남북 및 북미 정상회담 이후 ‘북방물류’에 대한 관심 또한 다시 뜨거워지고 있다. 하지만 북방물류가 요즘 들리는 이야기냐면 그것은 아니다. 지난 정부의 ‘유라시아 이니셔티브’, 현 정부의 ‘新북방정책’에 이르기까지 북방물류에 대한 높은 관심은 예전부터 존재했다. 그럼에도 북방물류가 활성화되지 못한 이유는 ‘열악한 인프라’에서 찾을 수 있다. 흔히 ‘인프라’하면 하드웨어 인프라를 떠올릴 수 있겠다. 하지만 우리가 러시아, 중국이라는 강국 사이에서 찾을 수 있는 북방물류의 진정한 기회는 하드웨어보다 ‘소프트웨어’에 존재한다. 남북 ..

INNOVATION 2018. 9. 11. 06:00

보상부터 소송까지, 끝나지 않은 개성공단의 숙제노동력과 남북경협 경험 등 개성공단 재가동이 가진 가치는?[문화역서울 284 기획전시 / 참여작가_이부록 / 작품명_, 2018, 서울역 컨셉 스토어, 가변설치] 글. 송영조 기자 Idea in Brief 2016년 2월, 개성공단이 폐쇄되고 어느덧 2년 6개월이라는 시간이 흘렀다. 최근 남북관계가 개선되면서 개성공단 재가동에 기대를 거는 목소리가 종종 들려오지만, 기존 개성공단 입주업체들은 공단 운영이 재개되기 전에 풀어야 할 과제가 있다고 입을 모은다. 이들이 느끼는 문제점은 무엇일까. 현재 개성공단이 안고 있는 숙제를 지혜롭게 해결한다면 앞으로 제2, 제3의 남북 경제협력지구가 생겨도 개성공단이 겪었던 시행착오를 되풀이하지 않을 수 있다. 개성공단 폐쇄..

ARTICLES 2018. 9. 10. 17:03

서울양양고속도로 개통 이후 양양행 버스 요금 인하됐는데 도착지 양양 보다 인제 경유지 요금이 더 비싼 이유는 왜? 지난해 유월, 총 길이 150.2km의 서울양양고속도로가 개통했습니다. 동서울터미널에서 양양까지 국도로 달리던 일부 고속버스도 서울양양고속도로를 이용하게 되었는데요, 이동 시간이 기존 대비 한 시간 줄어든 만큼 고속버스 요금도 18,300원(2014년 2월 기준)에서 11,100원으로 7,200원 인하되었습니다. 그런데 여기서 눈여겨볼 점이 있습니다. 고속도로를 이용하지 않는 기존 노선의 양양행 요금도 같이 인하된 것인데요, 중간 경유지인 한계령까지 가는 요금은 그대로 16,500원입니다. 서울에서 거리상 더 가까운 한계령까지 가는 요금이 노선의 종착지까지 가는 요금보다 5,400원이나 비싼..

ARTICLES 2018. 9. 7. 13:37

통일시대의 물류, 남한의 소비력에 북한산 제품이 몰려온다면?물류의 핵심은 거점, 앞으로 떠오를 대북 물류입지는 어디? 글. 임예리 기자 Idea in Brief 남북한의 핑크빛 평화 분위기가 이어지고 있다. 남한과 북한 간 경제협력에 대한 기대감이 고조되면서 북한 접경지에 속한 지자체들은 통일 시나리오를 가정하여 거점 선제 확보를 위한 계획을 발표하고 있다. 자연히 해당 지역의 부동산 투자에 대한 관심도 늘어났다. 시장 확대라는 면에서 통일은 물류업계에 긍정적 기회가 될 것으로 전망된다. 그렇다면 과연 현재 뜨고 있는 물류입지는 어디일까. 통일이 되면 뜰 수 있는 물류입지는 어딜까. 마지막으로, 왜 이 지역이 뜨고 있을까. 건설, 관광이 대표적인 통일의 수혜산업으로 거론된다. 물류와 유통 역시 그 중 하..

ARTICLES 2018. 9. 7. 13:33

남북경협의 역사, 북한의 개혁개방 의지를 통해 점치는 '한반도 물류'진정한 한반도 물류의 실현? 인프라 구축 및 북한의 대미관계가 핵심 글. 신승윤 기자 Idea Brief 반세기에 가까운 남북경협의 역사 가운데, 최근 기존과 다른 변화 가능성이 대두되고 있다. 북한이 적극적 개혁개방 의지를 보임과 동시에, 시장경제 도입과 관련된 제도개편에 힘쓰고 있기 때문이다. 이에 따라 육로와 항로를 연결하고, 나아가 중국‧러시아 대륙으로 진출하는 고차원적 남북경협이 기대를 모으고 있다. 이처럼 남북이 하나 된 ‘한반도 물류’를 성사시키기 위해 먼저 북한의 경제관리 체계 개편현황을 살펴본다. 그리고 실질적인 ‘물류 효율’을 만들 수 있는 기반이 되는 도로, 철도, 항만 등 물류 인프라 현황을 분석해본다. 나아가 한반..

ARTICLES 2018. 9. 7. 13:31

하드웨어 중심 북방물류 육성책, '디지털' 주목해야 글. 김철민 편집장 한반도의 핵문제를 다룬 영화 중 라는 작품이 있습니다. 영화에는 두 명의 철우가 등장합니다. 북한의 정예요원 엄철우(배우 정우성)와 남한의 외교안보수석 곽철우(곽도원)가 그 주인공입니다. 이 둘은 이름만큼이나 닮은 운명을 갖고 있는데, 양우석 감독은 영화적 장치를 동원해 관객을 질문 앞으로 데리고 옵니다. 이중 국수집에서의 두명의 철우가 나누는 대화가 인상적입니다. 북쪽 철우 왈 “깽깽이 국수가 참 맛있소.”라고 말하자, 남쪽 철우는 “깽깽이 국수가 뭐야?”라며 되묻습니다. 이때 지켜보던 국수집 할머니는 “저게 깽깽이 국수야!”라고 정리를 합니다. 본질은 같지만 남과 북에서 이름이 달라진 것을 표현한 것인데, 두 명의 철우가 처한 다..

INSIGHT 2018. 9. 5. 10:59

공급망관리는 P(lan), D(o), C(heck), A(ction), 본격적인 실천 방법론제대로 된 공급망관리의 시작 '내 수준' 알기기준정보 통일성, 데이터 처리, 계획 관리, 계획 공유, 외부와의 연결, KPI, 조직간 협업...공급망 진단을 위한 7가지 방법 글. 박승범 SCM칼럼니스트 Idea in Brief 공급망관리는 새로운 것이 아니다. 새삼스러운 것이다. 우리가 이미 하고 있는 관리를 더 잘하자는 게 공급망관리의 취지다. 그렇기에 그 시작은 우리 수준을 아는 것부터다. 우리가 무엇을 못하는지 알고, 거기서 개선점을 도출해야 한다. 이 때 중요한 것은 객관적인 지표와 검증된 체크리스트를 함께 제시하는 것이다. 이런 것 없이 ‘못하는 것’만 나열하면, 경영진을 설득할 수 없다. 그런 여러분을..

INSIGHT 2018. 9. 4. 09:22

배달대행 서비스, 플랫폼과 대행사의 서로 다른 ‘상생’메쉬코리아 ‘부릉’이 추구한 상생은 어떻게, 왜 변했나? 글. 신승윤 기자 Idea in Brief 상생이란 이름아래 같은 곳을 바라보던 이들이 있다. 배달대행 플랫폼 ‘부릉’을 운영하는 ‘메쉬코리아’와 플랫폼의 주 사용자인 배달대행사가 그들이다. 지금도 플랫폼 제공자와 사용자로서 계약관계에 있는 그들. 허나 배달대행사 가운데서 메쉬코리아를 향한 날선 비판들이 나오기 시작했다. 메쉬코리아가 애초에 이야기 하던 상생과는 거리가 먼, ‘갑질’에 ‘시장파괴’를 자행하고 있다는 주장이다. 도대체 어떤 일로 인해 두 조직의 신뢰에 금이 간 것일까. 그리고 이들이 각자 생각하는 상생은 과연 어떤 의미일까. 문득 그런 생각이 들었습니다. ‘상생’이란 무엇일까? 사..

ARTICLES 2018. 9. 3. 13:42