김철민의 Beyond Logistics

전기자전거, 자전거 물류의 한계(이동거리, 속도, 적재량 등) 극복할까 자전거 위한 정책적 지원 및 인프라 확충 선결돼야▲ 일본 요코하마의 공유자전거 서비스 친환경 대체 운송수단으로 자전거를 활용할 수는 없을까. 사실 도심물류에 자전거가 활용된 사례는 세계적으로 많다. 중국에서는 어러머(饿了么)와 같은 음식배달 O2O업체가 음식 배달용으로 ‘전기자전거(电动车: 전동차)’를 활용하고 있으며, 미국에서는 우버가 2015년부터 뉴욕과 시카고 등지에서 자전거 배달원을 활용한 당일배송 서비스 ‘우버러시’를 운영하고 있다. 유럽도 2014년 EU의 지원을 받아 ECLF(The European Cycle Logistics Federation)가 발족했고, 현재 자전거물류 보급 및 확산에 힘을 쏟고 있다. ECLF의 ..

ARTICLES 2017. 9. 8. 08:00

(사진: 김정현 기자) 에디터가 꼽은 말, 말, 말 데이터로 ‘피’의 흐름을 예측할 수 있다면신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 “일반적인 공급사슬관리에서 가장 먼저 결정해야 하는 것 중 하나는 ‘누가 얼마만큼의 재고를 보관할 것인가’이다. 그러나 혈액은 재고 고갈로 인해 발생하는 비용을 쉽게 산정할 수 없다. 재고 수준이 사람의 생명에 직접적으로 영향을 미치기 때문이다. 따라서 재고 고갈로 인한 인명피해를 막기 위해서는 충분한 안전재고를 확보하는 것이 중요하다. 그러나 이 안전재고를 결정하는 것은 결코 쉽지 않다. 언제 어떤 이유로 혈액이 급하게 필요하게 될지 알 수 없기 때문이다. 결국 그야말로 ‘적정’ 수준의 재고를 설정하는 게 중요한데, 이를 위해서는 혈액의 출고량을 예측하는 데 활용할 수 있는 ..

ARTICLES 2017. 9. 7. 08:19

자전거, 지하철, 버스... 여객수단 물류 활용 가능성 대두과거에도 있었던 시도, 도전 이전 실패들 도심물류 운송수단으로 ‘여객’ 활용 가능성이 대두되고 있다. 택시, 버스, 지하철과 같은 여객운송수단이 화물운송에 활용되고, 우리의 이웃이 배달기사가 되어 자전거, 도보를 통해 화물을 전달해주는 그림이다. 혹자는 실효성이 없는 이야기라 주장할 수 있겠다. 또 다른 이는 불법이 아니냐고 물을 수 있겠다. 그러나 그림 같던 일은 실제로 일어났다. 니혼게이자이(日本経済)의 보도에 따르면 일본 국토교통성은 9월부터 택시, 버스와 같은 여객운송수단이 화물을 동시에 옮길 수 있도록 규제를 완화한다. 기존 물류업계의 배송인력 부족문제를 여객운송수단 활용으로 해소하겠다는 취지다. 국내 역시 여객운송수단의 도심물류의 활용..

ARTICLES 2017. 9. 6. 11:20

마켓컬리, 배민프레시, 헬로네이처의 포장 엿보기스티로폼 박스를 넘어, 진정한 포장의 가치는 어디에글. 임예리 기자 온라인과 모바일 채널이 확장되면서 신선식품 배송이 우리 생활 더 가까이로 다가왔다. 특히 온라인 시장은 매해 높은 성장률로 커가고 있다. 통계청의 발표에 따르면, 음식료품과 농축수산물의 온라인 거래액 합은 2013년 2조 1,180억 원에서 2016년 5조 9,042억 원으로 증가했다. 신선식품만을 전문으로 다루는 스타트업도 등장했다. 2011년 설립된 ‘배민프레시’(운영사: 우아한형제들), 2012년 설립된 ‘헬로네이처’(운영사: SK플래닛), 2015년 설립된 ‘마켓컬리’(운영사: 더파머스)가 대표적이다. 세 업체는 주문한 상품을 익일 새벽까지 배송하는 새벽배송 서비스로 소비자의 호응을 ..

INSIGHT 2017. 9. 5. 11:54

우후죽순 등장한 '택배대행' 서비스, 연이은 실패 사례 나타나520만 1인 가구 시대, 택배대행에서 가능성 본 도전은 계속▲ 한 업체의 택배대행 서비스 종료 공지 고객을 대신해 택배 수령, 발송, 반품 등 ‘택배대행’ 서비스를 제공하던 한 업체가 지난달 30일 해당 서비스의 종료 소식을 알렸다. 서비스 종료는 비단 이 업체만의 이야기는 아니다. 지난 몇 년간 유사 서비스를 제공하고 있던 업체들이 우후죽순 나타나고 사라졌다. 왜 ‘택배대행’은 신규 서비스의 무덤이 되고 있을까. 이번에 종료된 서비스는, 생활편의시설(세탁소, 빵집, 미용실 등)을 택배수령 거점으로 활용하는 서비스를 제공했다. 고객은 이용료를 내고 거점에서 택배 수령, 발송, 반품 등의 업무를 볼 수 있었다. 고객이 낸 비용은 서비스제공업체와..

ARTICLES 2017. 9. 4. 10:18

글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 얼마 전 동문수학한 후배와 이야기를 나누던 중 빅데이터와 인공지능, 그리고 최적화의 관계에 대해 잠시 이야기 나눌 기회가 있었습니다. 저는 세 가지 개념의 연광성에 대해 후배에게 물었습니다. 후배는 “결국 최적화와 다르지 않습니다”라고 답했습니다. 후배의 이야기를 듣고, 우리가 주변에서 발생하는 다양한 이벤트에 매몰되어 본질을 놓치고 있는 것은 아닌지 다시 한 번 생각해보게 되었습니다. 그래서 이번 호에서는 앞서 이야기한 빅데이터와 인공지능, 그리고 최적화가 어떤 관계에 있는지 물류분야의 사례와 함께 짤막하게나마 살펴보고자 합니다. 온전한 사람의 일 필자는 지난 기고까지 빅데이터의 중요성과 의미, 데이터를 분석하는 방법에 대해 지속적으로 설명해 왔습니다. 제 생각..

INSIGHT 2017. 9. 4. 10:16

글. 이성일 마켓컬리 로지스틱스 리더 과거 소비자들은 ‘식료품은 눈으로 보고 사야한다’고 생각했다. 식료품 시장의 ‘이커머스화’가 가장 느리게 진행된 것은 이 때문이다. 이에 따라 시장이 요구하는 B2C 영역의 콜드체인의 발전 속도 역시 더뎠다. 그러나 시간이 지나며 많은 이커머스 업체가 훌륭한 사용자 경험(식료품과 비식료품을 포함하여)을 지속적으로 고객에게 제공하면서 신뢰를 쌓아간 결과, 식료품 시장의 이커머스화에 속도가 붙기 시작했다. 온라인 식료품(Online Grocery) 시장의 규모는 점점 커졌고, 기존의 대형 유통사뿐 아니라 많은 스타트업이 온라인 식료품 시장으로 뛰어들었다. 이 시장에서 성공하기 위한 필수역량은 바로 ‘콜드체인’이다. 오프라인 점포와 연계된 콜드체인은 구축 및 운용이 비교적..

ARTICLES 2017. 9. 2. 07:52

글. 이병휘 SCM 칼럼리스트 스마트폰 등 각종 디바이스로 모두가 연결되는 디지털 시대에 ‘공유경제’는 더 이상 새로운 단어가 아니다. 우버(Uber)나 풀러스(Poolus), 에어비앤비(Airbnb) 등 이제는 꽤 익숙한 업체와 서비스가 공유경제라는 이름으로 우리 곁에 가까이 있다. 공유경제는 정말 ‘공유’하나 그런데 필자는 현재 공유경제를 비즈니스 모델로 삼아 사업을 전개하고 있는 업체 중에 정말 공유경제를 실현하고 있는 업체가 얼마나 되는지 궁금하다. 공유경제의 대명사로 불리는 우버를 예로 들어보자. 2015년 모 언론사의 보도에 따르면, 우버의 일반인 활용 공유택시인 ‘우버엑스’의 기사 가운데 20%가 주당 35시간 이상을 일하고 있었다. 2016년 런던의 사례를 분석한 또 다른 기사는, 전체 우..

INSIGHT 2017. 9. 1. 08:00

글. 김정현 기자 전 세계적으로 이커머스 시장이 꾸준히 성장하고 있다. 스태티스타(Statista)가 작년에 공개한 자료에 따르면, CBT(Cross Border Trade) 시장의 규모는 2020년 1조 달러를 넘어설 전망이다. 특히 아시아 이커머스 시장의 성장이 두드러진다. 이마케터(eMarketer)의 자료에 따르면, 아시아-태평양 지역의 전자상거래 규모는 올해 말까지 5천억 달러를 넘어서며, 미국의 규모를 능가할 것으로 예상된다. 특히 오프라인 사업자가 전자상거래 시장으로 뛰어들면서 시장의 성장 속도가 더욱 빨라지고 있다. 홍콩도 예외는 아니다. 이마케터의 자료에 따르면, 홍콩 전자상거래 시장은 2017년부터 2021년까지 매년 평균 10.2%씩 정상할 것으로 예측된다. 그러나 여전히 많은 중소업..

INNOVATION 2017. 8. 31. 08:00

▲ 서울 마포구의 한 LP바에서 판매하고 있는 수제맥주 업체 더부스의 ‘대동강’ 맥주. 복수의 업계 관계자에 따르면, 더부스는 해외에 있는 생산 공장에 레시피를 제공, 해외에서 생산된 수제맥주를 수입하여 유통하고 있다. 글. 엄지용 기자 맥주 마니아가 아니더라도 IPA, 페일에일, 호피라거, 필스너, 바이젠 등의 이름은 한 번씩 들어봤을 것이다. 다양한 수입맥주가 국내시장에 진입함에 따라 우리는 이러한 맥주를 동네 술집에서 어렵지 않게 발견할 수 있게 됐다. 그렇다면 이런 이름은 어떤가? ‘대동강’, ‘라임온더비치’, ‘햇빛’, ‘경리단 힙스터’ 등. 이들의 정체는, 넓게는 편의이나 마트에서, 좁게는 지역의 수제맥주 전문펍에서 볼 수 있는 ‘수제맥주’(크래프트맥주, 하우스맥주라고도 부른다.)다. 다양성이..

INNOVATION 2017. 8. 30. 08:00

훠처방, 불법 프로그램으로 10여개 플랫폼의 화물 정보 수천만 건 빼돌린 혐의200여개 넘는 중국 화물운송 플랫폼, 자본력이 곧 경쟁력투자 유치 위한 필수조건, 더 많은 사용자와 화물 정보 ‘화물 정보’를 둘러싼 중국 화물운송 플랫폼 업체 간의 갈등이 커져가고 있다. 최근 중국에서는 올해 1월 중국 화물운송 플랫폼 윈만만(运满满)의 운영사 장쑤성윈만과학기술유한공사(江苏省满运科技有限公司)가 장쑤성(江苏省) 난징시(南京市) 우화공안국(雨花公安局) 측에 불법적인 방법으로 자사 시스템에 침투해 화물 정보를 훔쳐갔다는 이유로 동종업계 경쟁자인 훠처방(货车帮)을 고소한 소식이 전해졌다. 훠처방은 작년 6월 최근 ‘K프로젝트팀(K项目组)’을 신설하고, 불법 소프트웨어를 개발해 윈만만과 기타 10여개 화물운송 플랫폼에..

ARTICLES 2017. 8. 30. 05:30

글. 박승범 SCM칼럼리스트 몇 년 전 필자의 지인이 한 유명 프랜차이즈 돼지갈비집 본부장을 만나고 온 뒤 전해준 일화가 있다. 본부장은 보다 싼 가격에 식재료를 각 분점으로 배송하길 원했다. 필자의 지인은 본부장에게 물류센터에서 각 분점으로 ‘직배송’할 것을 제안했고, 그 대가로 저녁식사를 대접받았다고 했다. 지인의 제안은 당시로서는 최선이었을지도 모른다. 하지만 지금도 그 방법이 최선일까. 교통량이 많아지고 신도시가 발전하는 현재의 시점에선 직배송의 비용 효율성이 그다지 높지 않을 것 같다. 필자의 개인적인 생각이지만, 프랜차이즈 물류센터에서 각 분점으로 식재료를 배송하는 가장 효율적인 방법은 ‘밀크런(마치 우유를 배달하듯이 순회하며 고객 주문을 수거 및 배송하는 방법. 기본적으로 일정 규모 이상의 ..

ARTICLES 2017. 8. 29. 08:00

글. 박정훈 CJ미래경영연구원 수석연구원 필자는 그간 물류분야에서 로봇이 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 논해왔다. 최근 2~3년 동안 물류로봇 분야에서는 창고로봇, 자율주행트럭, 외골격로봇, 운송드론, 육상드로이드 등의 로봇이 연이어 모습을 드러냈다. 그들은 이제 어엿한 ‘Rogistics(Robot+Logistics)’ 군단의 진용을 이루고 있다. 본격적인 진군을 앞둔 Rogistics 군단. 하지만 이 시점에서 우리가 반드시 짚고넘어가야할 것이 하나 있다. 바로 ‘인공지능’이다. 앞서 필자는 군사(軍事) 용여를 빌려, 물류로봇을 군단이라 표현했다. 인공지능은 뭐라 표현할 수 있을까. 아마 지략, 전략, 작전 정도가 되지 않을까 싶다. 물류의 숙제는, Rogistics 군단에 어떤 지능을 부여하여 최..

INNOVATION 2017. 8. 28. 10:03

글. 김진상 앰플러스파트너스 대표 ‘이미 이뤄진 것처럼 행동하는 것’은 실리콘밸리에 널리 퍼진 문화 중 하나다. 이는 좋게 해석하면, 스타트업이 아직 이뤄지지 않은 것을 이루기 위한 끊임없는 도전 정신을 체화한 것으로 볼 수 있다. 그러나 나쁘게 해석한다면, 스타트업이 그저 사기를 친다는 것이다. 스타트업 생태계에서는 때때로 위와 같은 문화를 지향하지 않는 스타트업이 못 나가거나 능력 없는 것으로 치부되기도 하는데, 이러한 분위기가 스타트업 생태계 전체에 미치는 악영향은 생각보다 심각할 수 있다. 최근 페이스북을 중심으로 모 유명 스타트업의 부조리를 지적하는 글이 퍼진 적 있다. 그런데 그 부조리가 실상은 스타트업 생태계에 만연한 것이라면 어떨까. 스타트업 생태계의 구성원은 그것이 물을 흐리는 미꾸라지 ..

INSIGHT 2017. 8. 27. 07:00

▲ 지난해 신축한 쿠팡 인천4메가센터. 덕평 물류센터와 함께 쿠팡이 자랑하는 두 개의 메가센터 중 하나로, 쿠팡 관계자에 따르면 연초 이 센터에서만 하루 40만 건의 출고를 기록했다. 글. 엄지용 기자 물류센터가 커머스 업체의 핵심 경쟁력으로 언급됩니다. 데이터와 자동화에 기반한 ‘풀필먼트(Fulfillment)’라는 말이 생겨나기도 했습니다. 멋진 물류센터를 뽐내는 사례도 많습니다. 지난 2월 이마트몰은 업계에서 이례적으로 자동화 물류센터를 촬영한 영상을 공개했고, 데이터를 바탕으로 물류센터를 운영하는 쿠팡의 사례는 연일 언론에 떠들썩하게 보도됩니다. 하지만 이와 같은 화려함 이면에서는 조금 다른 목소리도 들립니다. “자동화? 데이터? 우리와는 상관없는 이야기다.” 왜일까요. 저는 지금까지 물류센터를 ..

ARTICLES 2017. 8. 26. 08:00

GPS 기술 활용해 주소 체계 없는 중동 문제 해결자가 차량 보유 않고도 하이엔드 브랜드부터 음식까지 배달 글. 김정현 기자 무언가를 배달할 때 주소는 매우 중요하다. 인터넷에서 물건을 사면 택배기사는 주문자가 주문 시 기재한 ‘주소’로 물건을 가져다준다. 한편 2012년에는 물류산업 경쟁력 강화라는 명목 아래 국내 주소 체계가 지번 체계에서 도로명 체계로 재정비됐다. 이로써 우편배달과 택배배달은 전보다 한결 수월해졌다. 미국과 같은 선진국에 비해 주소 체계 변경이 늦었다는 비판도 있었고, 왜 멀쩡한 주소 체계를 뜯어 고치냐는 목소리도 있었지만, 어쨌든 국내에서도 새로운 주소 체계가 차츰 자리를 잡아가고 있다. 그런데 이러한 주소 체계가 없는 나라에서는 배달이 어떻게 이뤄질까. 가령 대부분의 중동 국가는..

INNOVATION 2017. 8. 25. 05:30