김철민의 Beyond Logistics

▲ 지난해 신축한 쿠팡 인천4메가센터. 덕평 물류센터와 함께 쿠팡이 자랑하는 두 개의 메가센터 중 하나로, 쿠팡 관계자에 따르면 연초 이 센터에서만 하루 40만 건의 출고를 기록했다. 글. 엄지용 기자 물류센터가 커머스 업체의 핵심 경쟁력으로 언급됩니다. 데이터와 자동화에 기반한 ‘풀필먼트(Fulfillment)’라는 말이 생겨나기도 했습니다. 멋진 물류센터를 뽐내는 사례도 많습니다. 지난 2월 이마트몰은 업계에서 이례적으로 자동화 물류센터를 촬영한 영상을 공개했고, 데이터를 바탕으로 물류센터를 운영하는 쿠팡의 사례는 연일 언론에 떠들썩하게 보도됩니다. 하지만 이와 같은 화려함 이면에서는 조금 다른 목소리도 들립니다. “자동화? 데이터? 우리와는 상관없는 이야기다.” 왜일까요. 저는 지금까지 물류센터를 ..

ARTICLES 2017. 8. 25. 05:00

이름조차 생소한 ‘프로젝트물류’, ‘포워딩’은 대체 무엇일까. 물류기업 영업·마케팅 담당자들은 어떤 방식으로 ‘서비스’를 팔고 있을까. 제조사·커머스 물류팀에서는 무슨 일을 할까. 물류센터에서는 까대기만 하는 것이 아니라고 하는데. 이 모든 궁금증에 대한 답을 한 자리에서 들을 수 있는 국내 최초 ‘리얼물류실무’ 강연이 열린다! 공급망물류 전문미디어 CLO와 한국청년물류포럼이 오는 9월 23일(토) 강남구 역삼동 마루180에서 제1회 청춘물류캠프(청물캠)를 개최한다. ‘교수님과 인사팀은 모르는 진짜 물류이야기’를 캐치프레이즈로 내건 이번 행사는 물류업계 취업을 생각하거나 관심이 있는 청년과 물류 현장의 정보비대칭을 해소하기 위해 마련됐다. 청년들이 접근하기에는 어려운 물류의 다양한 직무정보를 현장 실무자..

ARTICLES 2017. 8. 24. 21:13

글. 양석훈 기자 지난 5월 개봉한 영화 가 개봉 3일 만에 손익분기점을 넘기는 등 흥행에 성공했다. 다큐영화로서는 이례적이었다. 제작 초기, 제작비 마련에 어려움을 겪었던 영화는 많은 시민들이 낸 자발적 투자금으로 완성될 수 있었다. 개봉관 확보를 위한 ‘크라우드펀딩’도 성공적으로 진행됐다. 의 펀딩을 진행한 크라우드펀딩 플랫폼 업체 ‘와디즈’는 펀딩 개시 후 26분 만에 총 184명의 투자자에게 목표금액 2억 원을 모집하는 데 성공했다고 밝혔다. 이처럼 크라우드펀딩은 아이디어는 있지만 (유·무형의)제품/서비스를 실제로 만들어낼 자금 여력이 없는 신생 벤처 등에게 새로운 활로가 되고 있다. 물론 크라우드펀딩이 도입된 지는 얼마 되지 않았고, 충분히 안착했다고 보기도 힘들다. 그러나 국내외 많은 전문가들..

INSIGHT 2017. 8. 24. 11:47

‘프코스팟’ 통해 매장 보유 않고도 효율적 배송 가능마켓컬리와 새벽배송, 우버이츠와 실시간배송 협업으로 소비자 접점 넓혀갈 것글. 임예리 기자 최근 건강에 대한 관심이 높아지면서 다이어트에 대한 사람들의 관심도 덩달아 높아지고 있다. 다이어트의 핵심은 식이조절이다. 식이조절 하면 떠오르는 음식들을 나열해 보자. 양상추, 방울토마토, 닭가슴살, 삶은 달걀, 두부 등등. 그리고 이 다양한 식재료를 모두 합하면? 바로 샐러드가 된다. 샐러드는 어디에나 있다. 편의점, 빵집, 카페 등에서 쉽게 찾아볼 수 있다. 샐러드를 정기배송해주는 서비스도 있다. 최근에는 샐러드만을 전문적으로 취급하는 오프라인 매장도 인기몰이 중이다. 기자 역시 최근 다이어트에 박차를 가하고(?) 있다. 그러면서 여러 브랜드의 다양한 샐러드..

INNOVATION 2017. 8. 23. 07:00

글. 천동암 교수 중국편. 중국 공장에서 프로젝트를 진행한 지도 1년이 넘었다. 시나브로 중국 프로젝트는 종착점을 향해 치닫고 있었다. 난통공장에서 사계절을 보낸 오 부장. 그 1년의 시간이 매번 눈부신 것은 아니었다. TF의 지적으로 중국 공장에 본사 감사팀이 투입됐고, 조사 중에 발생한 맥스 구 부장의 자살 소식은 오 부장과 TF 팀원들의 가슴 한편에 커다란 소용돌이를 만들어냈다. 그 사건은 오 부장에게 인생에서 정말 중요한 것은 무엇일까 생각하게 했다. 지난밤에는 폭우가 몰아쳤다. 폭우가 지난 뒤 이른 아침의 푸른 하늘은 수평선 같았다. 가없이 펼쳐진 푸른 가을 하늘을 한참동안 바라보던 오 부장. 푸른 하늘이 파란 멍처럼 오 부장의 가슴과 얼굴을 헤집어 놓고 있었다. ‘요란스런 어젯밤의 비 울음소리..

ARTICLES 2017. 8. 22. 08:00

글. 양수정 엔로지스 CEO / 박정수 탑경영연구원 대표 신선·저온식품에 대한 소비자의 니즈가 지속적으로 증가함에 따라 저온제품 시장도 함께 성장하고 있다. 하지만 이와 같은 상황에 대한 시장의 대응은 한 발 느리다. 특히 저온 물류센터를 효과적으로 운영하는 데는 부족함이 많다. 가령 물류센터는 제품별 보관 적정 온도에 따라 그에 맞는 저온창고를 운영하고 콜드체인을 유지·관리해야 한다. 그러나 현실에서는 물류센터 운영을 위한 기본적인 매뉴얼조차 갖춰지지 못해 비슷한 시행착오가 반복적으로 발생하고 있다. 때때로 이러한 시행착오는 대형 식품사고로 이어지며 커다란 사회적 파장과 함께 막대한 비용을 발생시킨다. 특히 경제 불확실성이 커지고 매출을 안정적으로 늘리는 것이 쉽지 않은 현재의 상황은, 적절한 비용 범..

ARTICLES 2017. 8. 21. 09:30

살충제 계란 논란 3일만에 유정란 판매 재개, "안전성 결과 문제 없다"신선식품 커머스 3社, 계란 파동으로 인한 피해규모 크지 않았다는 평가'사전 상품소싱 기준'과 '사후 관리 매뉴얼' 암약 살충제 계란 파문이 이어지는 가운데, 계란과 계란을 재료로 사용한 식품을 판매하고 있는 온라인 식품 판매업체들이 위기대응에 나섰다. 살충제 계란 사건이 보도된 직후, 온라인 식품 판매업체 마켓컬리, 배민프레시, 헬로네이처는 계란과 계란이 들어간 가공식품에 대한 일시적인 판매중단 소식을 알렸다. 세 업체는 동시에 각사 홈페이지에 안전성 검사가 진행 중인 품목과 진행 상황을 공개했다. 현시점 세 업체는 안전성이 인정된 '유정란'이 들어간 식품에 한해 판매를 재개했다. 특히 마켓컬리와 배민프레시는 국립농산품질관리원 등 ..

ARTICLES 2017. 8. 19. 06:46

커머스 물류에서 관리 업무와 현장 업무는 어떻게 분리되나현장 인력 ‘레벨화’로 고용문제 해결하고 작업자에 동기부여 글. 양거봉 미팩토리 물류팀장 산은 인간에게 정상을 쉽게 허락하지 않았다. 인간은 끊임없이 정상을 갈구했지만 산은 번번이 그 바람을 수포로 돌려놓았다. 눈보라가 치는 고산을 정복하려는 인간의 욕망은 끝내 이뤄지지 못하는 듯했다. 하지만 히말라야 인근의 고산족으로 인해 상황은 달라졌다. 그곳의 지리와 환경을 가장 잘 아는 그들은 무거운 짐을 짊어지고도 등반대와 발걸음을 맞추며 더 높은 곳에 베이스캠프를 마련할 수 있도록 도와주었고, 기상에 맞춰 시기적절하게 정상 공격조를 리드함으로써 고산 정복의 전환점을 마련하였다. 우리는 그들을 ‘셰르파(Sherpa)’라 부른다. 1953년, 마침내 에드먼드..

INNOVATION 2017. 8. 19. 06:43

일시적 수요 증가 따른 물류 인프라 투자, 물류 비효율 높여수요-공급의 유연한 동기화에 달린 물류산업의 성패, “어떻게 동기화하나” 글. 송상화 인천대학교 동북아물류대학원 교수 지난 6월, 미국 최대의 택배회사 UPS가 피크 시즌 동안 할증 요금제를 시행하겠다고 발표했습니다. 11월과 12월의 블랙프라이데이(Black Friday), 사이버먼데이(Cyber Monday), 크리스마스 시즌 등 온라인 쇼핑 물량이 급격히 늘어나는 시기에 택배비용에 할증료를 붙이겠다고 한 것입니다. 이와 함께 UPS가 규정한 크기보다 큰 대형패키지에 대해 상시적으로 추가 비용을 부가한다는 계획도 발표됐습니다.(UPS Pressroom) 아마존(Amazon)이 풀필먼트 서비스와 함께 자체 택배서비스를 테스트하게 된 계기가 20..

INSIGHT 2017. 8. 18. 06:00

글. 엄지용 기자 지난 6월, 국내에서 꽤 이름 있는 스타트업 지원기관이 물류를 주제로 행사를 한다고 하여 담당자에게 그 배경을 물었다. 돌아온 답변. “올해 초 물류스타트업이 크게 늘어났다는 기사를 보긴 했는데, 솔직히 물류스타트업이 많은 지는 잘 모르겠습니다. 물류산업은 아직까지 스타트업이 다루기에는 어려운 시장이기도 하고요. 그럼에도 불구하고 물류가 요새 뜨고 있다고 하고, 시장 확장의 가능성도 있어 보여서 행사를 준비하게 됐습니다.” 본지가 ‘물류스타트업백서’라는 제목을 달고 연재를 한 지도 어언 2년이 넘었고, 국내외 40여 개 물류스타트업 비즈니스 모델을 정리해 이라는 단행본을 출간하기도 했지만, 스타트업 업계에서 바라보는 물류스타트업의 이미지란 딱 이 정도다. 그러니까, 뜨고 있는 것 같긴 ..

ARTICLES 2017. 8. 17. 07:00

빅데이터, 비용과 품질의 트레이드오프 관계 깨고 새 비즈니스 창출한다‘파편화’되는 화물운송시장, 최후의 승자는 누구 글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 모든 사람들이 4차 산업혁명을 이야기합니다. 그리고 많은 사람들이 4차 산업혁명으로 인해 대부분의 산업에서 엄청난 변화가 일어날 것이라고 예측합니다. 그 변화의 시작에는 ‘디지털화’가 있습니다. 디지털화란 모든 사물의 상태가 측정되어 데이터로 전환되는 것을 의미합니다. 디지털화가 진행됨에 따라 과거와는 비교할 수 없을 정도로 데이터의 양이 증가했습니다. 그리고 여기에 인공지능 알고리즘의 발전과 데이터 처리 능력 및 속도의 발전이 결합되며 변화가 시작됐습니다. 4차 산업혁명의 시대에 과연 세상은 어떻게 변화할까요. 질문을 조금 바꿔서, 변화가 이미 시..

INNOVATION 2017. 8. 16. 09:30

글. 임예리 기자 지입제를 둘러싼 끝없는 논쟁 국내 화물운송시장에는 다양한 이해관계가 얽혀있다. 화물자동차운수사업법(이하 화운법)이 시대의 흐름을 반영하고 이해관계자의 만족도를 높이고자 몇 번이나 개정되었음에도 화물운송시장의 모든 이해관계자를 만족시킬 수 없었던 것은 이 때문이다. 830발전방안(‘화물운송시장의 역사, 진입규제를 중심으로’ 참고) 역시 50차례 이상 관계자 협의를 거쳐 발표되었으나, 발표 이후 화물연대가 이에 반발, 총파업에 돌입하기도 했다. 특히 화운법 제정 당시부터 개선하고자 했으나 현재까지도 이해관계자의 합의에 이르지 못하고 논란 속에서 고착화된 제도가 하나 있다. 바로 지입제다. 지입제는 1960년대부터 국내에 있어왔다. 시장진입규제가 영업용 번호판의 가치를 올린 배경이었다면, 지..

ARTICLES 2017. 8. 15. 07:30

글. 임예리 기자 ‘화물자동차 운수사업’에는 1)화물자동차 운송사업 2)화물자동차 운송주선사업 3)화물자동차 운송가맹사업이 있다. 우선, 화물자동차 운송사업(이하 운송사업)은 다른 사람의 요구에 응하여 화물자동차를 사용해 화물을 유상으로 운송하는 사업을 말한다. 다음, 화물자동차 운송주선사업(이하 운송주선사업)은 차량을 보유하지 않은 채 화주로부터 의뢰받은 화물을 운송업체 또는 화물차주에게 연결해주는 사업을 말한다. 끝으로, 화물자동차 운송가맹사업(이하 운송가맹사업)은 운송주선사업이 확대된 개념이다. 국내 화물운송시장에는 운송사업과 운송주선사업이 주축을 이루고 있다. 이 가운데 운송사업은 다양한 톤급과 종류의 화물자동차를 보유하여 운송서비스를 제공한다. 따라서 운송사업 종사자들은 운송주선사업자나 운송가맹..

ARTICLES 2017. 8. 14. 06:39

▲ 우버이츠가 배달파트너에게 전하는 약속. 발표자는 알렌 펜 우버이츠 아시아 총괄 대표. 우버가 10일 크라우드소싱을 활용한 온디맨드 음식배달 서비스 ‘우버이츠’를 국내 정식 출시했다. 통상 전업 오토바이 배달기사를 직간접 고용하고 있는 배달업계와 달리 ‘일반인’ 배달기사를 이용하는 방식이다. 실제 우버이츠 배달파트너(배달기사)로 활동하면 얼마나 많은 돈을 벌 수 있을까. 아쉽게도 아직까지 정확한 수치는 알 수 없다. 알렌 펜(Allen Penn) 우버이츠 아시아 총괄 대표는 “우버이츠는 배달파트너의 일이 상당히 어렵다는 것을 알고 있으며, 일반적으로 형성된 현지 시장을 기준으로 배달파트너가 매력적으로 느낄 수 있는 요율을 책정한다”며 “픽업하고 배달하는 각 단계별로 수수료가 책정되는 방식이며, 한국의 ..

INNOVATION 2017. 8. 13. 07:00

‘지입차주 재산권 보호 및 표준위수탁계약 도입’, 지입제 문제 해결할까‘표준운임제’와 ‘참고원가제’ 사이, 엇갈리는 목소리들불법유상운송 단속 등 있는 법부터 잘 지켜야 한다는 주장도 글. 김정현 기자 화물운송시장에는 수많은 이해 당사자가 얽히고설켜있다. 화물운송시장이 정책 하나에도 민감하게 반응하는 이유는 이 때문이다. 화물운송시장의 ‘적폐’는 오래 전부터 지적돼왔다. 그리고 이를 개선하기 위한 노력도 꾸준히 있어왔다. 그럼에도 불구하고 현업에서는 아직 화물운송시장의 상황은 나아진 게 별로 없으며, 해결해야 할 과제도 산더미라고 말한다. 그리고 지난 4월, 제19대 대통령선거의 결과로 문재인 정부가 탄생했다. 새 정부 출범에 화물운송시장이 또 다시 시끄럽다. 새 정부의 정책이 화물운송시장에 커다란 영향을..

ARTICLES 2017. 8. 13. 06:30

꼬리 무는 고용구조와 치열한 시장경쟁, 불법파견이 만드는 지옥도직접고용 전환이 정답일까 …인력수급과 기업가치 하락 우려 목소리도글. 임예리 기자 1월 19일, 고용노동부(이하 고용부)는 택배·물류업종 사업장 250개소를 대상으로 실시한 근로감독 결과를 발표했다. 이에 따르면 CJ대한통운, ㈜한진택배, 롯데글로벌로지스(구 현대택배), KG로지스, 로젠택배, KGB 택배, 우체국택배 등을 포함한 대형 택배사의 물류센터 250개소 가운데 202개소에서 불법파견, 최저임금법 위반, 주휴수당 미지급 등 총 588건의 노동관계법 위반이 적발됐다.▲ 고용노동부, 택배·물류업체 250개소 근로감독 결과 발표(1월 19일) 그곳은 어떻게 지옥이 되었나 즉 거의 모든 택배사가 추가수당 미지급과 불법파견 등의 문제를 지적받..

ARTICLES 2017. 8. 12. 08:00