김철민의 Beyond Logistics

여타 유통업체와 다른 면세물류의 상품인도 과정재고관리부터 배송까지, 면세점 물류 방법론가격경쟁 지속으로 수익률 악화... 면세점의 봄은 올까 Idea In Brief 인천공항에서 출국심사를 마치고 나면 눈앞에 각종 브랜드 매장이 펼쳐진다. 해외여행에서 빼놓을 수 없는 코스, 면세점이다. 얼핏 면세점에서 상품을 구매하는 것은 대형마트나 백화점에서 상품을 구매하는 것과 별 차이가 없어 보인다. 그러나 면세점은 일반 유통업체와는 달라도 많이 다르다. 해외에 나갈 때가 아니고서는 면세점을 이용할 수 없다는 것부터가 다르지 않은가. 본고에서는 이것 말고도 많은 면세점과 유통업체의 차이를 알아보고, 면세점 시장 현황에 대해 살펴본다. 해외여행의 꽃, 면세점 쇼핑. 해외여행을 해본 사람이라면 여행 목적지가 정해지고 ..

ARTICLES 2017. 10. 17. 12:01

택배업체 이중고, 단가경쟁에 인건비·자재 비용 증가까지중국 대형 택배업체 3가 단가 '소폭' 인상, 업계 반응은 양호 중국 택배시장에서 극심한 단가경쟁이 계속되는 가운데, 최근 몇몇 대형 택배업체가 택배단가 인상 소식을 알렸다. 단가 인상을 발표한 업체는 위엔통(圆通), 중통(中通), 윈다(韵达) 3개로, 모두 중국 6대 민영 택배사에 속하는 업체들이다. 위엔통(圆通)은 성수기 시즌을 맞아, 자사의 기본적인 네트워크 확충과 인건비 상승에 대응하기 위해 택배운임을 올린다고 11일 발표했다. 위엔통의 단가 인상은 중국 전역에 일괄적으로 적용되는 것으로, 원래의 운임에서 무게가 1kg 이하인 택배는 개당 0.3위안(한화 약 52원), 1kg를 초과하는 택배에 대해서는 부분적으로 0.3위안이 더해진다.중국 6대..

ARTICLES 2017. 10. 17. 05:00

구호 거점으로 부상하는 편의점…국내는 BGF리테일이 정부와 업무협약 체결2016년 1월 폭설로 인한 제주공항 마비 이후, 어떤 대책 생겼나 글. 양석훈 기자 어느 여름, ‘매미’라는 태풍이 불었던 때로 기억한다. 평소처럼 학교에 가려고 눈을 떴더니 태풍 때문에 휴교한다는 문자가 와 있었다. 등교를 안 한다는 생각에 그저 신이 났다. 다음날 아침 태풍이 잠잠해져 등교했더니 학교가 아수라장이 돼 있었다. 교실에는 구정물에 쓰레기가 떠다녔고, 한 선생님의 차는 떨어진 변압기에 깔려 찌그러져 있었다. 급식소는 텅텅 비어버렸는데, 학교 옆을 흐르는 개천에 물이 불어 의자와 식탁부터 각종 조리 및 세척 시설까지를 몽땅 쓸어가 버렸기 때문이었다. 그 뒤로 학생들은 한동안 도시락을 싸들고 다녀야 했다. 또 작년 겨울에..

INNOVATION 2017. 10. 16. 17:03

▲ 사진 출처: the_ergo instarix 길고 긴 10일간의 연휴가 끝났다. 몇년 만에 한 번이라는 황금연휴였다. 이처럼 긴 연휴가 끝나고 나면 유독 바빠지는 데가 있다. 바로 ‘물류’다. 일반적으로 일주일 중 이커머스 업체가 가장 바쁜 요일은 월요일과 화요일이다. 주말에 쌓인 주문건을 처리해야 하기 때문이다. 주말은 이틀이다. 그런데 이번 연휴는 자그마치 10일이었다. 휴일이 길어진 만큼 처리해야 할 주문량도 증가했다. 많은 소비자들이 연휴 기간에 상품을 주문했다. 덕분에(?) 지난 10일부터 이커머스 물류에는 비상이 걸렸다. 그렇다면 국내 이커머스 업체들은 불어난 연휴 물량에 어떻게 대처하고 있을까.▲ 연휴가 끝난 후 물류의 모습.jpg 물류 처리량 파악과 스케줄 관리 이커머스 물류가 할 일은..

ARTICLES 2017. 10. 16. 15:53

지난 11일, 퇴근 후 JTBC 뉴스룸을 보고 있었다. 이낙연 국무총리가 그러했듯 필자도 꽤 ‘오래 전부터 좀 더 공정한 방송’을 보고 있었으니까. 이날 뉴스룸의 톱뉴스는 ‘화이트리스트’ 의혹을 수사 중인 검찰이 대기업에 대규모 관제 데모를 지원하도록 압박한 혐의로 이모 전 국정원 기획조정실장의 자택을 압수수색했다는 것이었다. 심수미 기자의 단독 기사가 후속 보도로 이어졌다. 박근혜 정부 시절 국정원이 현대자동차를 압박해 수십억 원대 일감을 ‘경우회’에 지원했다는 내용이었다. 경우회(대한민국재향경우회)가 어떤 곳인가. 전직 경찰 모임으로서 어버이연합 등의 관제데모를 지원하고, 정치적으로 편향되거나 이권이 걸린 사업과 관련된 집회를 열어 도덕적 해이가 심각하다는 지탄을 받고 있는 곳이다. 궁금했다. 국정원..

ARTICLES 2017. 10. 16. 08:54

라자다 통해 엿본 요지경 속 동남아 -.전체 소비中 온라인 거래 비율 3%, 동남아 전자상거래 성장 가능성은 '맑음'-.더 많은 소비자 만나려면 나라, 민족마다 다른 문화와 소비 습관 이해해야 동남아시아가 새로운 소비시장으로 주목받고 있다. 특히 동남아 주요 4개국으로 불리는 인도네시아, 말레이시아, 태국, 필리핀은 글로벌 금융위기 이후에도 비교적 안정적인 성장세를 보이고 있다. 지난 7월 한국은행은 그 이유로 선진국 경기 부진 및 글로벌 교역 신장세가 둔화되며 동남아 주요 4개국의 대외의존도는 낮아졌지만, 소비와 투자 등 내수의 성장이 안정화되며 경기를 이끌었기 때문이라고 분석했다.(해외경제포커스) 동남아 주요 4개국은 향후 내수를 중심으로 성장세를 이어갈 것으로 예상된다. 물론 동남아 시장에는 리스크..

INSIGHT 2017. 10. 14. 07:59

토요타 물류센터 갈 줄 알았다가 방문한 일본의 이름모를 물류센터 3정5S의 '병적 깔끔함', 일본의 물류센터에서도 보이다3정5S보다 중요한 것 : 디테일과 근로환경, 그리고 창고를 바라보는 인식 ▲ 일본 요코하마 물류단지(사진왼쪽)와 사가미하라 물류센터 옥상의 태양열판(사진오른쪽) Idea in Brief 토요타의 3정 5S라 했던가. ‘정리’, ‘정돈’, ‘청소’, ‘청결’, ‘습관화’까지. 토요타의 생산관리시스템은 유독 ‘깔끔함’이라는 키워드와 밀접하게 관련돼 있다. 생산관리 교과서에 나오는 토요타만의 이야기라고? 그런 줄 알았다. 그런데 토요타의 시스템을 대표하는 ‘깔끔함’이라는 키워드는 이름도 제대로 알지 못했던 일본 물류센터에서도 나타났다. 주구장창 ‘깔끔함’을 이야기했지만, 실상 우리가 일본 ..

ARTICLES 2017. 10. 13. 05:00

크로스보더 물류업체와 마켓플레이스 사업자도 풀필먼트를 한다!디맨드쉽과 브랜디, 풀필먼트로 '글로벌'과 '동대문'을 넘보다두 업체의 핵심 경쟁력은 '국경을 넘은 데이터 연동'과 '사입삼촌 물류 특화 OMS'Idea in Brief 일반적인 풀필먼트와는 조금 다른 ‘풀필먼트’를 하는 업체들이 있다. 혹자는 “그게 무슨 풀필먼트냐”라고 이야기하기도 하는 업체들이다. 풀필먼트로 ‘글로벌’을 공략하기 시작한 크로스보더 물류업체 ‘디맨드쉽’, 갑작스레 셀러들을 위한 풀필먼트 서비스를 시작했다고 하는 블로그마켓 마켓플레이스 ‘브랜디’. 이들 모두 풀필먼트에 대한 나름의 사연은 있다. 여기 조금 색다른 풀필먼트 업체들이 있다. 한 물류업계 관계자에게 이 업체들도 ‘풀필먼트’라고 하니 “무슨 걔네가 풀필먼트 기업이냐”라..

INNOVATION 2017. 10. 12. 07:00

(사진: 김정현 기자) 에디터가 꼽은 말, 말, 말 파주서 발견한 택배의 ‘정수’ 서정민 CJ대한통운 파주대리점 팀장 “택배 클레임을 자주 거는 사람들은 명단을 만들어. 그 집에 배송을 갈 때는 평소보다 더욱 신경을 쓰지. 한 번은 한 꼬마아이가 건물 현관 비밀번호를 몰라서 집에 못 들어가고 있는 거야. 엄마 번호 아느냐니까 안대. 거기로 전화를 걸었는데 평소에 클레임을 많이 거는 분이더라고. ‘아드님이 이러한 사정인데, 비밀번호 눌러 올려 보낼까요’라고 물으니 그렇게 해 달라는 거야. 그래서 그렇게 했지. 그 다음부터는 그 집도 현관 앞에 배송하라고 해. 나를 믿기 시작한 거지. 이제는 여기 입주자랑 다 친해” “은행 시스템 이리 오너라, 디지털 결제로 한 판 붙자 패트릭 드 쿠르시 페이오니아 아태지역..

ARTICLES 2017. 10. 11. 17:26

요새 뜨는 풀필먼트? 그거 사실 옛날부터 있었어!(진정한) 풀필먼트는 '데이터의 연동'과 '실물일치'가 만든다는데 지난달 28일 아마존글로벌셀링컨퍼런스에서 소개된 FBA(Fufillment By Amazon) 개념도. 풀필먼트라는 용어가 뜨는데 아마존이라는 기업이 단단히 한 몫 한 것에 대해 이견을 제시하는 사람은 아마 별로 없을 것이다.(필자주) Idea in Brief 요새 뜬다는 풀필먼트가 사실 예전부터 있었던 서비스라는 의혹이 제기됐다. 실상 3PL업체들 또한 고객의 니즈에 따라 주문을 받아 상품 포장하고 배송까지 대행하는 ‘주문처리’를 하고 있으니 일리가 있는 이야기다. 온라인이 뜬다고? e풀필먼트의 수단이 되는 e풀필먼트 센터도 사실 옛날부터 있었다. 이미 교과서에도 나오는 ‘크로스도킹 센터’..

INNOVATION 2017. 10. 9. 07:00

서울콜드체인포럼 25-26일 양일 개최, 식품과 의약품 콜드체인 관련 현행이슈와 미래 대안 제시할 것풀무원, CJ대한통운, 용마로지스, 파마프론티어, 정육각, 메쉬코리아 등 기업연사 참여, 자사 콜드체인 노하우 공유 식품부터 의약품까지. 콜드체인 신기술과 비즈니스를 소개하는 행사 ‘2017 서울콜드체인포럼’이 25-26일 양일간 서울 삼성동 코엑스에서 열린다. 이번 행사는 크게 식품(Food Chain)과 의약품·바이오(Pharma Chain) 세션을 중심으로 콜드체인 관련 현행 이슈와 미래 대안을 제시한다. 각 세션에는 식품의약품안전처, 한국농수산식품유통공사, 한국식품연구원, 물류경영연구원, ICR 등 정부 관련부처와 기관이 참여하여 콜드체인 관련 제도와 인증, 표준화 이슈를 점검한다. CJ대한통운, ..

ARTICLES 2017. 10. 8. 20:10

- 지난달 26일 미국상장한 '바이슬물류', 미국시장 진출한 6번째 중국 민영택배업체- 바이슬물류 최대주주는 알리바바, IT-물류 융합 눈길- 화물운송, 클라우드, 캐피털 등 7대 사업부문 완성, 택배 넘어 공급망 기업 될 것- 영업이익 적자는 숙제, 물류사업 다변화로 풀어나갈 것사진출처= 바이슬그룹 홈페이지 알리바바가 최대 주주로 있는 중국 대형 택배업체 바이슬물류(百世物流, 이하 바이슬)가 지난달 26일 미국 증시 상장 소식을 알렸다. 이로써 미국 자본시장에 진출한 중국 민영택배업체는 총 6개로 늘어났다. 바이슬은 이번 IPO(주식공개상장)를 통해 주당 10달러에 미국예탁증권(ADS) 총 4500만 주를 발행해 총 융자금액 4억 5000만 달러(한화 약 5159억 원)를 조달했다.미국예탁증권(Amer..

ARTICLES 2017. 10. 3. 16:32

어디에든 있는 물류, 어디에서든 대접받는 것은 아니다대접받는 물류를 알기 위해서는 현장을 알아야...(아마도)국내 최초 리얼물류실무 강연 현장스케치행사 시작인 13시 이전에는 CLO 엄지용 콘텐츠팀장이 큐레이션한 CLO 및 참여연사의 소개영상을 틀었다. 반응이 미적지근하여 다음 번에도 틀지는 생각중이라는 후문이다. “물류는 어디에든 있다는데, 당최 잘 보이진 않는데요?” 이 의문을 해소하기 위한 목적으로 열린 행사가 지난달 23일 막을 내렸다. CLO캠퍼스의 첫 번째 프로젝트 강연 는 ‘교수님과 인사팀은 모르는 리얼실무강연’을 슬로건으로 열린 행사로, 8명의 5년차 미만 제조·유통·물류 대기업 및 스타트업 실무자가 연사로 참여했다. 각 4부에 걸쳐 진행된 이번 행사는 △1부 물류는 어디에든 있다는데 △2..

ARTICLES 2017. 10. 3. 16:29

높은 사고율로 거부받은 '이륜차 종합보험', 업체간 계약으로 활로 찾는다우아한형제들과 메쉬코리아의 보험 서비스 비교, 라이더 업무환경 개선 목표 우아한형제들, 메쉬코리아 등 이륜차 물류(배달) 서비스를 제공하는 스타트업들이 라이더를 위한 ‘보험 가입’ 행보에 나서고 있다. 이륜차 라이더 개인으로는 가입하기 어려웠던 ‘이륜차 종합보험’을 사측과 보험사간 협의를 통해 제공한다는 것이 그 골자다. 라이더들이 보험 사각지대에 놓여있다는 지적은 오래 전부터 계속돼 왔다. 소규모 퀵서비스 업체, 배달대행 업체에 소속되어 있거나, 단기 아르바이트로 오토바이 배달을 하는 라이더 상당수가 제대로 된 보험도 들지 못한 채 배달 업무를 하고 있다. 물론 기존 라이더들은 운전자라면 의무적으로 가입해야 하는 ‘책임보험’에 가입..

ARTICLES 2017. 10. 3. 16:26

아마존, 국내 셀러의 해외 역직구 사업인 글로벌셀링 강화국내 셀러 성공 사례로 코오롱, 슈피겐, 비욘드어스(구 마이즈멧)언급해국내 셀러들을 위한 정책 및 지원 강화할 것 ▲아마존 글로벌 셀링 APAC 부사장 신디 타이(Cindy Tai)가 기자간담회에서 발표를 하고 있다. 아마존이 국내 온라인 판매자의 해외 역직구 사업인 글로벌셀링을 강화하겠다는 목표를 밝혔다. 28일 신디 타이(Cindy Tai) 아마존 아태지역 부사장이 기자간담회를 통해 글로벌 전자상거래의 변화 추이와 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon)에 대해 설명했다. 타이 부사장은 “작년 전자상거래 거래액 규모는 1조 9천억 달러로 이는 전체 유통시장의 8.7%에 해당하며 2020에는 전..

ARTICLES 2017. 10. 3. 16:23

무인상점 스타트업 '보데가', 골목상권 침탈로 논란이슈1 : 고객에 대한 몰이해, 누구를 위한 무인상점인가요?이슈2 : 제품에 대한 몰이해, '비싸고 있어보이는 자판기' 아닌가요?뜨는 트렌드 이면에, 고객과 제품에 대한 고민 선행 필요 무인상점(가판대)으로 야심차게 서비스를 시작한 한 스타트업이 지난 13일 홍보영상 공개와 함께 논란에 휩싸였다. 이 스타트업이 미국 여론의 비난을 받은 표면적인 이유는 ‘골목상권 침탈’이지만, 그 이면에 있는 이유로는 ‘고객과 제품에 대한 몰이해’가 있다는 게 전문가들의 평가다. 논란의 주인공은 보데가(BODEGA)다. 보데가는 2016년 구글 출신들이 창업한 스타트업으로, ‘무인편의점’이라는 아이템으로 실리콘밸리의 신인 스타가 될 것이라는 평가를 받았다. 250만 달러의..

ARTICLES 2017. 9. 28. 11:36