김철민의 Beyond Logistics

- 글로벌 대표 데카콘 '우버', 택시 플랫폼에서 신물류로 출사표- 우버이츠, 우버러시, 우버카고, 우버프레이트... 라스트마일 딜리버리 집중- 자율주행부터 하늘을 나는 자동차까지... 우버가 꿈꾸는 '미래물류'는 “우버는 물류 기업(Logistics Company)이다” 트래비스 칼라닉(Travis Kalanick) 우버 대표의 말이다. 2008년 택시 예약 플랫폼으로 시장에 진입한 우버는 이제 음식배달, 화물운송을 넘어 무인차, 하늘을 나는 자동차를 활용한 미래물류를 넘보는 완연한 신물류기업으로 변모하고 있다. 우버는 택시기사와 승객을 이어주는 O2O(Online to Offline) 플랫폼으로 사업을 시작했다. 점차 우버는 공유경제를 대표하는 기업으로 자리잡기 시작했으며 우버화(Uberization..

INNOVATION 2017. 2. 13. 09:34

상생을 찾아서③ CBT편크로스보더 이커머스의 경쟁력 '좋은 협력업체' 찾기, 역직구 업체들의 방법론 비투링크 "꽌시를 허물어라", 아이오앤코 "업무 추진력을 살펴보라", 마이즈멧 "현지의 법을 따르라" 향후 10년의 국가물류 정책의 기반이 되는 ‘국가물류기본계획(2016-2025)’이 지난해 8월 최종 발표됐다. 동문건에 따르면 물류스타트업, 퀵서비스, 유통, IT를 기반으로 새로운 물류사업이 나타나고 있으며, 이에 따라 산업간 융복합시대 대응을 위한 물류정책 거버넌스 재정비가 필요하다고 강조됐다. 신물류의 대표적인 분야로 국내에서 산업으로 제대로 인정받지도 못한 ‘라스트마일(퀵서비스)’ 분야에서 새로운 업체들이 우후죽순 탄생하고 있으며, 글로벌 공급망을 연결하는 중심에는 ‘물류 플랫폼’이 대두되고 있다..

INNOVATION 2017. 2. 6. 08:46

(사진=우버프레이트 웹페이지) 우버(Uber)의 화주-화물트럭 연계 서비스 '우버프레이트(Uber Freight)'가 올해 출시를 앞두고 있다. 우버프레이트 출범 소식이 처음 전해진 것은 지난해 10월이다. 에릭 베르디니스(Eric Berdinis) 우버프레이트 총괄은 비즈니스 인사이더(Business Insider)를 통해 우버프레이트 프로젝트 계획을 밝혔다. 베르디니스 총괄은 "우버는 미래에 자율주행차를 운영할 계획이며, 가까운 미래에는 트럭 또한 포함할 것"이라며 "이에 화주들은 우버프레이트를 이용한 운송비 절감이 가능할 것"이라고 밝혔다. 우버에 따르면 지난해부터 몇몇 화주와 운송사들은 우버프레이트 서비스를 사용하고 있으며, 2017년중 공식 출범 계획중이다. 우버는 지난해부터 본격적으로 화물 운..

INNOVATION 2017. 1. 27. 21:20

- 산자부 로봇산업 발전방안 발표, 물류로봇 4대 유망품목 지정 - GE가 로봇을 실제 도입한 이유, 상용화 시장에서도 AGV 강세- 실제 상용화된 로봇사례, '오토(Otto)'와 '미르(Mir)' 글. 박정훈 CJ미래경영연구원 수석연구원 / 정리. 김정현 기자Idea in Brief 2016년 11월 15일, 산업통상자원부가 물류로봇을 포함한 ‘로봇산업 발전방안’을 발표했다. 발전방안에는 의료·재활, 소셜, 사회안전과 더불어 무인이송(물류)로봇이 4대 유망품목으로 지정됐다. 발전방안대로 정부 계획이 실행된다면 당장 내년부터 병원을 기점으로 상용 물류로봇 시장의 서막이 오른다는 것이다. 드디어 국내에도 물류로봇 상용화가 눈앞으로 다가온 것일까. 본기고를 통해서 보여주기식 상용화가 아닌 실제 현업에서 이용..

INNOVATION 2017. 1. 23. 10:32

- 신사업에 대한 홈쇼핑의 고민, '해외사업'과 따라온 CBT의 숙제- CBT 플랫폼 구축 방법론, '현지 플랫폼', '허브 플랫폼', '단일 플랫폼 기반 글로벌 판매망 구축'- 플랫폼 구축에 앞선 세 가지 고민, '데이터 연동', '현지 정책', '로컬에 대한 이해' 글. 조철현 (주)가이온 Pre-Sales팀 이사 / 정리. 김정현 기자 Idea in Brief 이커머스의 발전으로 인해 온라인을 통해 한국상품을 해외로, 혹은 해외상품을 또 다른 국가로 수출할 수 있는 시대가 도래했다. 국경을 넘는 전자상거래가 일반화된 지금, CBT 영역에 관심을 갖고 시장에 진입하는 사업자들도 곳곳에서 나타나고 있다. 기존 물류, 유통업체 또한 기업의 신성장동력으로 ‘CBT’에 대한 관심을 드러내고 있는 상황이다. ..

INNOVATION 2017. 1. 18. 15:28

- 내비게이션 시스템의 이해, 최단경로? 최단시간!- 먹통 내비가 탄생하는 이유, 현재 교통상황을 미래에 적용하는 것이 타당한가- 데이터와 사물인터넷, 내비를 더욱 똑똑하게 만들 수 있을까?글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 Idea in Brief 네이버내비, 카카오내비, 티맵... 내비게이션이 범람하고 있다. 굳이 자동차 내비게이션을 거론하지 않더라도, 우리가 흔히 사용하는 지도 어플리케이션을 통해 ‘길안내’ 서비스를 받을 수 있는 시대다. 단순히 경로를 제공받는 것이 아닌, 해당 경로까지의 ‘예상 도착시간’까지 함께 제시해주는 식으로 말이다. 그런데 이상한 것이 있다. 우리들이 항상 믿어야 하는 내비는 이상하게 잘 맞지 않는다. 내비가 이동이 원활하다고 추천해준 도로로 이동했는데, 오히려 막히..

INNOVATION 2017. 1. 16. 16:07

- 가장 많은 택배문의 '내 물건 언제와요?', 챗봇이 해결할 수 있을까?- 아직까진 챗봇 택배도입 무리, IVR과 송장번호 조회로 충분- 챗봇 도입 이전에 필요한 것, '데이터'와 '가시성' 확보 CJ대한통운 택배 상황실(사진제공= CJ대한통운) 글. 엄지용 기자 Idea in Brief KG로지스가 택배업계 최초로 챗봇을 택배CS에 활용함에 따라 업계의 관심이 모이고 있다. 하지만 택배업계는 현재까지의 챗봇 기술력으로 상담원의 택배CS를 대체할 수 없을 것이라 입을 모은다. 고객이 가장 많이 하는 택배문의가 “내 물건 언제오나?”라는 단순한 질문임에 불구하고 업계가 챗봇 기술 도입에 난색을 표하는 이유는 무엇일까. 결국 해답은 기술이 아닌 택배의 본질에 있었다. KG로지스가 택배업계 최초로 카카오의 ..

INNOVATION 2017. 1. 11. 14:56

챗봇이 뜬다② 커머스편인터파크 톡집사 '알프레드', 최저가 탐색 및 추천 서비스 '깎아줘' 강조SK플래닛의 '디지털 컨시어지', 검색과 추천 기능 집중아직까진 기술의 한계, 2017년 커머스 챗봇 원년으로...Idea in Brief 커머스 업계의 미래를 주도할 기술로 ‘챗봇’이 주목받고 있다. 네이버 쇼핑윈도우의 ‘톡톡’, 인터파크의 ‘톡집사’, 11번가의 ‘디지털 컨시어지’ 등 국내 업체들의 경쟁 역시 치열하다. 그러나 현재 도입된 챗봇 기술로는 100% 완전한 인공지능 응대는 불가하다. 인공지능이 고객 응대를 담당하지만, 인공지능이 상담하지 못하는 부분은 사람이 담당하는 방식으로 혼합하여 사용되고 있다. 그럼에도 커머스 업계의 더 나은 챗봇 기술 개발을 위한 도전은 계속되고 있으며, 그런 움직임은 ..

INNOVATION 2017. 1. 10. 17:23

챗봇이 뜬다① IT편페이스북, 구글, 애플이 함께 경쟁하고 있는 챗봇판, 국내 기술 현황은?핵심기술 자연어, 알파고의 딥러닝... 챗봇에 활용된다면아직까진 대두되는 기술의 한계, 앞으로를 기대하며Idea in Brief 최근 유통, 금융 등의 분야에서 ‘챗봇(Chat bot)’이 주목받고 있다. 페이스북과 텐센트는 자사의 메시지 프로그램에 챗봇 서비스를 도입했고, 국내에서는 NH농협은행이 금융업무를 상담해주는 ‘금융봇’을 론칭했다. 카카오는 지난해 11월 15일 ‘비즈니스 컨퍼런스’를 통해 챗봇 개발에 집중하겠다는 계획을 밝히기도 했다. 챗봇은 특히나 고객응대(CS) 분야에서 상담원 활용에 비해 비용·시간적인 효율이 높다고 여겨지고, 향후 포탈 검색창의 자리를 대신할 것이라는 전망도 나오고 있다. 그렇다..

INNOVATION 2017. 1. 10. 17:14

- 글로벌 물류스타트업백서⑱ 벌사플릿(Versa Fleet)- 주먹구구식 동남아시아 물류, 소프트웨어 해결책으로 대두- SaaS 기반 소프트웨어 경쟁력, 물류도 빌려쓰는 시대- 한국 진출한 벌사플릿, 동남아 진출 꿈꾸는 한국업체에 도움될까글. 김정현 기자 Idea in Brief 동남아시아에서 발생하는 화물운송의 88%는 중소기업을 통해 수행되고 있으며, 업체 대부분은 수십년 동안 ‘주먹구구식’의 물류 운영방식을 고수하고 있었다. 2012년 설립한 업체 벌사플릿은 ‘클라우드 소프트웨어’를 기반으로 중소기업에 소프트웨어를 공급하여 수작업이 일반화된 동남아시아 물류판에 자동화 물결을 일으키고자 한다. 벌사플릿은 싱가포르를 시작으로 이제 동남아시아 전역, 더 나아가 올해 한국시장으로 서비스 영역을 확장했다. ..

INNOVATION 2017. 1. 6. 07:41

- 대한민국 물류스타트업백서⑳ 파슬넷- 변신에 변신 거듭한 무인보관함, 보관에서 배송으로, 배송에서 유통으로- '배송 플랫폼'으로 변신한 무인보관함, 현금흐름의 숙제- '유통 플랫폼'으로 최종 변신, 그에 대한 몇 가지 의문과 답변Idea in Brief 무인보관함이라는 제품을 기반으로 변신에 변신을 거듭한 업체가 하나 있다. 처음 ‘보관’ 중심의 무인보관함 사업을 운영했던 이 업체는 수익성과 성장 한계로 인해 ‘배송’ 중심의 무인보관함 사업에 재차 진입한다. 그러나 전통시장 구매 고객을 대상으로 제공되던 해당 사업 역시 ‘현금흐름’의 숙제를 맞이하게 된다. 또 다른 변곡점을 맞이한 이 업체가 현재 도전하고 있는 분야는 ‘무인매장 형태의 유통 플랫폼’이다. 무인보관함이 변신을 거듭하여 ‘매장’ 형태가 된..

INNOVATION 2017. 1. 5. 10:19

-. 설치 장소와 비용을 고려한 선택이 필요-. 저가형과 고가형 무인보관함 가격 차이 3배 이상 글. 김정현 기자 무인보관함의 기술이 중요해지는 시대다. 그러나 그렇다고 모든 무인사물함이 최신 기술이 적용된 상품을 사용하는 것은 아니다. 설치할 장소와 비용적인 측면을 고려해 고가형 혹은 저가형을 선택할 필요가 있다. 가령 고가형 무인사물함의 경우 비용적인 측면에서 부담이 될 수 있지만 전자식으로 원격 관제 및 컴퓨터로 모니터링이 가능하다는 이점이 있다. 컴퓨터로 연동되어 관리되기 때문에 택배기사가 물건을 맡기면 수령자에게 문자로 비밀번호를 안내해 주는 등 실시간 안내가 가능하기도 하다. 반면 저가형 무인사물함은 열쇠(key) 장치만 되어있고 별다른 관제 서비스가 없다. 이처럼 열쇠 장치만 되어 있는 경우..

INNOVATION 2017. 1. 4. 16:10

-.무인사물함 발전 과정에서 기술이 중요한 이유-.해외로 진출하는 국내 무인사물함, 핵심은 기술-. 택배 수령 및 반품의 거점으로 부상하는 무인사물함 글. 김정현 기자Idea in Brief 지하철, 대학교 도서관, 빌라, 편의점, 회사 건물. 우리 주위에서 흔히 볼 수 있는 무인사물함(보관함)을 발견할 수 있는 장소들이다. 이커머스의 성장으로 택배물량이 증가하고, 맞벌이 부부, 일인가구가 증가하면서 택배원과 면대면으로 물건을 수령하는 사례가 줄어들고 있다. 자택이 아닌 다른 곳에서 택배를 수령하고자 하는 수요가 증가하면서 무인사물함이 하나의 물류 거점으로 대두되고 있다. 무인사물함을 거점으로 활용하는 수요가 증가하면서 국내 무인사물함 산업은 성장기에 돌입했다. 과거 일본에 의존하던 국내 무인사물함 산업..

INNOVATION 2017. 1. 4. 12:56

전체 운송비율 중 철도운송 2%, 국내 철송 산업의 현주소는 육해공 화물운송 중 철도운송(이하 '철송')은 대량화물 및 중장거리 운송에서 많은 장점을 가진 운송 수단입니다. 하지만 국내 철도 화물운송은 활용도가 매우 낮은 편입니다. 옆 나라 중국은 한국과 조금 다른데요. 나준호 상해교통대 포스트닥 연구원과 함께 한국과 중국의 철도운송을 살펴봤습니다. 공로운송의 보완책으로 활용되는 철도운송 철도운송은 다른 운송 수단과 비교하면 악천후 등 기상 영향에 크게 영향을 받지 않고, 친환경적이며, 에너지 효율도 높은 편입니다. 그럼에도 불구하고 한국에서는 그 활용도가 점점 감소하는 추세입니다. 현재는 전체 화물운송 비중에서 약 2% 정도를 차지합니다. 왜일까요?▲ 국내 운송수단별 화물수송 분담률 추이(출처: 국토교..

INNOVATION 2017. 1. 2. 14:18

DHL과 500스타트업이 물류스타트업을 목한 이유 - 글로벌 물류공룡 DHL과 실리콘밸리 대표투자사 500스타트업이 '물류스타트업'에 주목한 이유- DHL, "마이크로 트렌드로 자리잡은 스타트업이 미래물류를 변화시킬 것"- 500스타트업, "근2년 물류스타트업 투자 금액만 10억 달러, 과거 5년간 투자되었던 금액의 두 배 수준" 글로벌 물류산업에서 스타트업의 산업해체(Unbundling) 현상이 가속화되면서 '물류스타트업'으로 돈이 몰리고 있다. 글로벌 물류기업 DHL이 매년 발표하는 ‘물류 트렌드 레이더(logistics Trend Radar)’의 최신 보고서(2016)는 ‘마이크로 트렌드와 스타트업(MICROTRENDS AND STARTUPS)’이라는 제목의 세션을 통해 본격적으로 글로벌 물류스타트..

INNOVATION 2017. 1. 2. 14:14

- 성공적인 입찰, 다음 숙제로 주어진 '내수물류'- 밀어내기로 달성한 '일부의 실적', 전체의 실적은? 글. 천동암 박사 중국발(發) 해상운송 입찰 결과는 대성공이었다. 오 부장은 비용 절감 예상폭이 워낙 커서 머리가 멍했지만 무엇이라 말할 수 없는 희열이 시나브로 가슴 한 편에 올라오고 있었다. 그에게 오늘은 중국 난통공장 체류 기간 중 가장 보람찬 하루였다. ‘성 전무에게 30% 비용 절감을 한다고 보고했는데 전체적으로 보면 일본 물량이 60%를 차지하고 있어서 일본과 유럽 물량 비중을 가중치로 환산한다면 55%의 비용 절감 달성이 가능할 것 같네.’ 오 부장은 마음속으로 쾌재를 부르면서 해상운송 입찰결과를 설명하기 위해 이만조 공장장의 사무실을 찾았다. 오 부장은 흥분이 채 가라앉지 않은 톤으로 ..

INNOVATION 2016. 12. 30. 14:00