김철민의 Beyond Logistics

자율물류시대, 풀필먼트센터와 배송에서 로봇 활용방안물류영역에서 인간과 로봇의 협업은 어떻게 글. 박정훈 CJ미래경영연구원 수석연구원 / 김정현 기자 ‘자율물류(Autonomous Logistics)’가 서서히 그 형태를 드러내고 있다. ‘Rogistics’라는 족보에도 없는 말을 불쑥 사용하던 것도 모자라 이번엔 자율물류라니. 이 낯선 용어의 정체는 무엇일까. 자율물류는 크로스도킹, 환적(Transshipment), 장거리 수송(Long-haul) 등 물류센터뿐 아니라 센터 바깥에서 일어나는 모든 물류가 완전히 자동화되고 ‘지능화’되는 것을 뜻한다. 지금까지 물류로봇은 개별 작업 기능단위에 초점을 두고, 각 작업을 로보틱스 기술을 활용해 자동화/자율화 하는 방향으로 진화해 왔다. 창고 내에서 물품을 피킹..

INNOVATION 2017. 8. 8. 06:00

라스트마일 스타트업 ‘우리동네택배방’과 ‘도어맨로지스’ 비교분석‘엇갈리는 업계의 평가’, 두 라스트마일 스타트업의 미래는 글. 김정현 기자 택배 물동량이 매해 증가하고 있다. 시장조사전문기업 엠브레인의 자료에 따르면, 작년 기준 우리나라의 택배 물동량은 약 21억 건에 달한다. 한 사람당 매년 약 75개의 택배를 받아보는 셈이다. 시장이 성장함에 따라 택배사와 고객 사이에서 새로운 서비스를 제공하는 시장 플레이어가 등장하고 있다. 택배 서비스가 보편화되면서 고개 니즈가 다양해지고 있기 때문이다. 가령 택배 분실이나 도난을 걱정하는 1~2인 가구와 연립주택이 늘고 있다. 특히 여성 혼자 사는 가구에서 이런 불안감은 한층 커진다. 고객은 이제 자신이 원하는 시간에 원하는 장소에서 택배를 받길 원한다. 반품 ..

INNOVATION 2017. 8. 3. 05:30

교과서 바깥은 정글, 커머스 물류의 태생적 한계는그럼에도 커머스 물류인 이유…현장, 프로세스와 시스템, 트렌드 파악 가능 글. 양거봉 미팩토리 물류팀장 선배님, 물류 취업은 어떻게 하나요 필자는 모교 물류학과의 1기 입학생이었고, 물류와 관련된 자격증을 따기 위해 여러 공부를 해봤으며, 짧은 경력이지만 무려 세 곳에서 직장생활을 한 경험이 있다. 그런 이유 때문일까. 대학시절 학교와 기숙사 사이만 오가서 ‘재미없는 선배’라 불리던 필자도 졸업한 뒤에는 후배들에게 많은 연락을 받곤 한다. 필자에게 연락을 한 후배들은 대부분 취업에 관련된 조언을 구했다. 필자 역시 취업 전선에서 방황했던 경험이 있는 터라, 의미 있는 조언을 해주고 싶었다. 가까운 곳에 사는 후배들은 직접 만나서, 먼 곳의 후배들은 전화나 ..

INNOVATION 2017. 8. 2. 06:00

글. 천동암 교수 중국편. 오 부장은 ‘후 보충 프로젝트’ 추진 관련 물류성과 지표를 어떤 형태로 마련해야 할지 한참 동안 생각하고 있었다. ‘후 보충의 시작점을 잡기 위해 우선 계획 단계부터 정리를 해야겠군.’ 오 부장은 나희덕 과장을 불렀다. “나 과장, 물류 혁신을 위해 추진하는 모든 프로젝트가 계획대로 수행되는지를 파악하려면 물류 성과 지표를 마련해야 하는데 그 시작점을 어디서부터 잡아야 할지 고민이네. 얘기 좀 해 봅시다.” 오 부장은 미간의 주름을 씰룩거리는 것으로 난감함을 표현했다. “오 부장님, 저도 후 보층 프로세스 시작점에 대해서 고민을 많이 했습니다. 그러나 그 이전에 먼저 현재 중국 공장에 주문이 들어가고부터 일본 판매법인의 최종고객에게 납기되기까지의 프로세스를 면밀히 분석하고, 프..

INNOVATION 2017. 8. 1. 06:00

글. 엄지용 기자 인니 이커머스가 뜬다 인도네시아 이커머스 시장이 꾸준히 성장하고 있다. 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 인도네시아 자카르타 무역관이 지난 5월 16일 발표한 분석자료 ‘인도네시아 온라인 유통시장에서 기회를 잡아라’에 따르면, 인도네시아 온라인 유통시장의 수익성은 지난 수년간 증가세에 있다. 인도네시아 중앙은행에 따르면, 인도네시아 온라인 유통시장의 규모는 지난해 기준 44억 9,000만 달러(한화 약 5조 원)이며, 매해 두 자릿수 성장을 이어가고 있다. 특히 2012년에는 전년 대비 85.71% 성장하며 최대 성장률을 기록한 바 있다. ▲ 인도네시아 이커머스 시장 전망(출처: 커머스링크, 자료원: PWC 2015~16 Outlook for the Retail and Consumer P..

INNOVATION 2017. 7. 28. 12:15

지속된 경제성장이 안전한 먹거리에 대한 관심과 콜드체인 수요 높여국가 나서 불완전한 표준화 개선 및 인프라 구축 주도中콜드체인 시장에 관심갖는 국내 기업도 증가 추세 글. 임예리 기자 중국, 콜드체인이 뜬다 국내 온라인 신선식품 시장이 뜨겁다. 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등의 대형마트뿐 아니라 쿠팡, 위메프, 티몬 등 이커머스 업체 역시 신선식품 배송서비스를 출시했다. 마켓컬리, 배민프레시, 헬로네이처 등 스타트업도 자신들만의 영역을 구축하며 성장하고 있다. 카카오 또한 올해 4월 이마트몰과 함께 ‘장보기’ 서비스를 선보였다. 카카오는 지난 5월 진행된 컨퍼런스콜에서 장보기 서비스가 기분 좋은 성장세를 보이고 있다고 밝히기도 했다. 온라인 신선식품 시장 규모가 커지면서 효율적인 재고관리, 제품 안전성 ..

INNOVATION 2017. 7. 26. 10:11

환경오염 주범 스티로폼(EPS) 대안 찾아서장기적 무형의 가치에 중점 두는 기업철학이 종이박스 도입 가능케 해글. 이성일 마켓컬리 로지스틱스 리더 온라인 신선식품 배송 서비스 시장이 커지고 있다. 이와 함께 포장재와 관련된 고민을 하는 기업도 늘고 있다. 현재 온라인 신선식품 배송 서비스에 주로 사용되는 포장재는 EPS(Expanded Polystyrene: 발포폴리스티렌) 박스다. 쉽게 ‘스티로폼’ 박스라고 생각해도 좋다. EPS, 무엇이 문제인가 EPS는 탄화수소 가스를 폴리스티렌 수지에 주입한 후 증기로 부풀린 발포제품이다. 제품의 2%만 폴리스티렌 수지이고, 나머지는 공기층으로 구성되어 있다. 때문에 EPS 박스는 원가가 낮고 단열 기능은 뛰어나다. 하지만 문제는 EPS가 매립되고 자연분해 되기까..

INNOVATION 2017. 7. 26. 05:30

군집분석이 물류에 어떻게 적용될 수 있을까고객 맞춤형 서비스의 시대, 여전히 군집분석이 중요한 까닭은 글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 경영학이나 마케팅을 전공하지 않은 분이라도 STP(Segmentation-Targeting-Positioning) 전략에 대해서는 한 번쯤 들어보았을 것입니다. STP는 그만큼 잘 알려져 있고 널리 사용되는 전략 중 하나입니다. 이번 글에서는 STP 전략의 첫 번째 단계인 S(Segmentation), 즉 ‘시장세분화’와 관련된 데이터 분석 기술에 대해 이야기해보고자 합니다.STP전략: 기업이 개별 고객의 선호에 맞춘 제품 혹은 서비스를 제공하여 타사와의 차별성과 경쟁력을 확보하는 마케팅 기법이다. 구체적으로 시장세분화, 목표시장 설정, 포지셔닝의 과정을 말한다...

INNOVATION 2017. 7. 22. 09:00

글. 남동현 트레드링스 이사 세계적 의류회사, 물류로 성공하다 미국의 경제매체 포브스는 매년 전 세계 부호들의 자산 순위를 공개한다. 이 순위에는 성공적인 물류시스템을 통해 거부가 된 인물도 포함돼 있다. 바로 아만시오 오르테가(Amacio Ortega) 인디텍스(Inditex) 회장이다. 인디텍스는 세계적인 SPA 의류 브랜드 자라(Zara)가 속한 스페인 최대 의류회사다. 의류회사 회장이 어떻게 물류로 성공했다는 평가를 받게 된 것일까? 그 전에 우선 인디텍스의 역사부터 살펴보자. 아만시오 회장은 1972년 스페인 라코루냐(A Coruna)에서 여성 나이트가운 등을 만들어 팔기 시작했고, 1975년 처음 자라 매장을 열었다. 자라의 초기 비즈니스 모델은 ‘인기 있고 비싼’ 브랜드의 디자인을 본떠 의류..

INNOVATION 2017. 7. 17. 05:00

4차 산업혁명, 시스템과 규칙보다 ‘인간’이 먼저독일에서 4차 산업혁명이 태동한 까닭은 글. 박승범 SCM칼럼리스트 필자는 여태껏 시스템의 중요성을 강조해왔다. 특히 4차 산업혁명 시대, 지금보다 더 철저하게 시스템에 의해 움직일 시대를 맞이하기 위해 우리는 많은 시간을 변화하는 데 할애해야 하고, 무엇보다 시스템과 규칙에 따라 일하는 태도를 확립해야 한다고 주장했다. 하지만 지난 대선 국면에서 후보들이 발표한 공약과 토론회를 지켜보면서 필자가 한 가지 사실을 놓치고 있다는 사실을 깨달았다. 4차 산업혁명은 시스템과 규칙이 아니라, ‘사람을 소중히 여기는 것’에서 출발한다는 것이었다. 지난 19대 대선, 후보들은 4차 산업혁명과 같은 새로운 패러다임에 대응하기 위한 저마다의 방안을 내놓았고, 유권자의 이..

INNOVATION 2017. 7. 12. 05:30

글. 천동암 교수 중국편 응급환자를 실어 나르는 사이렌 소리가 요란하게 울렸다. 오 부장의 눈에 가쁜 숨을 몰아세우며 사무실로 뛰어오는 바바라 짱이 보였다. “오 부장님, 큰일 났어요. 맥스구 부장이 독극물을 먹고 자살을 시도했어요. 지금 병원 응급실로 실려 가고 있습니다. 호흡은 있는데 의식이 없는 상태래요. 지난번 보고 드린 대로 맥스구 부장은 자신이 2대 주주로 있는 강서유리의 물류자회사인 해강물류를 입찰업체 후보에 포함시키라고 하는 등의 개인비리 혐의로 내부조사를 받고 있었습니다. 그런데 심리적인 압박감이 심했는지 매우 괴로워했습니다. 제가 내부 고발을 했는데 잘한 일인지 모르겠어요. 이 사건을 어떻게 받아들여야 하는지….” 그녀는 입술을 깨물며 울먹였다. 그녀의 눈망울에는 눈물이 촉촉하게 고여 ..

INNOVATION 2017. 7. 11. 18:04

글. 김정현 기자 산업간 영역이 붕괴되고, 다양한 이종산업이 물류의 영역으로 침투해 들어오는 경향이 올해도 계속되고 있다. 스타트업(Start-up)도 예외는 아니다. 많은 스타트업이 보수적인 전통 물류시장을 변화시키기 위한 시도를 하고 있다. 그들이 로지스타서밋 2017의 ‘로지스타 스테이지’를 찾았다. 라스트마일, IT·Tech, 디지털·핀테크, CBT·이커머스 등 각각이 속한 분야와 영역도 각양각색이다. 새로운 시대, 새로운 물류를 만들어낼 별(Star)들을 만나봤다. 그들이 말하는 물류의 미래는 무엇일까? [디지털 & 핀테크] 로지스랩 로지스랩은 핀테크에 기반을 둔 운송·물류 IT 솔루션 업체이다. 로지스랩은 오더 접수/관리, 배차관리, 차량관제, 오더정산 등의 영역에 솔루션을 제공하는 종합 IT..

INNOVATION 2017. 7. 6. 16:26

글. 김정현 기자 산업간 영역이 붕괴되고, 다양한 이종산업이 물류의 영역으로 침투해 들어오는 경향이 올해도 계속되고 있다. 스타트업(Start-up)도 예외는 아니다. 많은 스타트업이 보수적인 전통 물류시장을 변화시키기 위한 시도를 하고 있다. 그들이 로지스타서밋 2017의 ‘로지스타 스테이지’를 찾았다. 라스트마일, IT·Tech, 디지털·핀테크, CBT·이커머스 등 각각이 속한 분야와 영역도 각양각색이다. 새로운 시대, 새로운 물류를 만들어낼 별(Star)들을 만나봤다. 그들이 말하는 물류의 미래는 무엇일까? [라스트마일] 원더스 원더스는 허브앤스포크를 기반으로 서울 전역에 퀵서비스를 제공하는 이륜차 스타트업이다. 원더스는 사업 확장을 위해 다양한 업체와 협업을 진행 및 계획하고 있다. 우선 올해 상..

INNOVATION 2017. 7. 5. 15:49

글. 엄지용 기자 정말 물류창업이 늘고 있나요? 물류스타트업의 수가 크게 늘고 있다고 한다. 지난 2월 국토교통부가 한국교통연구원의 연구를 인용하여 발표한 자료에 따르면 2015년 40개에 불과하던 물류스타트업이 지난 1월 기준 80개로 늘었다. 또한 한국교통연구원 물류연구본부의 최신 연구 결과(한국교통연구원은 구글 문서를 통해 물류스타트업 기업 목록을 외부에 공개, 수시로 업데이트 하고 있다.)에 따르면, 지난달 기준 국내 물류스타트업의 수는 98개로 3개월 사이 18개가 더 늘었다. 하지만 위 조사에 실제로 ‘물류’ 창업기업이 많은 것은 아니다. 한국교통연구원의 조사 결과에 따르면, 98개의 물류스타트업 중 B2B 영역의 서비스를 제공하는 업체는 18개에 불과하며, 그 중 물류업종의 서비스를 제공하는..

INNOVATION 2017. 6. 30. 11:51

글. 김정현 기자 아마존과 알리바바 등 이커머스 공룡이 등장함에 따라 중소 유통업체와 오프라인 상점은 어려움을 겪게 됐다. 특히 오프라인 매장을 통한 판매에 집중하던 기업은 매출이 떨어지면서 점포수를 줄이고 있다. 이러한 상황에서, 중소 유통업체와 자영업자에게 한 줄기 빛처럼 등장한 기업이 있다. 바로 싱가포르에서 시작한 스타트업 카팔(CarPal)이다. 카팔은 영세한 유통업체나 자영업자도 아마존에 뒤떨어지지 않는 배달서비스를 갖출 수 있도록 돕고자 한다. 온디맨드 스타트업 카팔은 공유경제를 기반으로 한 라스트마일 물류 서비스 업체다. 카팔은 2014년 7월 싱가포르에서 사업을 시작했다. 마틴 헴스(Maarten Hemmes) 카팔 대표는 실리콘밸리 식료품 배달 스타트업 인스타카트(Instacart)와 ..

INNOVATION 2017. 6. 18. 23:43

진열대는 고객과 시장에 대해 무엇을 말해주는가데이터 확보의 목적, ‘고객을 이해하고 이롭게 하라’ 글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 2016년 12월 아마존은 계산대 없이 운영되는 매장인 ‘아마존고(AmazonGo)’를 공개하며, 세간을 다시 한 번 떠들썩하게 만들었다. 전체 공급사슬 운영 측면에서 보면, 아마존고는 기기 간 의사소통 기술(M2M: Machine-to-Machine)을 통해 ‘고객의 상품구매에서부터 대금지급에 이르기까지’의 과정을 자동화한 것으로 이해할 수 있다. 그렇다면 아마존고가 적용되는 범위 이전, 그러니까 ‘매장에 도착한 고객이 상품을 사게 만드는 과정’에는 어떤 기술이 적용될 수 있는 것일까? 고객이 상품을 사게 만드는 과정은 고객관계관리(CRM)나 진열대 관리(Shelf..

INNOVATION 2017. 6. 7. 11:25