김철민의 Beyond Logistics

글. 천동암 교수 “서 전무, 이번 수주 확실한 거야? 이번 수주가 최종 확정되면 창사 이래 단일 수주로는 최고 금액이야!” 성 전무는 얼굴에 환한 미소를 지으며 전화 수화기에 대고 미국 판매법인장인 서영구 전무에게 소리쳤다. “성 전무, 미화로 20억 불짜리 수주가 현재 90% 가능한 상태…” 서 전무는 믿기지 않는다는 듯이 말끝을 흐렸다. “나도 믿기지 않네. 서 전무, 마지막 10%를 위해 무엇이 필요할까?” 환한 얼굴을 한 성 전무의 가슴 속에는 불같은 희열이 타오르고 있었다. “해리스 토마스라는 물류 및 SCM 담당자가 24개 지역의 최종 배송 일정을 제공해 달라고 요청해왔어. 건설 현장에서 필요한 자재를 도입 일정에 맞추어서 정확하게 공급하는 게 중요한데, 납품 일정을 못 맞추면 패널티(Pen..

INNOVATION 2017. 10. 26. 13:34

채혈부터 수혈까지, 피는 어떻게 흐르나혈액 적정재고 유지에 빅데이터 활용 방안은 글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 몇 해 전, 학교 물류연계 전공학생들과 함께 공모전에 참가한 적 있습니다. 주제는 특수혈액의 안전재고 모형 개발, 수요예측 및 재분배 계획 수립이었습니다. 당시 저희가 주목한 가장 큰 문제는 특수 혈액에 대한 재고관리가 잘 이뤄지지 않는다는 것이었습니다. 실제로 그 즈음에 Rh-혈액형 환자에 대한 수혈이 시급했는데, 적십자가 보유한 혈액이 모자라 큰 위기를 겪은 일이 있었습니다.(당시 사건은 Rh- 봉사단의 도움으로 다행히 잘 해결됐습니다.) 그런데 이상한 것은 이처럼 어떤 곳에서, 어떤 혈액은 부족한데, 다른 곳에서는 혈액이 남아 폐기된다는 것입니다. 국정감사 때마다 등장하는 단골 ..

INNOVATION 2017. 10. 19. 22:51

구호 거점으로 부상하는 편의점…국내는 BGF리테일이 정부와 업무협약 체결2016년 1월 폭설로 인한 제주공항 마비 이후, 어떤 대책 생겼나 글. 양석훈 기자 어느 여름, ‘매미’라는 태풍이 불었던 때로 기억한다. 평소처럼 학교에 가려고 눈을 떴더니 태풍 때문에 휴교한다는 문자가 와 있었다. 등교를 안 한다는 생각에 그저 신이 났다. 다음날 아침 태풍이 잠잠해져 등교했더니 학교가 아수라장이 돼 있었다. 교실에는 구정물에 쓰레기가 떠다녔고, 한 선생님의 차는 떨어진 변압기에 깔려 찌그러져 있었다. 급식소는 텅텅 비어버렸는데, 학교 옆을 흐르는 개천에 물이 불어 의자와 식탁부터 각종 조리 및 세척 시설까지를 몽땅 쓸어가 버렸기 때문이었다. 그 뒤로 학생들은 한동안 도시락을 싸들고 다녀야 했다. 또 작년 겨울에..

INNOVATION 2017. 10. 16. 17:03

크로스보더 물류업체와 마켓플레이스 사업자도 풀필먼트를 한다!디맨드쉽과 브랜디, 풀필먼트로 '글로벌'과 '동대문'을 넘보다두 업체의 핵심 경쟁력은 '국경을 넘은 데이터 연동'과 '사입삼촌 물류 특화 OMS'Idea in Brief 일반적인 풀필먼트와는 조금 다른 ‘풀필먼트’를 하는 업체들이 있다. 혹자는 “그게 무슨 풀필먼트냐”라고 이야기하기도 하는 업체들이다. 풀필먼트로 ‘글로벌’을 공략하기 시작한 크로스보더 물류업체 ‘디맨드쉽’, 갑작스레 셀러들을 위한 풀필먼트 서비스를 시작했다고 하는 블로그마켓 마켓플레이스 ‘브랜디’. 이들 모두 풀필먼트에 대한 나름의 사연은 있다. 여기 조금 색다른 풀필먼트 업체들이 있다. 한 물류업계 관계자에게 이 업체들도 ‘풀필먼트’라고 하니 “무슨 걔네가 풀필먼트 기업이냐”라..

INNOVATION 2017. 10. 12. 07:00

요새 뜨는 풀필먼트? 그거 사실 옛날부터 있었어!(진정한) 풀필먼트는 '데이터의 연동'과 '실물일치'가 만든다는데 지난달 28일 아마존글로벌셀링컨퍼런스에서 소개된 FBA(Fufillment By Amazon) 개념도. 풀필먼트라는 용어가 뜨는데 아마존이라는 기업이 단단히 한 몫 한 것에 대해 이견을 제시하는 사람은 아마 별로 없을 것이다.(필자주) Idea in Brief 요새 뜬다는 풀필먼트가 사실 예전부터 있었던 서비스라는 의혹이 제기됐다. 실상 3PL업체들 또한 고객의 니즈에 따라 주문을 받아 상품 포장하고 배송까지 대행하는 ‘주문처리’를 하고 있으니 일리가 있는 이야기다. 온라인이 뜬다고? e풀필먼트의 수단이 되는 e풀필먼트 센터도 사실 옛날부터 있었다. 이미 교과서에도 나오는 ‘크로스도킹 센터’..

INNOVATION 2017. 10. 9. 07:00

자신의 상황에 맞춘 표준화 아닌 전체 합의에 근거한 표준화 이뤄져야단체표준, 콜드체인의 '객관적 평가 기준' 역할 기대 글. 양수정 엔로지스 CEO / 박정수 탑경영연구원 대표 지난 기고에서 국내 신선·저온식품에 대한 소비자의 니즈가 증가하고 있지만, 업계 전반에 물류 표준화와 체계화는 제대로 이뤄지지 않았다고 설명한 바 있다. 왜 표준화해야 할까. 표준화는 포장, 창고보관, 운송방식, 전산화 등의 운영상 기준점 역할을 한다. 만약 한 업체의 물동량이 증가하더라도 이러한 기준점만 튼튼하다면, 물류를 일관되게 처리할 수 있을 뿐 아니라 물류비를 낮춰 물류 효율성을 높일 수 있다. 신선식품의 조달에서부터 물류, 유통에 이르기까지 각 단계에서 다양한 방식으로 표준화를 시도하는 것은 이러한 이유 때문이다. 그러..

INNOVATION 2017. 9. 21. 09:58

KPI보다 중요한 비전, 비전을 만드는 방법커머스 스타트업의 비전 찾기, 모두가 갖고 있는 새로움을 공유하는 것부터 글. 양거봉 미팩토리 물류팀장 Idea in Brief 오늘도 수많은 기업이 로켓을 자처하며 저 우주를 향해 날아가고 있다. 그러나 초기 빠른 발전을 이끄는 추진체가 떨어진 뒤 대부분의 로켓은 목적지를 잃고 땅이나 바다로 떨어지고 만다. 추진체는 이를테면 목표다. 반면 방향을 제시하는 것은 비전이다. 우리는 종종 목표만을 지나치게 강조하다 비전의 중요성을 놓치는 기업들을 목격할 수 있다. 물류도 마찬가지다. 비용절감이라는 객관적인 목표가 아니라 비전을 찾아야 한다. 그렇다면 그 비전은 어디서 어떻게 찾을 수 있을까. 월말엔 늘 일이 몰린다. 팀에서 한 달 간 사용한 비용, 출고량, 인사관리..

INNOVATION 2017. 9. 19. 09:00

롱테일을 타깃으로, 가정간편식(HMR)을 위한 풀필먼트 서비스물류작업부터 컨설팅까지, 소호(SOHO)의 성장 이끄는 동반자 글. 임예리 기자 최근 한 경제지가 50대 창업에 대한 기사를 보도했다. 경험에서 우러나는 전문성과 위기관리 능력, 노하우, 네트워크를 바탕으로 창업하기 때문에 대개 비교적 안정적으로 성장한다는 내용이었다. 실제 사례는 주변에서 어렵지 않게 찾을 수 있었다. 작년 11월 설립된 아워박스(OurBox) 박철수 대표의 이야기다. 박철수 대표는 피자헛, OB맥주 등 다수의 F&B(Food & Beverage)업체에서 일해 온 베테랑이다. 회사에서는 주로 구매, 물류, SCM 업무를 담당했다. 이련 이력 때문일까. 그가 회사를 벗어나 자신만의 사업을 하고 싶다고 생각했을 때, 아이템은 자연..

INNOVATION 2017. 9. 11. 11:11

글. 김정현 기자 전 세계적으로 이커머스 시장이 꾸준히 성장하고 있다. 스태티스타(Statista)가 작년에 공개한 자료에 따르면, CBT(Cross Border Trade) 시장의 규모는 2020년 1조 달러를 넘어설 전망이다. 특히 아시아 이커머스 시장의 성장이 두드러진다. 이마케터(eMarketer)의 자료에 따르면, 아시아-태평양 지역의 전자상거래 규모는 올해 말까지 5천억 달러를 넘어서며, 미국의 규모를 능가할 것으로 예상된다. 특히 오프라인 사업자가 전자상거래 시장으로 뛰어들면서 시장의 성장 속도가 더욱 빨라지고 있다. 홍콩도 예외는 아니다. 이마케터의 자료에 따르면, 홍콩 전자상거래 시장은 2017년부터 2021년까지 매년 평균 10.2%씩 정상할 것으로 예측된다. 그러나 여전히 많은 중소업..

INNOVATION 2017. 8. 31. 08:00

▲ 서울 마포구의 한 LP바에서 판매하고 있는 수제맥주 업체 더부스의 ‘대동강’ 맥주. 복수의 업계 관계자에 따르면, 더부스는 해외에 있는 생산 공장에 레시피를 제공, 해외에서 생산된 수제맥주를 수입하여 유통하고 있다. 글. 엄지용 기자 맥주 마니아가 아니더라도 IPA, 페일에일, 호피라거, 필스너, 바이젠 등의 이름은 한 번씩 들어봤을 것이다. 다양한 수입맥주가 국내시장에 진입함에 따라 우리는 이러한 맥주를 동네 술집에서 어렵지 않게 발견할 수 있게 됐다. 그렇다면 이런 이름은 어떤가? ‘대동강’, ‘라임온더비치’, ‘햇빛’, ‘경리단 힙스터’ 등. 이들의 정체는, 넓게는 편의이나 마트에서, 좁게는 지역의 수제맥주 전문펍에서 볼 수 있는 ‘수제맥주’(크래프트맥주, 하우스맥주라고도 부른다.)다. 다양성이..

INNOVATION 2017. 8. 30. 08:00

글. 박정훈 CJ미래경영연구원 수석연구원 필자는 그간 물류분야에서 로봇이 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 논해왔다. 최근 2~3년 동안 물류로봇 분야에서는 창고로봇, 자율주행트럭, 외골격로봇, 운송드론, 육상드로이드 등의 로봇이 연이어 모습을 드러냈다. 그들은 이제 어엿한 ‘Rogistics(Robot+Logistics)’ 군단의 진용을 이루고 있다. 본격적인 진군을 앞둔 Rogistics 군단. 하지만 이 시점에서 우리가 반드시 짚고넘어가야할 것이 하나 있다. 바로 ‘인공지능’이다. 앞서 필자는 군사(軍事) 용여를 빌려, 물류로봇을 군단이라 표현했다. 인공지능은 뭐라 표현할 수 있을까. 아마 지략, 전략, 작전 정도가 되지 않을까 싶다. 물류의 숙제는, Rogistics 군단에 어떤 지능을 부여하여 최..

INNOVATION 2017. 8. 28. 10:03

GPS 기술 활용해 주소 체계 없는 중동 문제 해결자가 차량 보유 않고도 하이엔드 브랜드부터 음식까지 배달 글. 김정현 기자 무언가를 배달할 때 주소는 매우 중요하다. 인터넷에서 물건을 사면 택배기사는 주문자가 주문 시 기재한 ‘주소’로 물건을 가져다준다. 한편 2012년에는 물류산업 경쟁력 강화라는 명목 아래 국내 주소 체계가 지번 체계에서 도로명 체계로 재정비됐다. 이로써 우편배달과 택배배달은 전보다 한결 수월해졌다. 미국과 같은 선진국에 비해 주소 체계 변경이 늦었다는 비판도 있었고, 왜 멀쩡한 주소 체계를 뜯어 고치냐는 목소리도 있었지만, 어쨌든 국내에서도 새로운 주소 체계가 차츰 자리를 잡아가고 있다. 그런데 이러한 주소 체계가 없는 나라에서는 배달이 어떻게 이뤄질까. 가령 대부분의 중동 국가는..

INNOVATION 2017. 8. 25. 05:30

‘프코스팟’ 통해 매장 보유 않고도 효율적 배송 가능마켓컬리와 새벽배송, 우버이츠와 실시간배송 협업으로 소비자 접점 넓혀갈 것글. 임예리 기자 최근 건강에 대한 관심이 높아지면서 다이어트에 대한 사람들의 관심도 덩달아 높아지고 있다. 다이어트의 핵심은 식이조절이다. 식이조절 하면 떠오르는 음식들을 나열해 보자. 양상추, 방울토마토, 닭가슴살, 삶은 달걀, 두부 등등. 그리고 이 다양한 식재료를 모두 합하면? 바로 샐러드가 된다. 샐러드는 어디에나 있다. 편의점, 빵집, 카페 등에서 쉽게 찾아볼 수 있다. 샐러드를 정기배송해주는 서비스도 있다. 최근에는 샐러드만을 전문적으로 취급하는 오프라인 매장도 인기몰이 중이다. 기자 역시 최근 다이어트에 박차를 가하고(?) 있다. 그러면서 여러 브랜드의 다양한 샐러드..

INNOVATION 2017. 8. 23. 07:00

커머스 물류에서 관리 업무와 현장 업무는 어떻게 분리되나현장 인력 ‘레벨화’로 고용문제 해결하고 작업자에 동기부여 글. 양거봉 미팩토리 물류팀장 산은 인간에게 정상을 쉽게 허락하지 않았다. 인간은 끊임없이 정상을 갈구했지만 산은 번번이 그 바람을 수포로 돌려놓았다. 눈보라가 치는 고산을 정복하려는 인간의 욕망은 끝내 이뤄지지 못하는 듯했다. 하지만 히말라야 인근의 고산족으로 인해 상황은 달라졌다. 그곳의 지리와 환경을 가장 잘 아는 그들은 무거운 짐을 짊어지고도 등반대와 발걸음을 맞추며 더 높은 곳에 베이스캠프를 마련할 수 있도록 도와주었고, 기상에 맞춰 시기적절하게 정상 공격조를 리드함으로써 고산 정복의 전환점을 마련하였다. 우리는 그들을 ‘셰르파(Sherpa)’라 부른다. 1953년, 마침내 에드먼드..

INNOVATION 2017. 8. 19. 06:43

빅데이터, 비용과 품질의 트레이드오프 관계 깨고 새 비즈니스 창출한다‘파편화’되는 화물운송시장, 최후의 승자는 누구 글. 신광섭 인천대 동북아물류대학원 교수 모든 사람들이 4차 산업혁명을 이야기합니다. 그리고 많은 사람들이 4차 산업혁명으로 인해 대부분의 산업에서 엄청난 변화가 일어날 것이라고 예측합니다. 그 변화의 시작에는 ‘디지털화’가 있습니다. 디지털화란 모든 사물의 상태가 측정되어 데이터로 전환되는 것을 의미합니다. 디지털화가 진행됨에 따라 과거와는 비교할 수 없을 정도로 데이터의 양이 증가했습니다. 그리고 여기에 인공지능 알고리즘의 발전과 데이터 처리 능력 및 속도의 발전이 결합되며 변화가 시작됐습니다. 4차 산업혁명의 시대에 과연 세상은 어떻게 변화할까요. 질문을 조금 바꿔서, 변화가 이미 시..

INNOVATION 2017. 8. 16. 09:30

▲ 우버이츠가 배달파트너에게 전하는 약속. 발표자는 알렌 펜 우버이츠 아시아 총괄 대표. 우버가 10일 크라우드소싱을 활용한 온디맨드 음식배달 서비스 ‘우버이츠’를 국내 정식 출시했다. 통상 전업 오토바이 배달기사를 직간접 고용하고 있는 배달업계와 달리 ‘일반인’ 배달기사를 이용하는 방식이다. 실제 우버이츠 배달파트너(배달기사)로 활동하면 얼마나 많은 돈을 벌 수 있을까. 아쉽게도 아직까지 정확한 수치는 알 수 없다. 알렌 펜(Allen Penn) 우버이츠 아시아 총괄 대표는 “우버이츠는 배달파트너의 일이 상당히 어렵다는 것을 알고 있으며, 일반적으로 형성된 현지 시장을 기준으로 배달파트너가 매력적으로 느낄 수 있는 요율을 책정한다”며 “픽업하고 배달하는 각 단계별로 수수료가 책정되는 방식이며, 한국의 ..

INNOVATION 2017. 8. 13. 07:00