김철민의 Beyond Logistics

무엇이 드론 택배 상용화를 가로막나AFC부터 메가드론까지, 하늘을 정복하려는 아마존의 원대한 계획글. 김정현 기자 2013년 아마존이 드론을 택배 배송에 활용할 것이라는 계획을 발표했다. 그때까지만 해도 많은 사람들은 아마존이 스스로를 이커머스 혁신자로 포장하기 위해 ‘보여주기식’ 전략을 사용하고 있다고 의심했다. 그러나 이제 아마존의 진지함을 의심하는 사람은 사뭇 줄어든 듯하다. 아마존은 수년간 다양한 방식으로 드론 배송 시스템을 테스트하며 자신들의 계획에 차근차근 접근해갔다. 2016년 12월 영국에서 드론 배송을 성공시킨 아마존은, 올해 미국에서 다시 드론 배송 실험을 실시할 계획이다. 사실 영국에서 실시된 드론 배송 테스트는 아마존이 품은 창대한 꿈의 일부에 지나지 않는다. 아마존은 하늘을 정복하..

INNOVATION 2017. 4. 13. 14:32

신선식품 시장이 커짐에 따라, 신선식품 배송에 사용되는 스티로폼 박스에 대한 환경오염 문제가 제기되고 있다. 최근 온라인으로 신선식품을 구매하는 소비자가 늘고 있다. 업계에서는 ‘신선식품 품목 확장’이나 ‘직배송 서비스’를 무기로 내세우며 소비자 유치 경쟁을 벌이는 중이다. 실제 올해 대형마트 3사(이마트, 홈플러스, 롯데마트)는 온라인 사업부를 강화했다. 또한 티몬은 ‘티몬프레시’ 서비스를 시작했고, 위메프도 작년 11월 ‘신선생’을 론칭했다. 그런데 소비자가 받아보는 신선식품에 가장 많이 사용되는 포장재료 중 하나가 바로 스티로폼이다. 문제는 스티로폼이 환경오염의 주범으로 꼽힌다는 것이다. 스티로폼은 땅에 매립되면 썩는 데까지 500년이 걸린다. 스티로폼 박스 겉면에 테이프 혹은 운송장이 붙어있거나,..

INNOVATION 2017. 4. 9. 12:29

글. 이성일 마켓컬리 로지스틱스 리더 / 정리. 임예리 기자 “물류는 상품 그 자체다” 필자가 수도권 새벽배송 업체 데일리쿨을 운영하고 있던 어느 날, 지인으로부터 전화가 걸려왔다. 중요한 일로 소개해줄 사람이 있다는 것이었다. 필자는 흔쾌히 미팅 일정을 잡았다. 2015년 2월 28일 약속 당일, 봄기운은 아직 함흥차사였고, 매서운 추위만이 몰아치던 날이었다. 신사동 한 커피숍 구석에 대학생으로 보이는 두 명의 젊은 남녀가 앉아 있었다. 막 산에서 내려온 듯한 커다란 가방에 청바지와 점퍼를 무심하게 입고 나온 그들 앞에서, 칼주름이 잡힌 정당 차림을 차려입은 게 오히려 결례인 듯 머쓱해졌다. “저희는 온라인을 통해 좋은 먹거리를 소비자에게 제공하려고 합니다. 그러기 위해서는 ‘물류’가 필요해서요” 반짝..

INNOVATION 2017. 4. 3. 09:31

물류에서 돈 냄새가? VC가 물류에 눈독 들이는 까닭은‘속도’가 혁신의 도구, 그렇다면 속도는 어떻게 얻을 수 있나 글. 이종훈 국민대학교 글로벌창업벤처대학원 교수 전 세계적으로 스타트업이 기존 산업을 해체하는 언번들링(Unbundling)이 진행되고 있습니다. 이는 산업과 지역을 막론하고 벌어지는 현상입니다. 최근 가장 대표적인 언번들링의 사례로 우버(Uber)를 꼽을 수 있겠습니다. 우버는 스타트업으로서 승용차 공유시장을 장악함과 동시에 소형화물 신속배송 시장에 뛰어들어 물류 공룡기업 페덱스(FedEx)를 언번들링하고 있습니다. 그렇다면 최근 들어 스타트업이 기존 산업을 활발하게 언번들링 하고 있는 이유는 무엇일까요? 그리고 이러한 언번들링이 물류산업에서도 활발하게 일어나고 있을까요? 그렇다면 그 이..

INNOVATION 2017. 3. 26. 13:40

파바커스, 가시성 찾아 패션업계 우버 꿈꾼다 글. 김정현 기자 패션 유통, 가시성을 확보하라 온라인 쇼핑과 소셜미디어의 확산으로 패션 소비자의 니즈는 해가 갈수록 빠르게 바뀌고 있다. 이런 상황에서 브랜드 제조사 및 유통업체는 빠른 시장 변화를 읽고 트렌드와 수요를 예측할 필요성이 제기되고 있다. 다른 한편 패션 공급사슬은 점차 ‘글로벌화’되고 있다. 글로벌 소싱이 일반화된 시대에 조달과 유통채널이 세계적으로 분산되면서 공급망은 더욱 복잡해졌다. 이에 따라 패션업계에서도 공급사슬의 가시성을 확보하고, 상품 생산 및 유통 전 과정에서 발생하는 정보를 ‘디지털화’해야 한다는 의견이 나오고 있다. ▲ 의류 제조공정 2016년 4월 출범한 영국 스타트업 파바커스(Fabacus)는 이런 니즈에 발맞춰 탄생한 업체..

INNOVATION 2017. 3. 24. 09:59

파괴 대신 해체 택한 스타트업규모(Scale) 위세 꺾이고, 속도(Speed)가 새 혁신의 도구로 글. 이종훈 국민대학교 글로벌창업벤처대학원 교수 창조적 파괴(Creative Destruction). ‘혁신’과 관련된 일이나 학문을 하는 사람에게는 익숙한 용어일 것입니다. 최근에는 경제동향에 관심 있는 일반인들도 흔히 사용하는 용어이기도 합니다. 그러나 슘페터(Joseph A. Schumpeter)가 주창한 창조적 파괴의 진짜 의미에 대해 고민하는 사람은 그렇게 많지 않은 것 같습니다. 사실 요 몇 년 대한민국 정치경제계가 목소리 높여 외쳤던 ‘창조경제’의 핵심 역시 창조적 파괴라고 할 수 있습니다. 그러나 창조경제에는 진정한 ‘창조’도, 기대했던 ‘파괴’도 없었습니다. 참으로 안타까운 일이 아닐 수 없..

INNOVATION 2017. 3. 23. 11:27

(*위 사진은 본 기사의 내용과 관련이 없습니다.) 글. 조철현 (주)가이온 Pre-Sales팀 이사 / 정리. 김정현 기자 배송정보의 가시성 국내 쇼핑몰에서만 쇼핑을 하던 시대는 이미 한참 전에 지났다. 해외 상품이 국경을 넘어 국내로 들어오는 시대다. 하지만 구매자 입장에서는 여전히 ‘해외배송’이 조금 두렵다. 내가 주문한 상품이 잘 오고 있는지, 그렇다면 현재 어디까지 온 곳인지, 며칠이나 더 기다려야 받을 수 있는 것인지 궁금하다. 하지만 많은 쇼핑몰이 이런 정보를 친절하게 제공하지 않는다. 요컨대 요즘 같은 때 ‘배송’은 글로벌 셀러(Seller)들의 핵심적인 경쟁력이 된다. 다양한 국적의 소비자에게 안전하고 편한 배송 서비스를 제공한다는 신뢰를 주는 것이, 곧 소비자를 이끄는 유인이 되는 것이..

INNOVATION 2017. 3. 16. 11:31

국내배송, 직구, 역직구 프로세스 파헤치기 글. 조철현 (주)가이온 Pre-Sales팀 이사 / 정리. 김정현 기자 해외쇼핑의 적(敵), ‘배송’ 국내 쇼핑몰에서의 배송은 더 이상 문제가 되지 않는다. 보통 하루 이틀, 늦어도 3~4일이면 전국 어디서든 구매한 상품을 받아볼 수 있다. 배송이 늦어지는 경우, 전화 한 통만으로 상품이 현재 어디 있는지, 예상 도착일은 언제인지 확인할 수 있다. 사실 전화를 들 필요도 없다. 쇼핑몰에 접속해서 마우스를 몇 번 클릭하면 주문한 상품이 현재 어디에 있는지 실시간으로 확인이 가능하다. 하지만 해외쇼핑몰에서 제품을 주문한 경우라면 사정이 달라진다. 많은 경우 ‘배송문제’는 글로벌 쇼핑의 장애물이 된다. 구매자가 해외 쇼핑몰을 통해 직구를 할 때, 혹은 국내 판매자가..

INNOVATION 2017. 3. 15. 10:28

성장하는 CBT, 정체된 국제 물류물류계의 페이팔을 꿈꾸는 이지쉽의 ‘물류테크’는 무엇일까 글. 김정현 기자Idea in Brief 국경을 가로지르는 전자상거래 시장의 규모가 하루가 다르게 성장하고 있다. 하지만 이런 상황과는 달리 국제 ‘배송’ 만큼은 발전하지 못하고 멈춰 있다. 이런 문제를 해결하기 위해 동남아 전자상거래 업체 라자다(Lazada) 출신의 세 명이 모여 이지쉽을 설립했다. 스스로 ‘물류테크(Logistics Tech)’ 기업이라 칭하는 이지쉽. 동남아를 중심으로 전자상거래 업체 간 경쟁이 더욱 치열해질 거라 예측되는 지금, 동남아를 품에 넣고자 하는 이지쉽만의 물류 경쟁력은 과연 무엇일까? 수년간 이커머스 플랫폼은 아마존과 이베이를 선두로 성장해왔다. 전자상거래 결제 쪽은 페이팔과 스..

INNOVATION 2017. 3. 3. 11:11

글. 조철현 (주)가이온 Pre-Sales팀 이사 / 편집. 김정현 기자Idea in Brief CBT(Cross-Border Trade)가 인기다. 하지만 무턱대고 도전했다가는 큰코다친다. 해외 시장은 국내와는 다른 특성을 가지고 있기 때문이다. 따라서 CBT 사업을 성공적으로 진행하려면 진출하고자 하는 시장에 대해 제대로 이해하고 있어야만 한다. 가령 국내 환경에 최적화된 쇼핑몰의 시스템은 진출 희망 국가의 환경에 맞게 개선돼야 한다. 그렇다면 구체적으로 무엇이 다르고, 무엇을 조심해야 할까. ‘장바구니/주문서’, ‘결제 시스템’, ‘회원 가입’, ‘배송비 관리’, ‘정산 관리’ 측면에서 살펴보자. CBT, 뭐가 다른가? 최근 많은 유통업체가 CBT(Cross-Border Trade) 사업에 눈을 돌..

INNOVATION 2017. 3. 2. 11:03

A와의 우연한 만남 그 결과는?"투명한 건물을 분양받으세요", 다단계 아닌 플랫폼 재테크 체험기우리는 네트워킹 판매, 상위 1% 수익은 한 달 67만원 “정말 획기적이지 않나요?” 획기적이다. 너무 획기적이라 사실 무슨 말인지 잘 못 알아들었다. 칸막이 너머로 정장을 입은 사람들이 바쁘게 사무실을 돌아다니고 있다. 제목을 알 수 없는 흥겨운 노래가 배경음악으로 흘러나온다. 다시 시선을 앞으로 고정하니 동그랗고 초롱초롱한 눈 네 개가 나를 바라보고 있다. ‘어쩌다 여기까지 왔을까’라는 생각이 들던 찰나, 종이에 적힌 ‘플랫폼’이라는 글자가 보인다. 맞다, 그렇다. 플랫폼이다. 나는 플랫폼 때문에 여기에 왔다. 도대체 플랫폼이 뭐가 어떻기에 나를 이 낯선 곳까지 이끌었단 말인가. 시계를 거꾸로 돌려보자. 기..

INNOVATION 2017. 2. 27. 18:10

공유경제 시대, 패션을 공유하는 것도 가능할까?프로젝트앤이 전하는 패션공유의 열쇠, '물류' 글. 김정현 기자 Idea in Brief 매일 신상이 쏟아진다. 사고 나면 금방 유행이 바뀌어 입지 못한다. 그런데도 옷을 꼭 사야하는 것일까? 중요한 날 잠깐 빌려 입을 수는 없는 것일까? 이런 의문에서 ‘패션공유 서비스’가 탄생했다. 국내에서는 SK플래닛이 지난해 9월 ‘패션 스트리밍’을 표방하는 프로젝트앤(Project Anne)을 론칭했다. 대여와 회수, 재대여가 반복되는 패션공유 서비스의 핵심은 바로 물류! 프로젝트앤이 전하는 패션공유 서비스의 물류란 과연 무엇일까? 바야흐로 공유경제 시대다. 우버, 넷플릭스, 에어비엔비 같은 기업이 공유경제의 대명사로 자리 잡았다. 그 범위 또한 우리가 흔히 접했던 ..

INNOVATION 2017. 2. 24. 04:47

소셜커머스, '온라인 신선식품'으로 대형마트 3사에 도전장 콜드체인 관점에서 바라본 소셜커머스 3인방의 숙제 글. 이성일 마켓컬리 로지스틱스리더 / 정리. 임예리 기자 Idea in Brief2017년, 식선식품 시장이 이커머스(E-Commerce)의 새 격전지가 될 전망이다. 신세계(쓱, SSG) 등의 프리미엄 식품관부터 중저가의 대중 마트까지, 온라인 신선식품 사업에 뛰어들지 않은 기업을 찾기 힘들 정도다. 그리고 해당 기업들은 ‘유통비 절감’과 ‘신선도 유지’ 사이에서 줄다리기를 하고 있다. 온라인 신선식품 대항해시대에 필수적이지만 가까이 다가가기엔 너무 먼 그 이름, 콜드체인. 이 시장에 막 도전장을 내민 소셜커머스 3사를 중심으로 콜드체인에 대해 살펴보자. 그야말로 신대륙 발견이다. 유럽 열강들..

INNOVATION 2017. 2. 24. 04:41

빅데이터의 등장이 바꿔놓은 것들물류의 숨겨진 ‘규칙’을 발견하는 빅데이터 글. 신광섭 인천대학교 동북아물류대학원 교수 Idea in Brief빅데이터 분석을 통해 사람의 욕망을 캐낼 수 있다고 말하는 시대다. 실제 많은 기업들이 소셜미디어에 올라오는 (잠재)고객의 의견 데이터를 고객의 마음을 예측하고, 기업 전략을 수립하는 데에 활용하고 있다. 그렇다면 물류에서는 어떨까. 일반적으로 물류분야에서 생성·유통되는 데이터는 다른 소셜미디어의 데이터에 비해 조금 더 정형화돼 있다고 한다. 최근에는 사물인터넷의 발달로 기존 ‘센서기반’에서 발전한 ‘의사소통기반’의 데이터가 생성·유통되고 있기도 하다. 여기에 ‘키’가 있다. 우리는 이렇게 생성된 데이터를 통해 일종의 패턴을 발견하고 그것을 활용하여 기존의 물류 업..

INNOVATION 2017. 2. 22. 13:27

- 대한민국 물류스타트업백서(21)리얼패킹- 악성고객 대응도 간편하게, CS 해결사로 등장한 '포장영상'- 포장영상 도달률 85%, 이제는 마케팅 수단으로글. 엄지용 기자 Idea in Brief 일정 규모 이상 성장하고 충성고객을 확보한 커머스의 고민은 물건을 판매한 이후의 ‘고객 응대’에서 나온다. 상품 파손, 오배송, 미배송으로 인해 분노한 고객문의에 대응하는 것은 커머스 입장에서 그 자체로 피로도가 높은 일이며, 고객 클레임에 따른 손실처리 비용도 만만치 않다. 더욱이 골치 아픈 것은 클레임의 귀책을 명확하게 하는 것이 정말 어렵다는 것이다. 리얼패킹은 이런 커머스 업체들의 고민을 ‘포장영상’을 통해 해결하고자 한다. 쇼핑몰 포장 작업자의 작업모습을 영상으로 담아 고객에게 사전에 문자로 전달해주는..

INNOVATION 2017. 2. 17. 06:21

- 중국에 불어닥친 창업열풍, 물류영역까지- IT 기반 물류스타트업, 3가지 BM 제시- 플랫폼, 라스트마일, 빅데이더 영역을 중심으로 중국 물류업계에 ‘혁신적 창업’(创新创业) 열풍이 불고 있다. 정보기술을 강점으로 내세운 물류스타트업들은 주로 '플랫폼', '라스트마일', '빅데이터' 영역에서 성장하고 있다. 리커창(李克强) 중국 국무원 총리는 2014년 다보스포럼에서 차세대 중국 경제를 이끌어갈 신(新)동력으로 ‘대중창업 만인혁신(大众创业，万众创新)’ 구호를 내세웠다. ‘혁신적 창업’(创新创业)은 해당 구호가 반영된 트렌드다. 실제 중국 스타트업의 숫자는 꾸준히 증가했다. 중국 국가공상행정관리총국(国家工商行政管理总局) 발표에 따르면, 2016년 한 해 새로 등록된 창업기업 수는 총 552만 8000개..

INNOVATION 2017. 2. 17. 06:18