김철민의 Beyond Logistics

[CLO 이소아 인턴기자, 김철민 기자] '택배가 오지 않아 한주 장사를 망쳤다는 한 상점 주인'에서부터 '고향에 계신 어머님에게 생일 선물을 제때 전달하지 못해 속상했다는 직장인', '인터넷 서점에서 책을 샀는데, 도착하지 않아 학교 과제물 제출을 망쳤다는 대학생까지'…. 시장 점유율 38.1%, 국내 1위 택배사의 서비스 불안정이 몰고 온 유통·물류시장의 혼란은 예상보다 컸다. 배송지연으로 인한 각종 고객불만 사연은 SNS(소셜네트워크)와 블로그 등 각종 온라인 채널을 통해 일파만파 확산 중이다. 한해 국민들의 택배 이용횟수 33.6회. 택배가 생활 속 물류 서비스로 보편화되면서 이와 연관된 각종 이슈와 불만이 늘어나는 것은 어찌보면 필연적일 것이다. 인터넷 쇼핑몰 등 신유통과 택배(물류)산업은 질적..

INNOVATION 2013. 4. 14. 10:29

세계 운송업계는 환경과 경제성이라는 두 가지 문제를 저울위에 올려놓고 최적의 지속가능한 해결책을 찾기 위해 이미 선진국들을 중심으로 많은 노력이 이루어지고 있다. 최근 ‘미래를 위한 포럼’에서 발행하는 Green Futures Magazine에 실린 기사를 통해 우리 운송업계가 진지하게 고려해야 될 사항들을 짚어보기로 한다. [CLO 김철민 기자] 전 세계가 화물 수송 문제와 관련해 무거운 짐을 안고 고민 중에 있다. 이 짐을 덜 수 있는 새로운 방법이 없을까? 자국 상품에 대한 애정이 갈수록 늘어나는 추세임에도 대부분의 물건은 복잡한 글로벌 화물운송시스템을 통해 먼 여정을 거친 후에야 우리 손에 들어오게 된다. 물건(사람도 포함)의 이동이 전 세계 탄소 배출량에서 차지하는 비율은 약 15%로 추산된다...

INNOVATION 2013. 3. 24. 21:37

마켓 프로파일: 아프리카 물류시장의 잠재력 검은 대륙, 끊이지 않는 내전과 기아, 질병. 오랜 시간 동안 아프리카는 저주받은 땅으로 불렸다. 하지만 21세기 하고도 13년이 지난 지금 아프리카는 세계에서 가장 성장 잠재력이 큰 곳으로 새롭게 인식되고 있다. 풍부한 자원과 노동력, 개발 된 것보다는 개발 해야 할 것이 많은 곳, 공급 보다는 수요가 큰 산업분야들. 미국과 유럽, 일본으로 대표되는 주요 선진국이 글로벌 경제 위기로 세계 곳곳이 신음을 앓고 있을 때 유일하게 희망의 노래를 부른 곳이 바로 아프리카였다. 이에 따라 몇몇 시장 개척자들은 아프리카를 차세대 신흥시장으로 보고 선제적으로 대응하고 있다. 물류업계도 예외는 아니다. 대표적으로 범한판토스는 2010년 국내 물류업계 최초로 이집트와 남아공에..

INNOVATION 2013. 3. 17. 21:34

지난해 시장 조사 기관인 가트너는 2013년 10대 전략 기술 중의 하나로 ‘퍼스널 클라우딩’을 뽑았다. 물류업계에서는 자체 클라우드 서비스를 개발하거나 아웃소싱을 통해 글로벌 공급망 관리의 효율성을 높이려는 시도가 계속해서 이루어 지고 있다. 실제 TNT익스프레스는 클라우딩 서비스를 도입하여 역물류의 최적화를 달성하겠다는 의지를 내비쳤다. 국내에서도 농협물류는 IT투자를 강화해 유휴차량 연계를 용이하게 하여 역(逆) 물류를 시스템적으로 개선하는 작업을 진행 중이다. 그 동안 역 물류는 지속 가능성을 실현하기 위한 방안으로 꾸준히 강조되어 왔으나 실행에 대한 구체적인 모델은 부재한 실정이었다. 하지만 최근 들어 역 물류에 스마트한 IT기술이 결합돼 기업의 경쟁력으로 승화하는 사례가 하나 둘 늘어나고 있다..

INNOVATION 2013. 3. 13. 11:29

조달: 혁신에서 빠진 연결 고리Procurement: The Missing Link in Innovation번역. 이소아 인턴기자 ｜ 김철민 기자 CLO’s Tip 조직이 혁신에 이르게 하는데 조달의 역할은 점점 중요해 지고 있다. 외부 역량을 결집할 수 있는 조직 내부의 동인을 통해 성공적인 제품 개발 및 수익 성장을 기대할 수 있다. 즉, 조달은 인터넷 기반의 “ 찾는 자(Seeker)-해결 자(Solver)” 네트워크 출현을 통한 오픈 이노베이션에 있다. 발달된 인터넷 환경 덕분에 정보를 얻는데 소요되는 비용과 시간을 크게 줄일 수 있게 되었고 이는 새로운 조달 방식이 나타나는 계기를 제공했다. 이에 따라 조달은 단순 비용이 아닌 조직의 성장과 혁신을 실현하는 추진력으로 인식되기 시작했다. 특히 기..

INNOVATION 2013. 3. 4. 13:22

[CLO] 미국 등 지난해 글로벌 물류시장을 뜨겁게 달궜던 뉴스는 무엇일까? 또 2013년 새해를 맞아 서플라이체인 로지스틱스 관리자들이 마주할 고민들은 무엇일까? 한 해 동안 어떤 일이 있었는지 돌아보는 항목을 만드는 것은 언제나 즐거운 일이다. 아울러 2012년을 정리하며 새로운 고민들을 예측해보는 작업도 의미가 있다. 그래서 지난해 글로벌 시장을 달궜던 12가지 뉴스와 2013년 새해 새로운 고민꺼리로 떠오르는 10가지 이슈들을 정리해봤다. 다만 고르기 힘들 정도로 수많은 뉴스들이 있었지만 모든 것을 다 정리할 만큼 지면이 넉넉지 않기에 독자가 생각하기에 중요한 뉴스였더라도 선택되지 않았을 수도 있다는 점을 양해해주길 바란다. 또 새롭게 부각되는 이슈들에 대해 물론 몇몇 사람들은 동의하지 않는 몇 ..

INNOVATION 2013. 2. 13. 15:51

"로마는 하루 아침에 이루어지지 않았다." 2013년, 전 세계의 경기악화는 지속될 전망이다. 이런 환경 속에서 경영자들은 갈수록 증가하는 고객요구에 부응하면서, 다른 한편으로는 회사의 수익을 책임져야 하는 딜레마를 안고 있다. 그러나 현명한 경영자라면 공급망관리(SCM)가 문제해결의 전략적인 변수로 작용할 수 있다는 점을 잘 알고 있다. 항상 두가지만 기억하면 된다. 첫째 공급망이란 제품, 서비스, 정보의 흐름을 관리하는 하나의 네트워크이다. 둘째 공급망을 통해 매출증대, 자산 활용, 비용감소와 같은 유형의 결과를 기대한다. 즉, 유능한 경영자는 공급망 상의 모든 주체의 성장과 조화를 통해 얼마나 큰 가치를 창출해 내느냐를 성공의 척도로 삼고 있다는 점이다. 조직화된 노력(Orchestrating ef..

INNOVATION 2013. 2. 11. 11:30

항공화물은 2009년 이후 마이너스 성장을 기록하다가 2010년 살짝 반등하는가 싶더니 2011년부터 현재까지 다시 감소세를 나타냈다. 하지만 이러한 단기적인 둔화에도 불구하고 향후 20년간 연평균 5.2%의 성장률을 보일 것으로 전망되며 화물기의 수는 약80% 증가할 것으로 예측되고 있다. 이중 아시아 지역은 향후 20년간 항공화물 시장을 이끌어갈 주요 플레이어이다. 한중일 3개국에 베트남, 인도네시아, 미얀마 등 성장 가능성이 풍부한 국가들은 항공 분야뿐만 아니라 세계 경제의 중심축으로 자리잡을 것이다. 1) 아시아-북미: 톤-킬로미터 기준 전세계 항공화물 시장의 20.3%를 차지한다. 아시아-북미간 항공을 통한 교역량은2031년까지 연평균 5.7%~6%까지 증가할 것이다. 2) 아시아-유럽: 톤-킬..

INNOVATION 2013. 2. 11. 11:25

기회의 땅, 자원부국 CIS 물류를 점령하라글. 김익준 에코비스 대표 러시아를 포함한 CIS국가들이 부활하고 있다. 2012년까지 러시아의 GDP는 2조2000억 달러를 넘어섰고, 세계경제 7위의 경제대국이 되었다. 그리고 한국의 대 CIS 수출규모는 160억 달러를 넘는 것으로 나타났다. 러시아 및 CIS 국가와의 수출에 있어서 우회수출이 많이 진행된다는 점까지 고려하면 실제 대CIS 수출규모는 그 이상이라고 할 수 있다. 이 지역이 세계의 주요 시장으로 떠오른데 이어 2010년에 발효된 러시아-벨라루시-카자흐스탄 3국간 관세동맹은 수출지역으로서의 매력을 배가 시켰다. 이는 CIS 지역 영향력을 강화시키고 경제 통합을 도모(관세율 통일 등)하여 역외국가와의 교역에 공동으로 대처하고 통관절차 간소화로 시..

INNOVATION 2013. 2. 11. 11:11

스타급 중소 물류 벤처기업 출현해야 글. 김인석 SH로지스틱스 대표 “화물운송시장에 있어 2012년은 그 어느 때보다 매우 중요한 시기가 될 것으로 예상된다. 정부가 내놓은 화물운송선진화 정책인 개정 화물운수사업법이 본격적으로 시행되는 시기이기 때문이다. 일부 규정들은 2013년 1월 1일부로 시행될 예정이지만, 이제 주사위는 던져졌다. 일년이란 시간밖에 남지 않은 것이다.” 이 내용은 2011년 12월에 한 물류전문지에서 내다본 2012년의 화물운송시장에 관한 이야기이다. 그러나 지난 한 해 동안 무엇이 어떻게 달라지고, 어떤 변화가 있었는지 체감하기란 쉽지 않다. 정부 탓만 하기엔 화물운송 시장의 완고함은 일반인의 상상을 불허한다. 그나마 택배업계는 자가용 택배차량의 합법화 방안 발표로 분주한 편이지..

INNOVATION 2013. 2. 11. 11:03

유가·환율 불안 속 해운·항공 등 공급과잉 지속될 듯글. ㈜한진 김동희 부장 [CLO] 대부분의 경제연구소나 증권사들의 2013년 시장 전망 자료들을 살펴보면 하나 같이 경기가 불투명하고, 저성장 기조와 장기불황을 예고하고 있다. 미국의 경기회복 부진과 유럽 재정위기가 쉽게 탈출구를 찾지 못하고 있는 상황이다. 그럼에도 불구하고 아시아를 중심으로 한 신흥시장의 성장과 남미국가들의 붐(Boom)은 암울한 지구촌 경제에 다소 희망을 불어넣고 있다. 일반적으로 해상, 항공시장 전망은 국제정세 및 시장자본의 수요와 공급에 따라 결정되는 것으로 지극히 자명한 경제논리로 인식되고 있다. 즉, 시장의 희비를 그대로 반영한다. 특히 국제물류(포워딩)분야는 이러한 국제경제 역학 속에서 각 경제주체들의 행위에 의해 시장이..

INNOVATION 2013. 2. 1. 14:44

'M·I·S·T'를 기억하라글. DHL코리아 이상연 부사장 2013년 국제 특송시장은 신흥 무역시장의 등장에 따른 패러다임 변화를 맞고 있다. 우선 지역적으로 한국을 비롯해 멕시코, 인도네시아, 터키를 일컫는 MIST(Mexico, Indonesia, South Korea, Turkey) 국가들의 성장세가 주목된다. 이들 국가들의 특징은 젊은 인구가 많고 경제성장이 양호하다는 측면에서 브릭스(BRICs)에 이어 새로운 투자 유망 국가들로 떠오르고 있다. 중국 등 동남아시장 성장세 꾸준얼마 전 DHL코리아는 다양한 산업분야에서 물류 관련 업무를 맡고 있는 DHL의 국내 기업 고객을 대상으로 ‘물류의 미래 조명’이란 주제로 설문 조사를 진행한 바 있다. 이 설문 결과에서 내년도 세계 경제 전망에 대해서 68..

INNOVATION 2013. 2. 1. 14:44

ERP도입 이어 SCM 확산…대형 제조업 물류전략 강화 글. 후버 2012년 포스코의 차세대 ERP가 오라클로 선정되었다는 소식과 함께 그해 연말은 삼성전자의 SCM을 이끌었던 주역들의 잇따른 승진과 대기업 2자물류회사의 국내 물류사업 독식 소식으로 마무리되었다. 따지고 보면 이것이 제조업 분야의 물류IT를 설명해 줄 수 있는 키워드라고 할 수 있다. ERP하나의 제조업체에 ERP가 들어간다는 것은 그 제조업체의 물류시스템 전략을 검토한다는 뜻이다. 최근의 ERP 솔루션들은 기본적인 개별 물류시스템 관련모듈을 하나쯤은 갖고 있다. 예를 들어 SAP이나 오라클 ERP 솔루션에는 TMS나 WMS의 기능을 수행하는 모듈이 들어 있다. 처음에는 개별 솔루션에 비해 기능이 떨어지고 통합성이 부족하다고 생각되었던 ..

INNOVATION 2013. 1. 28. 07:49

물류 후속 비즈니스 모델 개발에 주력해야글. 하우리 스탠퍼드대 교수 [CLO] 지난해 수많은 다국적 기업들이 경기침체, 정치·사회문제, 예측 불가능한 자연재해 등 도전과제에 직면한 상황을 보았다. 구체적인 사례와 연구를 통해 분석한 결과, 2013년 새해 전세계적 공급망 관리자들이 마주하고 있는 이슈와 도전과제들은 다음과 같다. 서플라이체인 당면과제 및 도전과제 당면과제 / 1. 복잡성과 불확실성의 증가2. 가시성(visibility)의 부족3. 빠른 기술의 변화 도전과제 / 1. 확장된 공급망에 대한 이해와 맞춤형 설계2. 시스템에 투자해라3. 항상 후속 비즈니스 모델을 준비해라 복잡성과 불확실성의 증가경험이 가장 중요한 자산이라는 말이 있다. 하지만 복잡성과 불확실성이 증대되는 상황에서 모든 상황을 ..

INNOVATION 2013. 1. 28. 00:05

장기불황 극복 “뭉쳐야 산다”글. 로지스메이트 엄태성 컨설턴트 2000년대 초반까지만 해도 컨설팅은 주로 대기업의 그룹 주도 전략 컨설팅과 생산성 향상을 위한 제조 부문의 컨설팅이 대부분이었다. 우리나라 1세대라고 할 수 있는 컨설턴트들은 대부분 그때에 일본이나 미국 컨설팅 업체의 컨설팅 통역을 하면서 방법론이나 툴(Tool)들을 공유하면서 시작됐다. 또 한국능률협회컨설팅, 생산성본부, 표준협회 등을 통해 컨설팅을 시작한 대기업의 관리자급 멤버들로 포함돼 있다. 국내 수많은 컨설팅 회사들이 있지만 특히 물류부문에 있어서는 체계적 역량과 규모를 갖춘 회사가 많지 않은 실정이다. 외국계의 경우 직영이 아닌 프렌차이즈 형태로 운영되고 있고 나머지 회사들도 프로젝트 베이스로 인력 채용이 이루어지고 있는 실정이라..

INNOVATION 2013. 1. 28. 00:03

부산북항 터미널 운영사 통합 등 부두 운영사 대형화 추진글. 국토해양부 김준석 물류정책과장 2013 물류정책 방향구분 / 내용화물운송 / - 화물운송실적신고제, - 최소운송기준, - 직접운송의무제, - 화물정보망 인증제 도입 시행, - 철도공사 화물운송 등 공공부문 경쟁체재 도입택배 / - 사업용 택배차 공급 ('13. 2~3월 지자체별 허가 및 발급 예정), - 우체국 택배*소포부문 분리 등 공공부문 경쟁체제 도입거점 / - 도심내 소규모 물류거점 마련, - 물류공동화사업 정책 지원투자 / - 공공기관 운영 M&A전용펀드 조성 해운 / - 해운보증기금법 제정 및 해운보증기금 설립, - 부산북항 터미널운영사 통합회사 설리 등 부두운영사 대형화 유도기타 / - 공동물류, 녹색물류, 공겅저갤 등 기능별 실무..

INNOVATION 2013. 1. 19. 20:35