김철민의 Beyond Logistics

역(逆)직구 활성화…“이젠 아웃바운드”글. 전광일 SK플래닛 11번가 SCM팀장 “한류 열풍으로 해외 오픈마켓에서도 우리나라 패션과 화장품이 인기를 끌면서 한국 상품을 직접 구입(직구)할 수 있는 ‘역직구 쇼핑몰’이 뜨고 있다. 실제 중국 최대 오픈마켓인 타오바오에서는 한국 제품 관련 키워드로 검색되는 상품이 4005만여개나 된다.” “해외 오픈마켓에서 역직구 활성화를 이끌고 있는 것은 온라인 쇼핑몰이지만 상품을 책임지고 배송해야 할 몫은 택배 등 물류기업에 있다. 해외 소비자들로에게 역직구의 편의성을 높이기 위해서는 더 빠르고, 더 안전한 물류서비스가 뒷받침돼야 한다.” 2012년 5월, 이맘때쯤 일이다. 필자는 본지를 통해 해외배송대행업체인 몰테일의 사례를 통해 ‘해외직구(해외 인터넷 직접구매)’에 ..

INNOVATION 2014. 6. 10. 14:49

Smart Logistics 세계화 시대에 지속적인 성장 가도를 달리는 대표적인 산업이 바로 ‘물류’이다. 국경을 초월한 쇼핑시대와 국가 간 교역량 증가는 글로벌 물류산업의 수요를 견인하고 있다. 이 때문에 화주는 물론 3PL 등 전문물류기업들도 인프라 및 프로세스 효율화를 통한 물류경쟁력 제고에 힘쓰고 있다. 무엇보다 글로벌 물류 경쟁력은 통관·세제 등 정확한 현지 정보와 배송·보관 등 효율적인 운송방법에 대한 제어 능력이 필요하다. 이를 뒷받침하기 위해 물류시스템과 정보통신기술의 역량과 기능을 빼놓을 순 없다. 글로벌 물류 시장의 변화와 통합물류시스템의 현주소와 향후 전망을 정리했다. 글로벌 물류시장의 흐름: 다양한 형태로 빠르게 변화 중 1. 국가와 기업간의 경계가 통합화, 기업의 대형화 2. Su..

INNOVATION 2014. 6. 10. 14:42

4월 취업시장 인턴이 직접 참여해보니 송인택 인턴기자(인하대학교 아태물류학부 4년) 뜨거운 4월이 시작됐다. 본격적인 취업시즌 탓이다. 대다수의 대기업 및 중견기업들이 신입 및 경력 공채를 시작했다. 각 기업마다 적합한 인재를 채용하기 위해 골머리를 앓고 있고 사회진출을 원하는 학생들은 매일 밤 일명 자소서(자기소개서)를 작성하느라 정신이 없다. 최근에는 특히 ‘직무’에 대한 경험과 전공지식을 중요시 하는 트렌드가 생겨나고 있는 추세이다. 하루가 다르게 기업들이 물류에 대한 시각을 달리하여 SCM, 혹은 물류 직군을 별도로 채용하는 경우가 상대적으로 많아지고 있다. S그룹의 S사를 비롯하여 C그룹의 홈쇼핑 계열사 등 실제 별도의 직무로서 물류전공자 우대의 채용 프로세스를 진행 중인 것으로 확인됐다. 이러..

INNOVATION 2014. 5. 19. 15:49

수익성 보다는 미래 투자에 더 집중판매채널 늘리는 아마존식 기행(奇行) ‘주목’ 온라인 신문에, 유료 TV서비스까지 사업 확장물류 시설 늘리고, 모바일 기기 등 투자 확대 by 김편 ▲지난해 연말 CBS방송 ‘60분’에 출연한 아마존 CEO 제프 베조스가 무인택배 드론(Drone) 상용화 계획을 발표하고 있다. “창고 늘리려 배송비 올렸다”얼마전 온라인 유통공룡 아마존은 무료 배송에 대한 비용 상승 요인으로 ‘아마존 프라임’의 가격을 20달러 인상하기로 결정했다. 기존에 무료 배송 및 동영상 스트리밍 서비스를 받고자 하는 회원은 연 79달러를 내면 프라임 회원으로 승격했는데, 서비스 제공 비용에 문제가 생긴 것이다. CLO 3월호(“창고 늘리는 아마존의 속내는” 참조)에 소개했듯이, 지난해부터 아마존은 ..

INNOVATION 2014. 5. 16. 09:58

IKEA, Design Democracy For Packaging 이케아는 한국법인 설립 이후, 지난 몇 년간 대규모 아파트단지 등 국내 주거환경을 돌아보며, 붙박이 가구 실태는 물론 한국형 가구 사이즈를 실측하고, 통계를 내는데 집중했다. 이유가 무엇일까. 이케아는 제품들을 택배로 쉽게 보낼 수 있도록 가구 부품들을 재단하고, 포장을 규격화하는데 초점을 맞춘 것이다. ‘불편함을 판다’며 현지화보단 본국 방식을 고집하던 콧대 높은 북유럽식 이케아가 한국시장에서 성공하기 위해 한국형 배송방식을 도입한 것은 이례적인 일이다. 줄자 들고 동분서주한 직원들 콧대 높은 유럽기업, 한국 현지화 전략 눈길발품 팔며 가구 크기 통계, 재단·포장 규격화by 김편 “이케아는 한국법인 설립 이후 지난 몇 년간 대규모 아파트..

INNOVATION 2014. 5. 12. 14:26

IKEA, Design Democracy For Packaging 이케아 전 제품의 가격 경쟁력은 포장과 물류에서 나온다. 그럴만한 이유가 있다. 이케아의 조립식 가구 판매는 아주 우연한 기회에 시작됐다. 1956년 한 직원이 탁자를 포장하려고 보니 부피가 턱없이 커지는 것을 보고 ‘다리를 떼어내자’고 한 것이다. 다리를 떼어내서 따로 포장하니 부피도 작아지고 배송이 편리해졌다. 이 기회로 이케아는 점점 적용 폭을 넓혀나갔다. 조립식 가구 판매를 통해 이케아는 파손율을 줄이게 된 것은 물론 포장, 운송, 창고비용 절감의 효과를 창출해 제품의 가격인하로 이어졌다. 올해 말 한국에 매장을 여는 글로벌 가구유통공룡인 이케아가 말하는 포장과 물류 이야기를 정리했다. Biz핵심은 ‘포장’과 ‘물류’물류비 인하의 ..

INNOVATION 2014. 5. 12. 14:18

글. 전광일 11번가 SCM팀장 “아마존의 국내 진출로 인한 위기의식으로 국내 쇼핑몰 업계가 물류에 대한 관심을 더 높이고 있다. 하지만 문제점은 물류를 아직도 단기적인 아마존 대응 방안으로서만 생각하고 있다는 점이다.” “국내 도서쇼핑몰은 10년 전부터 아마존을 벤치마킹하면서 배송 서비스 만족도를 높여왔다. 실제로 업체들은 당일배송, 하루배송, 편의점배송, 배송예정일 안내 등의 수준 높은 배송 서비스는 이미 10년 전부터 제공해 왔다.” 최근 글로벌 유통공룡인 아마존닷컴이 한국시장에 본격 진출한다는 소문에 국내 유통업계가 바짝 긴장하는 눈치다. 아마존의 적극적인 마케팅 공략이 예상되는 가운데 그들이 가장 강점으로 내세우고 있는 배송, 창고 등 물류운영 관점에서는 어떤 이슈들이 있을까 궁금했다. 사실 아..

INNOVATION 2014. 5. 7. 15:17

미래 물류의 나침반빅데이터 분석…“3박자 읽어라” ‘지피지기면 백전불태’라 했던가. 기업이 이윤을 창출하기 위해서는 돈을 지불하는 고객을 잘 알아야 한다. 그러나 소비자의 요구가 갈수록 다양해지고, 복잡해지고 있어 기업들이 시장의 흐름을 헤아리기(수요예측)란 점점 더 어려운 형편이다. 최근 기업들이 고객과 시장을 읽는 힘을 키우기 위해 관심을 두고 있는 거시 바로 ‘빅데이터(Big data)’ 활용법이다. 제조업을 비롯해 유통, 서비스 등 여러 분야에서 빅데이터를 주시하고 있는데, 최근에는 물류시장의 관심도 높아지고 있다. 특히 전 세계 경기침체로 인한 물동량 감소로 수익성 향상에 고민 중인 물류기업들은 빅데이터 분석도구를 활용해 운송최적화, 비용절감, 신규 비즈니스 모델 창출에 큰 관심을 보이고 있다...

INNOVATION 2014. 5. 7. 15:04

올해 온라인 쇼핑 시장 48조원 시대소매업 1위 차지… 유통 ‘간판’ 교체 “2004년부터 줄곧 소매시장 1위를 지켜온 대형마트가 10년 만에 유통 ‘간판’ 세대를 온라인 시장에 내줬다. 올해 온라인 쇼핑 시장은 48조원 규모로 예상되는 반면 오프라인 시장은 이 성장세를 못 따라갈 것이란 게 유통업계 전문가들의 전망이다.” “성장한 모바일 쇼핑 시장은 올해 벌써 10조원을 넘본다. 실제로 랭키닷컴에 의뢰해 지난 1년간 각종 온라인 쇼핑몰 홈페이지 방문자 숫자와 모바일 앱 접속 횟수를 조사한 결과, 국내 온라인 쇼핑의 중심이 점점 모바일로 이동 중인 것으로 나타났다.” “안방 마우스가 대형마트 장바구니를 눌렀다.” 국내 소매업 1위. 국내 유통 시장에서 온라인 쇼핑(TV 홈쇼핑 제외)이 차지하는 위상이다...

INNOVATION 2014. 5. 7. 14:34

“은밀하게, 위대하게”CLO > ALL > TECH > “은밀하게, 위대하게”글. 하헌구 인하대학교 물류대학원 원장 아마존(인터넷 서점)과 구글(인터넷 검색)로 대표되는 미국 IT업계의 총아들이 차세대 택배 서비스 시장에서 맞붙었습니다.장난감 수준의 이벤트라고 생각했던 드론(무인기)을 이용해 아마존이 배달 상품을 배송하겠다고 밝힌 것입니다. 배달 도중 격추되지 않겠느냐는 우려부터 시작해서 항공 규제에 걸릴 것이다, 추락의 위험이 해결되지 않는다 등등 다양한 논쟁이 시작됐습니다. 하지만 아마존 측은 상용화에 별 무리가 없다는 입장입니다. 아마존이 벌이는 일은 늘 상상을 초월합니다.구글도 이미 포장 배송을 포함한 로봇 자동화 프로젝트를 추진 중입니다. 이 사업의 책임자로 ‘안드로이드의 아버지’ 앤디 루빈(5..

INNOVATION 2014. 3. 14. 15:27

많은 기업이 다양한 방법을 활용해 ‘수요 예측(demand forecast)’의 정확도를 높이고 있지만 수요 예측은 어디까지나 예측일 분이다. 어떠한 수요 예측 방법을 사용하더라도 항상 명심해야 할 첫 번째 법칙은 ‘수요 예측은 항상 틀린다’는 것이다. 왜 수요 예측은 틀릴 수밖에 없을까. 이에 대한 대답은 불확실성 이론에서 찾을 수 있다. 인간은 향후 발생할 일에 대해 과거 발생 빈도에 근거한 확률 분포만 얻을 수 있을 뿐, 그 일이 어느 시점에 발생할지 정확히 예측하는 것은 불가능하다. 이런 측면에서 불확실한 수요 예측에 대한 오차를 최소화하기 위한 방법으로 제품수명주기(product life cycle, PLC)를 고려한 방법을 살펴볼 필요가 있다. 제품수명주기란 우리가 생산해서 쓰는 상품들도 생물..

INNOVATION 2013. 11. 23. 17:22

중국의 역점 사업, 서부 대개발 사업의 핵심 지역이 쓰촨성 청두이다. 중국에서 생산한 제품을 유럽으로 수출하는 '물 없는 항구'로 불리는 이곳 청두시 시내에서 불과 17km 떨어진 외곽에 거대한 물류 기지가 자리 잡고 있다.여의도 면적의 1.2배에 이르는 드넓은 부지에, 보세 창고와 세관까지 모두 갖춰져 있다. 유럽까지 연결된 유라시아 철도를 이용해, 수출품을 유럽 등지로 실어나르는 것이다. 신 실크로드, 물 없는 내륙의 수출 항구인 셈이다. 유라시아 화물 철도를 통해 이곳 청두에서 유럽까지는 12일에서 15일이면 닿을 수 있다. 상하이 등 동부 연안 도시에서 선박을 이용했을 때보다 한 달 가량 빠르다.비용도 20% 정도 아낄 수 있다. 본격적인 물류 기지 운영 첫해인 지난해 34만 컨테이너를 수송했다...

INNOVATION 2013. 11. 17. 10:48

글로벌 금융위기로 인한 경기 변동과 경쟁구조 변화로 전 세계 물류업체들은 M&A를 활용해 대형화나 신사업 진출을 통한 사업 확장의 기회를 맞이하고 있다. 지난해부터 올해 2/4분기까지 걸쳐 화물 운송과 물류서비스를 제공하는 글로벌 물류업계의 M&A 추이를 보면, 경기 침체기에 일시적으로 위축을 보였지만 다시 증가하고 있는 것으로 나타났다. 물류 M&A 시장 여건 ‘성숙’유럽-중남미 등 철도·항공 등 물류 인프라 거래 늘어미 셰일가스 개발, 북서중부 운송산업 지형 변화 예상글. 김철민 기자 유럽연합의 부채는 늘어가고 미국의 경기회복은 더딘 가운데 신흥시장 또한 경기 경착륙을 경험하고 있다. 이로 인해 글로벌 3자물류(3PL) 산업 또한 거시적 차원의 충격파를 받아 돌파구로서 M&A를 확대하고 있는 상황이다..

INNOVATION 2013. 10. 30. 13:51

창고 운영과 기업 운영 목표 "한 길 걸어야" 최근 창고는 공급망관리(SCM)에 있어서 가장 중요한 기능 중 하나를 수행하게 되었다. 이 때문에 물류 관리자들은 창고의 업무 수행능력이 어떻게 측정되고 있는지 재고할 필요가 있다. 즉, 창고 운영의 목표가 기업 전체적인 경쟁우위와 같은 선로위에 있는지 확인해볼 필요가 있다는 말이다. 글. 김철민 기자 "귀사의 창고는 비즈니스 전략과 함게 제대로 운영되고 있습니까?" 이 질문에 대부분의 물류 담당자들은 '아니오'라고 말할 것이다. 수익, 마진, 그리고 이윤 등을 극대화하기 위해 창고관리 목표는 기업 전체의 목표와 한 길을 걸어야 한다. 아웃소싱과 오프쇼링(Off-shoring)의 증가로 인해 창고는 고객배송을 담당할 최후, 혹은 유일의 시설로서 임무를 수행하..

INNOVATION 2013. 10. 17. 18:47

전 세계 3PL 전문가들은 향후 3PL기업들이 화주와의 급격한 발전을 기대하기 힘들 것이라고 입을 모은다. 3PL 제공자들이 늘어남에 따라 갈수록 경쟁이 치열해질 뿐만 아니라 화주기업들이 물류에 대한 이해도가 높아지는 등 똑똑해지고 있기 때문이다. 이런 이유로 3PL들은 성장과 차별화를 위한 새로운 길을 찾기 위해 도전을 맞고 있다. 본지는 전 세계에서 활동 중인 강소 3PL기업들 중 지속적인 혁신을 통해 화주와 근본적인 변화를 이끌어내고 있는 숨은 보석들의 사례를 소개해고, 그들의 성공 노하우를 공유하고자 한다. 3PL 생존을 위한 7가지 특성3PL의 성장 속도는 점차 느려지고 있다. 신뢰 수준, 기술적 어려움 그리고 고도로 진화된 관계를 형성하기 위해 요구되는 리스크 뿐만 아니라 지속되는 불경기의 여..

INNOVATION 2013. 9. 28. 23:28

물류혁신 “등잔 밑이 어두운 이유”(2) 글로벌 경기불안과 내수경기 침체로 국내 제조·유통기업들이 물류나 공급망관리(SCM)의 효율성을 높이고, 이익을 증가시키기 위한 묘안 찾기에 사활을 걸고 있다. 대다수 업체들은 급진적인 새로운 기술을 도입해야만 혁신을 이룰 수 있을 것이라고 생각한다. 그러나 물류나 공급망관리 혁신은 현재의 시스템을 보완하는 것부터 시작한다. 실제로 SCM 혁신을 시도한 기업들이 먼저 눈을 돌린 부문이 바로 현장이다. 이에 본지는 국내 제조·유통기업들의 물류혁신 사례에 대한 베스트 프렉티스를 찾고, 그 산업별 정보를 업계와 공유함으로써 기업들의 물류혁신 활동을 위한 가이드를 제시하고자 한다. 유통-물류산업 간 상생은 뫼비우스의 띠글. 홈플러스 윤현기 SCM본부장 21세기 글로벌 경쟁..

INNOVATION 2013. 9. 9. 20:20