김철민의 Beyond Logistics

글. 양석훈 기자 지난 5월 개봉한 영화 가 개봉 3일 만에 손익분기점을 넘기는 등 흥행에 성공했다. 다큐영화로서는 이례적이었다. 제작 초기, 제작비 마련에 어려움을 겪었던 영화는 많은 시민들이 낸 자발적 투자금으로 완성될 수 있었다. 개봉관 확보를 위한 ‘크라우드펀딩’도 성공적으로 진행됐다. 의 펀딩을 진행한 크라우드펀딩 플랫폼 업체 ‘와디즈’는 펀딩 개시 후 26분 만에 총 184명의 투자자에게 목표금액 2억 원을 모집하는 데 성공했다고 밝혔다. 이처럼 크라우드펀딩은 아이디어는 있지만 (유·무형의)제품/서비스를 실제로 만들어낼 자금 여력이 없는 신생 벤처 등에게 새로운 활로가 되고 있다. 물론 크라우드펀딩이 도입된 지는 얼마 되지 않았고, 충분히 안착했다고 보기도 힘들다. 그러나 국내외 많은 전문가들..

INSIGHT 2017. 8. 24. 11:47

일시적 수요 증가 따른 물류 인프라 투자, 물류 비효율 높여수요-공급의 유연한 동기화에 달린 물류산업의 성패, “어떻게 동기화하나” 글. 송상화 인천대학교 동북아물류대학원 교수 지난 6월, 미국 최대의 택배회사 UPS가 피크 시즌 동안 할증 요금제를 시행하겠다고 발표했습니다. 11월과 12월의 블랙프라이데이(Black Friday), 사이버먼데이(Cyber Monday), 크리스마스 시즌 등 온라인 쇼핑 물량이 급격히 늘어나는 시기에 택배비용에 할증료를 붙이겠다고 한 것입니다. 이와 함께 UPS가 규정한 크기보다 큰 대형패키지에 대해 상시적으로 추가 비용을 부가한다는 계획도 발표됐습니다.(UPS Pressroom) 아마존(Amazon)이 풀필먼트 서비스와 함께 자체 택배서비스를 테스트하게 된 계기가 20..

INSIGHT 2017. 8. 18. 06:00

글. 양수정 엔로지스 CEO / 박정수 탑경영연구원 대표 콜드체인의 생명, ‘온도관리’ 콜드체인 물류센터의 최적화와 효율화를 위해 가장 필요한 것은 무엇일까. 인력, 재고, 인프라, 이를 관리할 수 있는 창고 내 운영기술, 그리고 무엇보다 필요한 정보를 제시간에 정확히 받기 위한 물류정보시스템 등이 필요할 것이다. 하지만 콜드체인 물류센터에서는 그에 앞서 신경 써야 할 것이 하나 있다. 바로 ‘온도관리’다. 콜드체인에서 온도관리는 제품 안전과 직결되기 때문이다. 제품을 보관하는 창고는 통상 일반 제품을 보관하는 ‘상온창고’, 일정 온도가 유지되어 초콜릿 등을 보관할 수 있는 ‘정온창고’, 저온 보관으로 분류되는 제품을 취급하고 보관하는 ‘냉장창고’, 냉동이 된 제품을 보관하는 ‘냉동창고’, 그리고 ‘초저..

INSIGHT 2017. 8. 12. 05:00

글. 오세현 SK주식회사 C&C DT사업개발부문 전무 유통과 블록체인이 만드는 시너지 지난 기고에서 블록체인을 암호화된 데이터의 분산 저장을 통해 P2P 거래의 신뢰를 보장할 수 있는 기술이라고 설명한 바 있다. 블록체인 기술을 활용하면 거래의 신뢰를 확보하기 위해 거쳐야했던 여러 단계의 업무를 단순화할 수 있고, 이에 따라 업무 처리 시간을 획기적으로 줄일 수 있다. 또한 중간자(Middleman) 없이도 정보의 투명성과 신뢰성을 제공하는 블록체인은 공급사슬의 전통적인 형태를 새롭게 디자인할 수 있을 것으로 기대된다. 이러한 장점 때문에 유통산업에서는 물류를 포함한 SCM에서부터 마케팅에 이르기까지 거의 모든 영역에 걸쳐 다양한 형태로 블록체인의 적용을 시도하고 있다. 가령 블록체인은 상품의 원산지를 ..

INSIGHT 2017. 8. 9. 05:00

글. 박승범 SCM칼럼리스트 필자가 지인으로부터 들은 이야기 한 토막을 꺼내보려고 한다. 지인이 다니는 회사는 전국에 수십 개의 매장을 보유한 한 대형 거래선 A사와 납품 계약을 맺었다. 매장 직접 납품이 아니라 거래선 물류센터에 납품을 하는 것이 계약 조건이었다. 그러나 시간이 지나면서 A사 영업부는 지인의 회사에 매장 직접 납품을 은근슬쩍 요구하기 시작했다. 문제는 물류였다. 물류센터 납품을 전제로 주문건수와 물량을 계산해 물류비 계약을 맺었는데, 매장 직접 납품을 하려다 보니 물류비가 예상보다 늘어난 것이었다. 지금은 어떻게 되었는지 모르지만, 지인에게 마지막으로 들은 바에 따르면, 지인의 회사는 A사에 매장 직접 납품을 중단했다고 한다. 대단한 결정이 아닐 수 없다. A사 영업부가 매출 감소를 이..

INSIGHT 2017. 8. 4. 06:00

글. 김도현 국민대학교 경영학부 교수 벤처캐피탈(Venture Capital)의 투자동향을 살피다보면, 최근 벤처캐피달이 얼마나 열심히 ‘인공지능’ 분야에 투자하는지 느끼게 됩니다. 자금이 그야말로 퍼부어지고 있습니다. 인수합병도 매우 활발히 이뤄지고 있습니다. 당연한 일입니다. 뛰어난 인재가 인공지능 분야로 모이면서, 기술적 진보가 임계점을 넘어 그야말로 폭발하고 있습니다. 의미 있는 논문이 하루에도 서너 편 이상 발표되고 있습니다.(이는 물론 이 분야를 제대로 공부하기가 힘들다는 의미이기도 합니다.) 그런데 한 가지 의문이 생깁니다. 인공지능 분야에 열심히 투자하고 있는 벤처캐피탈이 혹시 스스로의 일자리를 없애고 있는 것은 아닐까요? 발전한 인공지능이 벤처캐피탈리스트를 대체해버리지는 않을까요? 이러한..

INSIGHT 2017. 7. 29. 06:00

글. 김철민 편집장 변화의 시대, 리더의 자세 ‘모든 길은 로마로 통한다.’이 말은 역사상 로마의 성장과 ‘길’은 서로 떨어질 수 없는 관계임을 이야기해 줍니다. 8세기 로마는 지중해를 에워싸는 대제국으로 발전합니다. 이 과정에서 로마군은 8만 5,000km의 도로를 닦았다고 합니다. 물류 관점에서 로마인을 사회간접자본의 중요성을 인식한 최초의 민족이라 평가할 수 있을 것 같습니다. 평시에 로마의 도로는 상인을 포함한 민간인이 사용했습니다. 즉 로마의 길은 로마 제국의 생산성과 시민들의 삶의 질 향상에 이바지했습니다. 하버드대 고전학 과목인 ‘모든 길은 로마로 통한다(고대에서 배우는 리더십 교훈)’를 가르치는 엠마 덴치는 “로마인들은 리더십의 핵심 이슈에 대한 해결책을 찾기 위해 고심했다”며 “지도자의 ..

INSIGHT 2017. 7. 25. 05:30

글. 오세현 SK주식회사 C&C DT사업개발부문 전무 블록체인, ‘신뢰’로 물류를 엮다 한때 비트코인 정도로만 인식되던, 기껏해야 금융권에서나 쓰였던 블록체인 기술이 물류 영역에서 활용되고 있다. 블록체인의 물류 도입, 어디까지 와있을까. 구체적인 사례를 통해 살펴보자. 글로벌 해운사 머스크는 2017년 3월 블록체인 기술을 활용해 선하증권과 신용장 등이 거래에 오고가는 문서 기반의 수작업을 걷어내고, 거래의 투명성과 보안성을 높이고자 했다. 비슷한 맥락에서 도쿄마린&니치도화재보험 역시 해상운송 과정에 필요한 보험증서를 블록체인 네트워크에 등록하고 전자적으로 유통하는 모델을 만들어가고 있다. 한편 SK㈜ C&C는 국내 최초로 블록체인과 사물인터넷(IoT) 기술을 접목한 글로벌 물류 서비스를 구현했다. 이..

INSIGHT 2017. 7. 24. 11:46

블록체인, 자동실행 가능하고, 제3자 개입필요 없는 거래 가능케 해거래참여자 많고 서류 유통 복잡한 물류…블록체인의 활약 기대글. 오세현 SK주식회사 C&C DT사업개발부문 전무 블록체인은 비트코인이 아니다 2008년 ‘비트코인’이라는 디지털 화폐가 탄생하면서 블록체인 기술이 전 세계에 알려졌다. 그래서인지 사람들은 블록체인하면 비트코인을 가장 먼저 떠올린다. 하지만 ‘블록체인=비트코인’은 아니다. 비트코인은 블록체인이 최초로 활용된 암호화 화폐 서비스다. 그렇다면 비트코인에 사용된 블록체인 기술이 무엇인지 블록체인의 기본적인 구조를 살펴보자.▲ 블록체인 네트워크의 기본 구조 ‘블록체인 네트워크’는 크게 ‘블록(Block)’과 ‘노드(Node)’로 구성돼 있다. ‘블록’은 암호화된 거래 데이터가 순차적으..

INSIGHT 2017. 7. 21. 05:00

UPS의 ‘오리온’이 좌회전을 하지 않는 까닭은택배·유통·화물운송·라스트마일 시장, 자동 라우팅 두고 견해차글. 임예리 기자 미국의 배송업체 UPS는 ‘좌회전을 하지 않는’ 독특한 라우팅(Routing: 경로배정) 시스템 ‘오리온(Orion)’을 활용하는 것으로 유명합니다. 물론 좌회전을 하는 경우도 있습니다. 다리를 건너야 하는데 좌회전을 해야 한다면 좌회전을 하기도 하고, 일본이나 영국처럼 차량이 좌측통행을 하는 나라에서는 반대로 우회전을 하지 않도록 경로를 설정하기도 합니다. 다만 이처럼 꼭 필요한 경우가 아니라면 좌회전을 하지 않습니다. 좌회전을 하지 않다보니 UPS 차량의 배송경로가 언제나 최단거리로 설정되는 것은 아닙니다. 하나라도 더 빨리 배송하는 게 중요한 상황에서 최단거리를 벗어나는 경로..

INSIGHT 2017. 7. 18. 05:00

글. 송상화 인천대학교 동북아물류대학원 교수 등장, 풀필먼트 아마존(Amazon)의 8세대 물류센터를 소개하는 유튜브 비디오가 공개된 지도 벌써 2년이 훌쩍 지났습니다. 첨단 로봇과 신기술이 대거 적용된 아마존의 새로운 물류센터는 기존 ‘창고’의 개념을 뛰어넘는 것이었습니다. 물류의 미래를 보여준 아마존의 동영상이 물류 산업의 이미지를 바꾸는 데 큰 기여를 한 것은 물론입니다. 아마존의 뉴욕 맨해튼 오피스가 위치한 비즈니스 빌딩에는 약 4,600m2 규모의 물류센터가 자리하고 있습니다. 비싼 임대료로 유명한 뉴욕 맨해튼 중심부의 비즈니스 빌딩에 ‘물류센터’가 있다? 언뜻 보면 잘 이해되지 않습니다. 흥미로운 사례가 하나 더 있습니다. 새로운 유통 모델로 사람들의 입에 오르내리고 있는 박스드(Boxed)의..

INSIGHT 2017. 7. 16. 11:48

▲쿠팡이 내건 로켓직구의 강점. ‘개인통관고유부호’가 필요 없다는 내용도 적시돼있지만, 취재 결과 쿠팡이 통관 이전에 관세법인을 통해 이를 수집하는 것으로 파악됐다.(자료: 쿠팡) 글. 엄지용 기자 4월 24일 쿠팡은 해외직구 브랜드 ‘로켓직구’를 출시했다. 쿠팡에 따르면, 로켓직구는 기존에 쿠팡이 제공하던 ‘쿠팡직구’의 상품 가짓수(Selection)를 늘리고, 4일 배송을 3일로 단축하여 브랜드화한 서비스다. 쿠팡은 로켓직구의 강점이 ‘3일 내 배송’과 주문 이후 제품 준비부터, 통관, 도착에 이르기까지 ‘배송 전 과정의 실시간 확인’이라고 설명한다. 소비자에게 더할 나위 없이 좋은 조건이다. 쿠팡의 설명대로라면, 로켓직구는 해외 사이트에 배송대행지 사업자의 주소를 입력해 직접구매하는 방식에 비해 배..

INSIGHT 2017. 7. 13. 11:10

‘OO운송/운수’에서 ‘OO창고’를 거쳐 ‘풀필먼트센터’에 이르기까지산업 패러다임의 변화가 창고의 변화 이끌다 글. 송상화 인천대학교 동북아물류대학원 교수 풀필먼트(Fulfillment). 한글로 옮기려니 마땅한 단어가 없습니다만, ‘Order Fulfillment’는 주문 이행, 혹은 주문 충족으로 번역할 수 있을 것 같습니다. 주문 충족이라는 개념은 고객의 주문을 만족시키는 전체 프로세스를 의미합니다. 즉 온라인 유통 산업에서 풀필먼트는 고객의 주문에 맞춰 물류센터에서 제품을 피킹, 포장하고 배송까지 하는 일련의 프로세스를 뜻한다고 할 수 있습니다. 물류기업도 온라인 유통에 대응하기 위해 풀필먼트 서비스를 적극 내놓기 시작했습니다. 2015년에 젠코(GENCO)를 인수한 페덱스(FedEx)는 2년 넘..

INSIGHT 2017. 7. 13. 06:00

안전거래와 직매입마저도 한계 봉착, ‘검수’ 서비스가 대안 될까‘갈라파고스’ 중고시장, 큐딜리온·MCN 등에서 변화 시도 ‘지하’에 꿈틀대는 돈 냄새 중고시장이 뜨고 있다고 한다. 그런데 그 실체가 눈에 잘 보이지 않는다. 통계청이 지난해 9월 국민신문고 온라인 페이지에서 답변한 내용에 따르면, 국가승인통계(300여 개 기관에서 작성한 900여 종의 국가승인통계 기준) 가운데 중고거래 시장 현황에 대해 작성 및 수집된 자료는 존재하지 않는다. 그럼에도 불구하고 중고시장이 뜨거운 것은 사실인 듯하다. 회원 수 1,540만 명, 네이버 1위 카페에 빛나는 ‘중고나라’가 자체 조사한 결과(2017년 5월 기준)에 따르면 중고나라 카페에서 발생하는 월 평균 거래액은 약 800억~1,000억 사이로 추산(이는 최..

INSIGHT 2017. 7. 10. 17:01

기술혁명이 물류 일자리를 줄일 것이라는 데 반대하는 이유기술개발 패러다임, 비용절감에서 근로자 편의 향상으로 바뀌어야 글. 이성일 마켓컬리 로지스틱스 리더 지난 5월엔 특히 연휴가 길었다. 더구나 5월은 가정의 달이다. 이 시기가 되면 항상 조직구성원의 ‘삶의 질’에 대해 고민하게 된다. 누군가는 휴식을 취하며 가족들과 달콤한 시간을 보내는데, 다른 누군가는 고객의 편의를 위해 쉬지도 못하고 일해야 한다. 참 고되고 씁쓸한 일이다. 근로자에게 대체 휴무나 추가수당 등의 방법으로 근로에 따른 보상을 한다 해도, 그들의 불만이 완벽하게 충족될 수는 없다. 이는 봄비가 살랑살랑 내리는 날, 커피 한 잔을 마시며 떠올리는 한가한 감상이 아니다. 현재 물류업계가 처한 지극히 현실적인 고민이다. 위와 같은 문제가 ..

INSIGHT 2017. 7. 7. 06:30

'넘치거나 모자라거나', 커머스 재고관리가 어려운 이유커머스의 시한폭탄, 주문내역정리와 포장 글. 양거봉 미팩토리 물류팀장 필자는 신선식품을 판매하는 스타트업을 거쳐 뷰티 이커머스 스타트업 ‘미팩토리’에 정착했다. 이직 초기에는 산재하는 물류 문제를 유관부서와의 소통만으로 해결할 수 있을 줄 알았다. 크나큰 착각이었다. 개성 넘치는 회사만큼이나 커머스의 물류는 독특했다. 물류 문제를 해결하기 위해 때로는 홀로, 때로는 팀원들과 고민했다. 가끔은 동종업계 누군가를 찾아 조언을 구하기도 했지만 어디에서도 명쾌한 해답을 찾을 수는 없었다. 심지어 이름만 들어도 물류 달인 느낌이 나는 ‘로켓기업’ 관계자조차 필자와 비슷한 고민을 하고 있었다. 커머스 업체의 물류에 뭐 특별할 게 있냐고 생각할지도 모르겠다. 그러..

INSIGHT 2017. 7. 4. 06:00